この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、隣には24時間営業しているスーパーマーケットがあり大変便利な場所にございます。
お部屋に関してもご満足いただけたようで私たちも嬉しく思います。

今後ともお客様が快適に滞在できるよう努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。
お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 黒川

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。コーヒーマシーンは、コヒー好きな方にはご好評頂いております。大阪へお越しの際は、ハートンホテル心斎橋長堀通を宜しくお願いいたします。佐野

この度は数ある中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、大阪の旅を満喫頂け光栄でございます。四ツ橋駅から徒歩2分と近く、隣には２４時間営業しているイオンスーハ゜ーがございます。繁華街の道頓堀まで歩いて１５分。観光・ショッピング・コンサート会場にも便利でございます。大阪へお越しになる機会がございましたら、ハートンホテル心斎橋長堀通を宜しくお願いします。佐野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。地下鉄四ツ橋駅より徒歩2分と近く、ビジネス。観光・ショッピング・コンサート会場へのアクセスも便利でございます。
Wi-Fiの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。繋がりにくい際は、フロントヘお申し出くだいませ。設備担当と復旧させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ハートンホテル心斎橋長堀通 佐野

この度は、数ある中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう従業員一同、精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。佐野

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへの道順に関して心無い案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
私でも知らない場所に行った際にこのような対応をされると悲しくなると思います。
今後、お客様に寄り添った対応が出来るよう改めて、接客に関して指導致します。
このような事があったにもかかわらずまた利用したいとのお言葉を頂き感謝に堪えません。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大阪の旅をご満喫いただけ光栄でございます。駅から近く、ビジネス・観光・ショッピング・コンサートに便利でございます。もし機会がございましたら、ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。宿泊課 佐野

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフ、フロントスタッフの応対についてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食についてはご期待に沿う事ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メニューに関して、コロナ前はバイキング形式にて営業を行っておりましたが、現在は感染予防の為プレートのセットメニューでご提供を行っております。
セットメニューにつきましても、レストランと協議し改善していく所存でございます。

ご指摘の朝食スタッフの対応につきまして、お客様が仰られている事がごもっともでございます。
返す言葉もございません。
本来であれば、常にお客様の様子に目を配り、接遇するのがサービスでございます。
該当のスタッフには今後このような事がないよう注意させていただきました。

このような事がありながらも、また利用したいとのお声を頂きありがとうございます。

次回のご利用の際は、ハートフルなサービスが提供できるよう努めて参りますので
今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

またお気づきの点がございましたら、ご意見下さいませ。
この度はお忙しい中、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。



ハートホテル心斎橋長堀通 宿泊課 黒川

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変満足できたホテルという、言葉まで頂き大変嬉しく思います。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に参考にさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またご来阪の際は、ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ハートンホテル心斎橋長堀通 黒川

この度はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地、清掃、スタッフに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、冷蔵庫とアメニティに関しましてご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は一定の温度となっております。
ですので冷えが悪いようでしたら、フロントにて冷蔵の物の保管も可能でございますのでお申し付けくださいませ。
またシェービングですが、1階のロビーのアメニティコーナーにて設置しております。
入浴剤に関しましてはお客様のご意見として受け止め、よりよいホテル作りの為に参考にさせて頂きます。
また大阪にお越しの際は、ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ハートンホテル心斎橋長堀通 橋口

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋、価格面、サービスに関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
安心して1日の疲れを取ることが出来たとの事、なによりでございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。
お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションに関してご期待に応えられたようで何よりでございます。
また、次回も利用したいとのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
お客様が仰る通り、当ホテルは徒歩でオリックス劇場、また、四ツ橋駅や心斎橋駅にもアクセスできると好評いただいております。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 フロント 中川

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

スリッパの件でございますが、連泊のお客様にはスリッパ交換は環境保全の一環として、交換はしておりませんが、ご希望でしたら交換させていただきますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けください。

この度は、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後も清潔で綺麗なホテルを維持し、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

ハートンホテル心斎橋長堀通 宿泊課 大西

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお客様の貴重なお時間を遣ってご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。お部屋のアメニティーに関しましては基本的に人数分のご用意しかございませんが、ご希望頂いたお客様には追加をお渡しさせて頂いておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
また大阪へお越しの際には是非ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用頂けます様、お願い申し上げます。
ハートンホテル心斎橋長堀通 宿泊課 乃村

この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関してご期待にそえたようで何よりでございます。
お客様のオリックス劇場でのご活動の一助になれたのであれば幸いでございます。
今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いです。
お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 フロント課 中川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また立地の良さに関してお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、隣には24時間営業しているスーパーマーケットがあり、大変便利でございます。

立地だけではなく、今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して精進して参ります。

お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル心斎橋長堀通 黒川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうござました。またご投稿頂きありがとうございます。

ホテルの裏に消防署がある為、サイレン音が聞こえる場合がございますがご希望がございましたらなるべく聞こえにくい上階でご用意させて頂きますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

その他にもご要望等がございましたら何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

ハートホテル心斎橋長堀通 宿泊課 乃村

このたびはハートンホテル心斎橋長堀通をご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用頂きましたレイトチェックアウトプランですが、お喜び頂けたようでうれしく思います。当館が位置している町名は「新町」といいまして、大阪のミナミ地区の中でも飲食店に関しては名店が揃っております。またいろいろお店を探索してみるのも楽しみの一つですね。
当館は現在休館中ではございますが、リフレッシュして再営業の際は多くのお客様にご利用を頂ける様準備を整えてまいります。
またご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。クチコミ投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 塚本

この度は数ある中からハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地、お部屋の設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様がおっしゃる通り、当ホテルに隣接しておりますスーパーマーケットは24時間営業でして、大変便利となっております。またお部屋の広さにも満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また大阪にお越しのは、ハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ハートンホテル心斎橋長堀通 宿泊課 橋口

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在に関して満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、コロナウィルスの影響に関してお気遣い頂きありがとうございます。仰る通り、現状コロナウィルスの影響は多大なものですが、今できうる限りの事をして、お客様に心地よいサービスを提供出来る様、努めて参ります。
また大阪にご用事の際は、当ホテルをご愛顧頂けると嬉しく思います。
お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川