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ハートンホテル心斎橋長堀通 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル心斎橋長堀通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂1.00
  • 食事-----

立地4

hide35879440さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ

hide35879440さん [40代/男性] 2022-10-05 17:24:49

前日に引き続いて、仕事で疲れていたので泊まることに。

連泊予約ではなく、再度予約。
なのに、連泊扱いのようになっており、昨日と部屋も同じで、前日使っていたものがそのまま置かれていたのが少し残念でした。

その日のおまかせでどの部屋に当たるのかも少し楽しみにしてましたし、同じ部屋でも前日の使い捨てのスリッパや歯ブラシなどは捨てていて欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ハートンホテル心斎橋長堀通 2022-10-06 05:34:11

この度はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の件でございますが、お客様へのご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
安易に連泊=同じお部屋が良いとスタッフの思い込みと何よりお客様への確認を怠っておりましたことが原因でございます。

今後はこのような事がなき様、スタッフ一同努めてまいります。
何卒ご容赦賜ります様、お願い申し上げます。

ハートンホテル心斎橋長堀通 岸本

ご利用の宿泊プラン
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