この度は数ある中、ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。この度はご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルには二種類のツインルームがございまして、お客様のご宿泊頂いたお部屋はコンパクトツインルームでございまして、シングルベッドがお一つと、ソファベッドがお一つのお部屋でございます。その他にもう一つスタンダードツインルームがございまして、こちらはシングルベッドお二つのお部屋でございます。また二名様で当ホテルのご宿泊のご予定がございましてら、スタンダードツインルームをぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 橋口

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜中の大きな音に関しましては、お客様の睡眠を妨げてしまい大変申し訳ございません。
原因はまだ解明出来ず、場合によっては業者を手配して原因を探ろうと考えております。
今回のようなご投稿を頂き、大変感謝申し上げます。
また、お客様に当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様が快適に過ごされる最低限の環境を提供できず、大変遺憾でございます。
今後はスタッフ一同ハートフルサービスの精神で業務に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
お客様が今回感じたような気持ちを常に与えられるよう、スタッフ一同綺麗で喜ばれるホテルを今後も目指して参ります。
また大阪にお越しの際はハートンホテル心斎橋長堀通をどうぞよろしくお願い致します。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお客様の貴重な時間を遣いご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きましたテーブルや椅子に関しましては、今後の課題として検討させていただきます。
ご意見ありがとうございます。

これに懲りませず、また大阪に来る機会がございましたら、是非ハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きますようお願い申し上げます。

ハートンホテル心斎橋長堀通 乃村

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の楽しい思い出に当ホテルが関われた事、大変嬉しく思います。
常にお客様の満足のいく環境を用意して業務に努めて参ります。
大阪にお越しの際はハートンホテル心斎橋長堀通をどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

この度は、ハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
新しく綺麗との褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
オープンして1年経ちますが、いつまでもお客様に清潔だと思われるホテルでありたいと考えております。
朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、レストラン側と協議を重ねて参ります。
お忙しい中クチコミ頂き、誠にありがとうございます。
フロント課 中川

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新しいくキレイとの言葉を頂き嬉しく思います。
また、お客様が外の音により快眠が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時、もしくは前日までにお部屋に関するリクエストをお聞かせいただければ可能な限り対応させていただきますので、もし再びご宿泊頂ける場合は気軽にお申し付けくださいませ。
おっしゃる通り、心斎橋周辺では新しいホテルが日に日にオープンしており、お客様にとって宿泊場所の選択肢が増えているのが現状でございます。
お客様が感じられたお部屋の広さに関しては改善が難しいですが、その分より親身な対応を心がけ、邁進して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミ頂き誠にありがとうございました。
フロント課 中川

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、四ツ橋駅利用のお客様は大変便利な立地になっております。
心斎橋界隈へも徒歩圏内ですので、飲食店などに困ることはないと存じます。
フロントスタッフも周辺のおすすめ飲食店をご案内出来ますので、お気軽にお声掛けください。
また、清潔感があるとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が満足する環境を提供して参ります。
大阪にお越しの際はハートンホテル心斎橋長堀通をどうぞよろしくお願い致します。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉たくさん頂戴し誠にありがとうございます。私どもも、最寄駅から1分以内なので好立地だと自負しており、強みでございます。
利用させていただくと仰っていただき喜ばしい限りでございます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 三谷

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様がお泊りになったお部屋はシングルのＢタイプでございます。
ソファ付でございますので、1名で利用される方は荷物が多くても不自由なく過ごして頂けると存じます。
お客様の言葉を胸にまた業務に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

リピート頂きありがとうございます。
タクシーの件では重ね重ね申し訳ございません。
タクシーの方々にもホテルを知って頂けるよう
スタッフ一同知恵を振り絞り、努力をしていく所存です。
これに懲りずにハートンホテル心斎橋長堀通をどうぞ宜しくお願い致します。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し嬉しい気持ちになりました。
お客様が快適に過ごされたのであれば、嬉しい限りでございます。
タクシーの件ではお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
そのような間違いは頻繁にございますので仰る通り、
住所を伝えて来られたほうが良いかと存じます。
これからもハートンホテル心斎橋長堀通を宜しくお願い致します。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは最寄りの四ツ橋駅まで歩いて1分ほどです。どこでも非常にアクセスしやすいと皆様から好評頂いております。
また大阪に遊びに来た際はご利用お待ちしております。

ハートンホテル心斎橋長堀通 三谷

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは四ツ橋駅から徒歩1分弱の好立地でございます。心斎橋界隈も徒歩圏内になりますので、観光には最適でございます。
朝食に関しましてはお客様に満足して頂けるよう、季節によってもメニューが異なるので、次回は朝食を楽しみにお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また大阪にお越しの際はハートンホテル心斎橋長堀通をどうぞよろしくお願い致します。

ハートンホテル心斎橋長堀通 高野

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当ホテルは地下鉄四つ橋線四ツ橋駅から徒歩１分、御堂筋線心斎橋駅からおよそ５分の距離にございます。
新幹線の新大阪駅からお越しのお客様も、御堂筋線に乗って頂ければ心斎橋駅まで１本でお越しになれますので、お客様からもご好評を頂いております。
またお越しの際に今回よりも良かったと思って頂けるよう、今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 奥野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。目覚まし時計のアラーム音の件につきましては、大変にご迷惑をおかけいたしました。お客様のご指摘の通りで、前泊のお客様がセットされたアラームのセッティングは切っておくのが通常ではございますが、このたびは清掃係が怠ってしまった事が原因であると存じます。それにより、お客様にとっての大事な一日を台無しにしてしまいました事、またその後の従業員の対応によりご不快な思いをおかけいたしました事、重ね重ねではございますが心よりお詫び申し上げます。
担当部署、関係者には厳重に注意をし、ソフト面ハード面ともに気を引き締めて、二度と同じ事を起こさない様に徹底いたします。誠に勝手を申しますが、今後とも当館をご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
宿泊課 支配人 塚本

この度は ハートンホテル 心斎橋長堀通 にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お陰様で過日3月12日に無事開業の運びとなりました。
お客様にご満足頂けたようで幸いに存じます。
またお越し頂けた際はより一層お寛ぎ頂けますよう、驕る事なく精進して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

宿泊課 奥野

この度は ハートンホテル 心斎橋長堀通 にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
3月12日に無事開業の運びとなり、早速ご宿泊頂きました事を改めて御礼申し上げます。
お部屋が狭かったとの事で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
限られた広さの中でもお寛ぎ頂けますよう、配置等工夫させて頂ければと存じます。
製氷機は2階にご用意がございましたが、ご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。案内の方法につきましても再度検討させて頂きます。
ご朝食会場でございますが、午前中はご朝食会場の為有料となっておりますが、午後のチェックイン可能な15時からはご宿泊者様専用のラウンジとして無料で開放しております。ご利用の際にお飲み物があればと思い、コーヒーをご用意させて頂きました。ご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しい中のご投稿をありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

宿泊課 奥野

この度は、数ある中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう従業員一同、精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。佐野

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご指摘の受付従業の対応（挨拶）ですが、十分な対応が出来ていなかった事と存じます。ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
洗面所のコップ上の埃、またお食事の際の什器関係の洗浄等につきましても、いずれも不十分な状態で本来はあってはならない事でございます。
重ね重ねになりますが、心より深くお詫び申し上げます。
改めて私の方から関係者の方へは厳重注意と再発防止に努めて参ります。
懲りませず、今後ともご愛顧を頂ければ幸いでおございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 支配人 塚本