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ハートンホテル心斎橋長堀通 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル心斎橋長堀通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂1.00
  • 食事-----

風呂1

投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-21 22:58:23

駅に近く、お部屋も広々としていて良かったのですが
バスルームの清掃がきちんとされていなく、ライトには埃、
壁に手垢の跡、換気扇に赤カビ汚れ等…
あまりの汚さに気分よく入浴が出来ませんでした。
もう少し、丁寧な清掃をして頂きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ハートンホテル心斎橋長堀通 2023-06-22 02:35:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃面に関して、ご期待に添えずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点に関して、直ぐに社内で共有し今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、お忙しい中クチコミをいただき、ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋長堀通 谷坂

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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