部屋5
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 22:25:43
-
設備は綺麗ですし、空調も部屋ごとに調節可能。ベッドや枕の具合もよかったです。
ただ一つ問題点が。。。
朝は午前９時ころまでゆっくり寝ようとしていたのですが、午前６時にどこからか目覚まし時計のアラーム音が。突然叩き起こされてしまい、必死に音の出所をさがしたところ、部屋備え付けの卓上時計からアラーム音が。。。
お陰様で、再度寝つくことが出来ず寝不足の観光となってしまいました。
前宿泊者のセットしたアラームは部屋のセッティング時に切るのが常識ではないでしょうか。
チェックアウト時にフロントの女性にその旨を言いましたが、軽く受け流されたようでした。
ハード的には良いホテルだけに非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2018年05月26日 16:03:17
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。目覚まし時計のアラーム音の件につきましては、大変にご迷惑をおかけいたしました。お客様のご指摘の通りで、前泊のお客様がセットされたアラームのセッティングは切っておくのが通常ではございますが、このたびは清掃係が怠ってしまった事が原因であると存じます。それにより、お客様にとっての大事な一日を台無しにしてしまいました事、またその後の従業員の対応によりご不快な思いをおかけいたしました事、重ね重ねではございますが心よりお詫び申し上げます。
担当部署、関係者には厳重に注意をし、ソフト面ハード面ともに気を引き締めて、二度と同じ事を起こさない様に徹底いたします。誠に勝手を申しますが、今後とも当館をご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
宿泊課 支配人 塚本
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツインルーム/ 2名利用 【全館禁煙】】
部屋4
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 22:36:46
-
よく利用させて貰ってます。
きれいな部屋で、落ち着きます。
値段も手頃だと思います。
ただし、wifiがすぐに切れてしまうので、そこを改善して頂きたいてす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年08月16日 11:14:25
-
平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室、価格面に関してお客様の期待に応えることが出来て何よりでございます。
また、wifiに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
wifiに関しては他のお客様からもお声を頂いておりまして、大変心苦しく思っており、改善案を模索しております。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川
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部屋4
かず1233039さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- かず1233039さん [50代/男性] 2022年08月15日 22:35:51
-
よく利用させて貰ってます。
きれいな部屋で、落ち着きます。
値段も手頃だと思います。
ただし、wifiがすぐに切れてしまうので、そこを改善して頂きたいてす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年08月16日 11:14:20
-
平素より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室、価格面に関してお客様の期待に応えることが出来て何よりでございます。
また、wifiに関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
wifiに関しては他のお客様からもお声を頂いておりまして、大変心苦しく思っており、改善案を模索しております。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川
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部屋4
エコボーイ7606さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年07月31日 23:15:14
-
久しぶりに利用しました。
風呂のカーテンですがRタイプにして欲しいです。
体を流すときカーテンがまとわりついて
気持ち悪いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2021年08月04日 12:39:45
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
久しぶりに利用頂いたという事で、リピート頂き重ねてお礼申し上げます。
また、お風呂のカーテンに関してご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善案の一つとして参考にさせて頂きます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。
お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 フロント課 中川
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部屋4
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 11:56:47
-
駅から近い！
イオンがあるので便利です。
お部屋もきれいで、写真の通りでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2021年03月04日 08:51:46
-
このたびはハートンホテル心斎橋長堀通をご利用頂き誠にありがとうございます。最寄りの大阪メトロ「四ツ橋」駅より徒歩1分。イオンさんはホテルのすぐお隣にございます。当館は現在休館中ではございますが、リフレッシュして再営業の際は多くのお客様にご利用を頂ける様準備を整えてまいります。
またご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。クチコミ投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 塚本
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部屋4
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月23日 13:46:01
-
駅近で部屋が広くて良かったです。
もう少し良く剃れる髭剃りになると
更に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2021年01月25日 19:24:16
-
この度は数ある中から、ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
髭剃りに関しましてご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
より満足してご利用いただけるよう、この件に関しましてスタッフにご相談させていただきます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、ぜひまたハートンホテル心斎橋長堀通をご利用くださいませ。
ハートンホテル心斎橋長堀通 橋口
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 16:47:31
-
四ツ橋だけでなく心斎橋からもすぐだったので観光に最適な場所でした！20時までだったので帰る日ぎりぎりまで使えてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年11月16日 23:42:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私たちも嬉しく思います。
お客様の仰る通り、ホテルの場所は駅からも近く観光をするのに便利な場所にございます。
また機会がございましたら、次回のご予約もお待ちしております。
お忙しい中クチコミいただき、ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋 長堀通 黒川
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 14:54:27
-
浴室の換気口にホコリが…
一週間に一度でも軽く拭いていればこうはならない
アメニティの充実ぶりや
地下街から雨を気にせずたどり着けたり
隣がスーパーだったり近所にマクドナルドがあったり
立地は申し分ない
エレベーターは２機しかなく
チェックアウトの際には何度か見送った
フロントに就いたのは部屋を出てから１０分後
三度目は無いかなぁ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
-
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年10月06日 23:32:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室並びにエレベーターで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
換気口はホテルの清掃不備でございます。
エレベーターはチェックアウトの時間近くは大変混雑致します。フロントでも案内が出来ておらず、配慮に欠ける対応でした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は客室の整備や、お客様へやの配慮を怠る事なく、ご案内ができる様に努めて参ります。
また機会がありましたら、ご宿泊のご検討よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 長野
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部屋3
hide35879440さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- hide35879440さん [40代/男性] 2022年10月05日 17:24:49
-
前日に引き続いて、仕事で疲れていたので泊まることに。
連泊予約ではなく、再度予約。
なのに、連泊扱いのようになっており、昨日と部屋も同じで、前日使っていたものがそのまま置かれていたのが少し残念でした。
その日のおまかせでどの部屋に当たるのかも少し楽しみにしてましたし、同じ部屋でも前日の使い捨てのスリッパや歯ブラシなどは捨てていて欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年10月06日 05:34:11
-
この度はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件でございますが、お客様へのご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
安易に連泊=同じお部屋が良いとスタッフの思い込みと何よりお客様への確認を怠っておりましたことが原因でございます。
今後はこのような事がなき様、スタッフ一同努めてまいります。
何卒ご容赦賜ります様、お願い申し上げます。
ハートンホテル心斎橋長堀通 岸本
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 11:18:08
-
Wi-Fiがよく切れます。
何とかしていただけないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年09月12日 04:16:14
-
ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用頂き誠にありがとうございます。
「WIFIがよく切れる」との事でご不便ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
設備面のお話でございますので「WIFI環境の増強対応」というのはすぐには難しいのというのが正直なところではございますが、このまま放っておく、というわけには参りませんので、ホテルの修繕すべく課題の最優先事項の一つとしてご意見を賜らせて頂きたく存じます。
また全客室の中でも、一部のお部屋は繋がりにくい（例えば角部屋）という声は確かにございますので、もし今後もご利用頂く機会がございましたら、予約メッセージの欄に「WIFI繋がりやすい部屋希望」等をご入力頂ければ、なるべくご配慮をさせて頂きます。
今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 塚本
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 22:33:50
-
ハートンホテルに泊まるのは初めてで2泊しました。都会のビジネスホテルですので、眺望は最初から期待はしていませんでしたが、すぐ隣にビジネスホテル＆低層階で朝から暗いしブラインド開けると隣からまる見えの気がして…でも昼間からブラインド降ろして電気を付けるのもなーと。連泊にして昼間は大阪の名物を買って部屋で食べてゴロゴロするつもりで実際昼間暗い部屋で「なんで私はせっかく大阪まで来て暗い部屋で過ごしているんだろう」と。掃除の時に反対側の部屋を覗いたら明るそうで羨ましかったです。
ホテルを決める時は周りの建物や向きがどんな感じかチェックが必要だといい教訓になりました。
偶然シャワーベッドが自宅と同じでしたが、壁に掛けた時正面を全然向いてくれなく、シャワーカーテンに向いてしまうので苦労しました。
ホテルの建物自体は新しい方ですが部屋の隅にゴミが落ちていたり、他のビジホより冷蔵庫が小さくペットボトルが入らなかったり、残念でした。
化粧水と乳液があったのだけは良かったし、連泊の安いプランだったのでまぁ妥当なのかな。。出張の人向きですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年08月20日 07:38:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋割に関して、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お部屋に関しては事前にご連絡いただければ可能な限り、リクエストに沿ったお部屋のご用意をさせて頂いております。
また、お部屋の清掃、設備面に関してもご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃に関しては再度、清掃担当の物に指導いたします。
設備面に関しても貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 22:32:21
-
綺麗な部屋で、ゆっくりできた。
横にスーパーもあるので、便利でした。
また、泊まろうと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年02月02日 19:54:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の綺麗さと立地面に関してご期待にそえたようで何よりでございます。
また、再び泊まろうとの言葉を頂き大変嬉しく思います。
従業員一同の大変な励みとなります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川
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エコボーイ7606さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2022年01月29日 20:29:38
-
また、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年01月29日 21:54:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご利用頂けるとの事で、有難いお言葉を頂戴し有難うございます。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるようより一層精進して参りますので、今後ともハートンホテルをよろしくお願い致します。
ハートンホテル心斎橋長堀通 佐野
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部屋3
エコボーイ7606さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2022年01月08日 17:52:44
-
又、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2022年01月08日 19:34:23
-
日頃より当ホテルをご愛顧頂きありがとうございます。
また利用するとのお言葉、従業員の大変な励みとなります。
お客様が快適に滞在できるよう、一層努めたく存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 中川
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月11日 00:43:56
-
ビジネス向けで、きれいですごしやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2021年12月11日 07:28:58
-
この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
きれいですごしやすいとの言葉を頂き嬉しく思います。
今後ともお客様にきれいなお部屋を提供できるよう、お部屋のメンテナンス等尽力いたしますので、当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。
お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 宿泊課 中川
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エコボーイ7606さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年09月11日 22:06:42
-
近日中に再度、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2021年09月12日 06:01:33
-
いつもハートンホテル心斎橋長堀通をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けるように、今後もサービス向上を目指して精進して参りますので、ご要望等がござましたらフタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿下さりありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 宿泊課 乃村
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エコボーイ7606さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年08月21日 17:00:26
-
普通でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2021年08月21日 20:19:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便なく滞在出来ていたなら幸いでございます。
お客様のご期待に添えるよう、今後とも精進してまいります。
お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 フロント課 中川
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 12:21:19
-
娘と二人での一泊旅行で利用しました。急遽だったこともあり急いでいたので本当はツインがよかったのですが、ダブルでも仕方なく取りました。
フロントの方々は笑顔で感じがよかったです。
部屋に電子レンジがなく、一階のロビーまで温めに行かなくてはいけないのは不便でした。
赤ちゃんなど小さいお子さんがいる場合はレンジを使うことがあると思うので、注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2020年01月30日 15:30:42
-
ハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きありがとうございます。電子レンジにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。お手数ではございますが、電子レンジご利用の際は一階ロビーまでお持ちいただく様お願いしております。お客様の声を発端にすぐにご利用できるよう検討してまいりたい所存でございます。ご意見ありがとうございます。
スタッフの感じがいいと仰っていただきありがとうございます。これからも笑顔を大切に邁進してまいります。クチコミ投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ハートンホテル心斎橋長堀通 三谷
- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 16:00:40
-
新しさと立地以外に特徴のないビジネスホテル。
夜中にトイレの排水管から大きな音がして起きてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ハートンホテル心斎橋長堀通 2019年06月13日 21:08:59
-
この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜中の大きな音に関しましては、お客様の睡眠を妨げてしまい大変申し訳ございません。
原因はまだ解明出来ず、場合によっては業者を手配して原因を探ろうと考えております。
今回のようなご投稿を頂き、大変感謝申し上げます。
また、お客様に当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様が快適に過ごされる最低限の環境を提供できず、大変遺憾でございます。
今後はスタッフ一同ハートフルサービスの精神で業務に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ハートンホテル心斎橋長堀通 高野
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ハートンホテル心斎橋長堀通 のクチコミ
全体的には新しいし綺麗で良いホテルでした。
朝食が寂しいですね、、
もう少し高くてもよいので内容UPして欲しい。
また次回、よろしくお願いします。
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この度は、ハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
新しく綺麗との褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
オープンして1年経ちますが、いつまでもお客様に清潔だと思われるホテルでありたいと考えております。
朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、レストラン側と協議を重ねて参ります。
お忙しい中クチコミ頂き、誠にありがとうございます。
フロント課 中川