クチコミ

総合評価
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381
5
153
4
110
3
29
2
6
1
4
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
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清潔さ
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302
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
キンタロー
50代/女性|2 件のクチコミ

オリックス劇場LIVEの為お世話になりました。 入口に手描きのPOPがありLIVE前後で見れて娘も喜んでおりました。 大通りに面しているので救急車の音等は聞こえますが、シンプルで全てが落ち着く感じで穏やかに過ごせました。 娘はベッドが少し合わなかった様でしたが個人差です。 シャンプー等香も良くボディータオルが肌触り良かったです。 駅近、隣りイオン(スーパー)で助かりました。 早めに到着もチェックイン出来て手ぶらで出掛けられたのも良かったです。 朝食は次回お邪魔した際には楽しみたいと思います。 有り難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【めちゃ得】12時〜チェックインOK★ポイント10%還元プラン / 素泊まり

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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 穏やかに滞在することができたとの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 また、ロケーション、備品類に関してお気に召して頂けたようで嬉しく思います。 入口の手書きのPOPに関しては、今回のイベントが好きな当スタッフの者が描いたものでございます。 娘様が喜んだとの事で大変嬉しく思います。その者にもお伝えさせて頂きます。 お客様のまたのお越しを当ホテル一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 フロント課 中川
2020-12-21
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
ダルマーニ0226
50代/男性|160 件のクチコミ

ここのホテルの廊下を歩いていると、自分の家のような感覚がします。自分の家に戻ると違和感があるのです。自動車のキーホルダーに付属のカードホルダーに部屋のカードキーを入れ持ち歩けるので便利です。今は実家に戻ってますが、この辺りに自分の部屋を借りようかと画策してます。でもそうすると、ここに泊まれない。なやみどころです。すっかりホテルの所評でなく、日記みたいになりましたが、滞在は恐らく6か7回目。次回滞在以降は、年末まで来れそうにないけど、ハートンショックに恐らく苛まれるでしょう。それくらい身近になりましたね


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【タイムセール】 最大20%OFF バザールプラン / 素泊まり

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引き続きお忙しい中クチコミ頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルのポリシーとして、ハートフルなサービスを提供し、お客様に親しみを持っていただけるようなホテルを志しておりますので自分の家のような感覚というお言葉が大変嬉しく思います。 次回の滞在以降、しばらくお越しになれないとの事で、私共としても寂しい限りですが、ダルマーニ0226様が再びお越しになるのを楽しみにしております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 フロント課 中川
2020-10-05
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
ダルマーニ0226
50代/男性|160 件のクチコミ

前回に引き続き、居心地の良いホテルなんで滞在しました。今回は立地についてお話します。ミナミは今まであまり近づかなかったのですが、土地勘のある四ツ橋・北堀江界隈なのも選択した理由の一つですが、何しろ交通が至便。大阪メトロとシティバスの路線が頭に入っているので、地下鉄・バスの乗り継ぎ割引なんかも駆使できます。また、隣接してAEONのFoodStyle(ダイエー)があったり、お気に入りのLowson100も徒歩圏にあり、文句ありません。ユニークで、私の好みの麻婆味の豚まん屋さんがあったり、なか卯・王将・松屋なども徒歩圏。ま、興味のない人にはどうでもいい話なんでしょうが。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】 最大20%OFF バザールプラン / 素泊まり

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引き続きクチコミのご投稿ありがとうございます。 立地に関しましては、四ツ橋駅から徒歩約1分の好立地のため、観光やビジネス問わず、電車をご利用されるお客様から満足頂けると自負しております。 また、隣にスーパーマーケットのイオンが隣接しており、小腹が空いた際も困る事がありません。 さらに、ホテルの周辺には色とりどりの飲食店がございますので、お食事される際は困ってしまう程です。 中にはテレビで紹介されているお店もございますので、 機会があれば立ち寄っていかれてはいかがでしょうか? 詳細はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 引き続き変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。 ハートンホテル心斎橋長堀通 高野
2020-09-08
5
レジャー
一人
2020年5月宿泊
どれぼん
40代/男性|44 件のクチコミ

大阪に用事があったので利用しました。 場所は地下鉄四ツ橋駅のほぼ真上、隣にはイオンのスーパーがあるというベストすぎる立地でありました。 部屋は広く、お風呂もゆとりのあるユニットバス。 ソファがあるのが良かったです。 座るのにもいいし、荷物を広げて整理するのもいい。 何気に11時チェックアウトもありがたい。 大変使い勝手のいいホテルでした。 今がコロナウイルス関係でとてもお安く泊まれたのだと思います。 落ち着いたら若干お値段も上がると思いますが、是非ともまた利用したいと思わせてくれるホテルでした。 オススメ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は数あるホテルからハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、ホテルの立地は四ツ橋駅から徒歩すぐで、隣には24時間営業しているスーパーがございます。また心斎橋までも徒歩で10分程の距離にあり、観光からビジネスまで利用して頂ける便利な場所となっております。 今回お客様がご宿泊頂いたお部屋はシングルのBタイプのお部屋で、ソファが付いているお部屋となっております。お荷物が多くても不自由なく利用する事ができるかと存じます。 またユニットバスについても広々としたつくりになっているので、ゆったりと過ごして頂く事ができます。 今回のご宿泊をお客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 黒川
2020-06-04
4
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
しちー
50代/男性|167 件のクチコミ

最寄りの駅は四ツ橋になるが心斎橋からも近い、3番出口から5分もかからないし、すぐ裏にコンビニもあるので立地はとても良い。ロビー・フロントの雰囲気も良く、部屋も清潔で気持ちが良い。デスクの広さも十分だろう。バスルームも広めで使いやすい。カフェタイムは1階の「YoTusBa」で無料でコーヒーなどがいただける。朝食会場も同じ。朝食ビュッフェで良いところ。サラダはそれなりに野菜の種類や彩もあるが緑が多め。赤はトマトだけ。黄色はコーンだけだ。できれば、紫キャベツを少量混じえたキャベツの千切りや黄色か赤のパプリカが あるとさらに見栄えが良くなりそう。トマトはプチトマトの方が好ましいが、コスト見合いを考えると厳しくなるのかも。ブロッコリーをカリフラワーに変える手もあるかな。お粥に使える漬物や添え物が多いのは嬉しい。梅のペーストはいいね。海苔は佃煮だが甘味が強いのでもっと素のままのアオサとか欲しいがやはり...。その他の惣菜は和も洋もありふれたもので、種類は多くない。多くの場合、焼き魚に鯖と鮭を提供しているが鯖だけ。大阪らしさはたこ焼きくらいだろう。近隣のほぼ同クラスのホテルと比べて、同価格帯中程度なら劣りはしないと思うが、同価格帯でも上の方のクラスとの比較は分が悪いのは否めない。素泊まりでの滞在であればおすすめできるが、朝食に期待するならばちょっと足りない気がする。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様から素晴らしい意見を頂戴しスタッフ一同感謝しております。 お客様の貴重な意見は、今後レストランスタッフと共に改善していくよう努めて参ります。 近年のホテル開業ラッシュに埋もれないよう、お客様目線に立ち、改善点は素直に受け止め、今後もお客様が満足のいく場所を提供していく所存です。 今回のようなクチコミをして頂き、大変感謝申し上げます。 今後もハートンホテル心斎橋長堀通をよろしくお願い致します。 ハートンホテル心斎橋長堀通 高野
2019-06-06
4
レジャー
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅の目の前でアクセスがとてもよかったです。 素泊まりだったのでですがコンビニも近くにありましたので朝食も買えました。 泊まる前日にアイロンをお借りしたい旨電話したらチェックイン時に話が通っていて、お部屋に用意してくださっていたので助かりました、ありがとうございました。 ひとつ残念だったのが、お部屋のドレッサーが窓際(左端)についていたのですが大画面のテレビを挟みコンセントが右端についており女性の場合は持参したコテやアイロンのコードが短いとおそらく届かずに使えないです。私のは長めだったので大丈夫でしたが使えないかと思い少し焦ってしまいました。それとそのドレッサーがあまりにも端っこだったので女性はメイクするのに少し使いづらいかなと思いました。 ドレッサーは備え付けのものなので変更は難しいかもしれませんが、たとえば女性が泊まる場合は折りたたみの(角度を変えられるような)メイク用ミラーなどあるといいかなと思いました。 それ以外はとてもよかったです。 お部屋の構造次第ではドレッサーの位置が違うのかもしれないので、他のお部屋ならまた泊まりたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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不適切なクチコミを報告する
この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、ドレッサーの位置は私共も懸念しておりました。部屋によっては端では ない部屋もございますので、ドレッサーが端の部屋には対策が必要だと存じます。 コンセントも同様に部屋によって位置が様々なので、不便な場合はフロントに延長コードがございますのでご利用くださいませ。 貴重なご意見頂きありがとうございます。 これからもお客様に満足して頂けるよう 精進して参ります。 大阪にお越しの際はハートンホテル心斎橋長堀通を どうぞよろしくお願い致します。 ハートンホテル心斎橋長堀通 高野
2018-11-30
5
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

いつもJR大阪駅から地下鉄御堂筋線を使うから心斎橋駅下車で少し歩きましたが、苦になる距離ではありませんでした。部屋は綺麗でソファーと丸テーブルがあり使い勝手も良かったです。バスタブも広く快適に過ごせました。ただ、カーテンを開けると建てかけの鉄筋だけが見えるのと朝9時を過ぎた頃に建設音が聞こえてきたのが少し気になるところでしたが、リーズナブルな料金なのに部屋が良かったので次回も空いていれば宿泊したいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】〜日頃の感謝を込めて〜イチオシ!和洋バイキング朝食付きプラン

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この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当ホテルは心斎橋駅から、約10分程でございますのでアクセスはとても便利だと自負しております。 外の景観や騒音の事でございますが、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 お隣の建物が完成するまでは景観も悪く、騒音も致します。何卒ご了承ください。 しかし、お褒めの言葉も頂戴し誠に恐縮でございます。ありがとうございます。 これからもお客様が快適に過ごせるように精進して参ります。 お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございまし た。 お客様のご利用心よりお待ちしております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 三谷
2018-11-24
5
レジャー
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月にも泊まりましたが、今回は最上階 入ってビックリ! 家族3人で利用したのですが広かったです。 朝食も利用しましたが静かにゆっくり食べれました。 他のホテルではよくある廊下の喋り声もなく、静かですし 立地条件も良くて、梅田に出るのも難波に出るのも便利でした。 駅にエレベーターがないと思っていましたがありました。 なので、不便なこともなく また大阪へ行く時は利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、過去何度もご利用して頂き感謝申し上げます。 今回お泊り頂いたお部屋は当ホテル自慢のタイプとなりますので、お客様に喜んで頂き嬉しい限りです。 今後もお客様のご期待に応えられるよう日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 ハートンホテル心斎橋長堀通 高野
2018-11-05
5
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
MGMスタジオ
50代/男性|435 件のクチコミ

駅からすぐ、そして部屋が清潔で照明が明るかったのが良かったです。机も広く、明るいライトが備え付けなのがいいです。部屋窓の外は、この辺りでは当然ですがモロ、ビルが迫っています。しかし、ホテルの良さには影響ありません。私にとっては重要ポイントではありませんがコンビニも目の前。朝食は・・普通でした。この辺りのホテルはお洒落な朝食を広告しているホテルが多いですが、長野県、新潟県の普通のビジネスホテルの朝食に圧倒的に負けます。朝食はストロングポイントにはなりません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】 〜日頃の感謝を込めて〜 イチオシ! 和洋バイキング朝食付プラン

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ハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きありがとうございます。 客室の方から見える景色でございますが、ビジネス街でございますので、お客様が仰るように、ビルが立ち並んでおりますので、特に下層階の方はいい景色ではございません。ですが、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。 朝食ですが、毎回その季節に合った食材を使っておったり、メニューの方も変化をつけているのですが、長野県や、新潟県のように空気もお水も綺麗な所と比較しますとおっしゃる通り、そちらの県お二つには敵わないと存じます。 見習わせていただきます。 クチコミご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 三谷
2018-11-02
4
レジャー
家族
2018年8月宿泊
NK1122
50代/女性|44 件のクチコミ

【立地】最寄り駅(四ツ橋)が地下鉄の駅なので出口は階段(エスカレーターやエレベーターは無し)で、スーツケースなど荷物が重いと少し大変ですが、地上に出てしまえば本当にすぐ。周りには飲食店も多く、少し歩けば大きなスーパーもあって便利です。 【部屋】狭さは否めませんが、コンパクトにまとまっていて過ごしやすかったです。窓の正面がお隣のビルでカーテンが必須だったのと、エアコンの音が寝る時には大きく顔の位置に風がきてしまうこと、スーツケースを広げるスペースに多少困ったのはご愛敬。 【サービス】連泊でリネン等を交換しないシステムは全く問題ないのですが、毎日するはずの清掃に少し残念なところがありました。 細かいことをあれこれ書いてしまいましたが、機会があればまた利用したいホテルです。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 四ツ橋駅の2番出口は階段のみとなりますので、大きな荷物をお持ちのお客様にはご不便をお掛け致しますが、 その疲れが吹き飛ぶような環境を提供していけるよう、これからもスタッフ一同精進していく所存でございます。 部屋の景色とエアコンの位置に関しましても、お客様にご満足頂けなかったこと、 また、清掃に不備があったこと、重ねてお詫び申し上げます。 至らないことばかりですが、また利用して頂けるというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 常に最適な環境をお客様に提供する為、準備して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 高野
2018-08-23
4
レジャー
家族
2018年3月宿泊
HERA0205
60代/男性|136 件のクチコミ

特にこのホテルに問題はありませんでした。 でも私は東京の人間なので大阪は右も左もわかりません。 もっと新大阪、大阪からとか梅田からの電車(地下鉄)の道順を詳しく記載してくれるとよかったです。 例えば四ツ橋線での下車後②番出口でローソンが有り近いですとか御堂筋線、長堀鶴見緑地線で降りたらここへ行ってくださいとか細かい指示があるといいです。大阪の方は良く知っているかもしれませんが 重い荷物を持っての移動、子供との同行や大雨のときなど貴社のHPのアクセスでは難儀します。 御堂筋線で心斎橋下車後の5分は嘘です。もっと掛かります。 あと1階のロビーですが座る椅子やソファーが無くとても不便でした。 玄関の入り口左にベンチがありますが3人位しか座れませんのでいつも満席でした。 2Fの氷を入れる容器が小さいです。(大きめのアイスBOX欲しかった。)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2018/03/12 グランドオープン♪】 開業記念プラン /和洋バイキング朝食付

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この度は ハートンホテル 心斎橋長堀通 にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 まず、道順に関してはご配慮が足りないご案内となっており、誠に申し訳ございませんでした。仰る通りでございまして、せっかく東京からお越し頂いたにも関わらず、乗り換えのご案内等お分かりになりにくい点がございました。時間の表記と併せまして、よりお客様のご視点に合わせたご案内を再度考慮させて頂きます。 また、ロビーもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。あまりスペースはございませんが、少しでもご利用しやすいように改善させて頂ければと存じます。 製氷機の氷を入れる容器も小さかったとの事でご不便をお掛け致しました。容器の大きさにつきましては現在検討させて頂いております。 頂いたお言葉を励みに、より良いホテル作りをしていく所存です。 お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。 宿泊課 奥野
2018-03-18
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
KK0334
50代/男性|7 件のクチコミ

部屋にあるソファーが荷物を広げられすごく便利でした。またコンセント、電灯スイッチ、小型テーブルの配置など部屋のレイアウトが絶妙ですごく使いやすかったです。宿泊日に小雨が降ってたのですが入り口に自由に使えるレンタル傘が置いてあり傘取りに部屋に戻らずに利用できて助かりました。地下鉄駅出口からすぐで立地もよく部屋も広くて大満足です。またご縁がありましたら宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊】<素泊まり>2連泊以上の方にオススメ♪ 連泊ステイプラン

3
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この度はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設備、サービス、立地に関するお褒めの言葉ありがたく存じます。 立地の利便性を感じていただき、サービスにも満足していただき、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、 また大阪にお越しの際は、ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 橋口
2023-02-03
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

仕事とレジャーの為利用しました。四ツ橋駅から近いホテルです。仕事でWi-Fiを使った際に時々回線が切れましたが、部屋はきれいでしたし、夜も静かでした。隣が24時間スーパーなので、夜遅めの時間でもお弁当やお惣菜が置いてあるので、いつでも買いに行ける便利さもありとても快適にすごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトチェックアウトプラン】<素泊まり>ゆったり贅沢に★チェックアウト日は20時まで滞在OK

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この度はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用頂き、誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設備、立地に関するお褒め言葉、大変嬉しく思います。 またWi-Fiの回線に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 すぐに設備担当に確認してもらい、復旧作業に入らせて頂きます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、 また大阪にお越しの際はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 橋口
2022-11-28
4
その他
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は比較的広く綺麗で使いやすかったです。 ベッドは固くて合わなかった 換気扇は埃だらけ ウィークリーなのにリネン交換がされてなくて、2日目以降の交換方を自分でフロントに確認しなければいけなかった(チェックイン時に、清掃の日 交換方等の説明なし)。 笑顔で接客してくれたフロントの方もいたが、あまり良い印象を持てなかった。 日中もホテルで過ごす場合、宿泊用のエレベーターが一基になってることが多いので、エレベーターの待ち時間がやや長くなる 清掃の方は感じが良く親切でした 今回のstayはコスパ良かったので助かりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ウィークリープラン】<素泊まり>長期宿泊7日以上のご宿泊でお得♪

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。清掃面や案内不足により、不愉快な思いかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう従業員一同、精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 佐野
2022-10-13
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
サワコ0801
50代/女性|1 件のクチコミ

雨でも心斎橋駅から、ほぼ濡れずに行けます。 隣に24時間営業のイオンもあり立地最高に良かったです。 館内清潔。部屋もきれい。 ソファーがあって、くつろげます。 必要な物が必要なだけあって心地いい。 隣の音漏れ無し。 ゆっくり休めました。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地、お部屋に関するお褒めの言葉、、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 立地では交通面や買い物等で利便性がある為当ホテルの強みの1つでございます。 これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、 また大阪にお越しの際、ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 橋口
2022-09-05
3
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

移動時、駅すぐで立地条件はとても良かったです。 Welcome coffee、アメニティの提供等のサービスも満足でした。 受付従業の対応、挨拶はもう少し勉強されてもいいかと思います。 お値段も手頃で連泊させて頂きました。 1番気になったのは埃です。 洗面所のコップ上の埃 食事のお椀、白い埃?紙で拭いた時に付く様な? 裏側も中もいっぱい付いてました。 透明のガラスコップも指紋や曇り等 結局、お味噌も頂く気になれず、コップも使えませんでした。 その後来たお客様も手袋で中の埃取ってました。 コーヒーカップを一度お湯でゆすぎ、その後飲み物を入れました。 せっかくの食事、気が失せました。 責任者の方も一度確認して下さい。 お世話になりありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ワクチン接種済の方限定】<朝食付き>ワクチン接種済の方の旅行応援プラン!

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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご指摘の受付従業の対応(挨拶)ですが、十分な対応が出来ていなかった事と存じます。ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 洗面所のコップ上の埃、またお食事の際の什器関係の洗浄等につきましても、いずれも不十分な状態で本来はあってはならない事でございます。 重ね重ねになりますが、心より深くお詫び申し上げます。 改めて私の方から関係者の方へは厳重注意と再発防止に努めて参ります。 懲りませず、今後ともご愛顧を頂ければ幸いでおございます。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 支配人 塚本
2022-08-28
3
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ハートンホテルに泊まるのは初めてで2泊しました。都会のビジネスホテルですので、眺望は最初から期待はしていませんでしたが、すぐ隣にビジネスホテル&低層階で朝から暗いしブラインド開けると隣からまる見えの気がして…でも昼間からブラインド降ろして電気を付けるのもなーと。連泊にして昼間は大阪の名物を買って部屋で食べてゴロゴロするつもりで実際昼間暗い部屋で「なんで私はせっかく大阪まで来て暗い部屋で過ごしているんだろう」と。掃除の時に反対側の部屋を覗いたら明るそうで羨ましかったです。 ホテルを決める時は周りの建物や向きがどんな感じかチェックが必要だといい教訓になりました。 偶然シャワーベッドが自宅と同じでしたが、壁に掛けた時正面を全然向いてくれなく、シャワーカーテンに向いてしまうので苦労しました。 ホテルの建物自体は新しい方ですが部屋の隅にゴミが落ちていたり、他のビジホより冷蔵庫が小さくペットボトルが入らなかったり、残念でした。 化粧水と乳液があったのだけは良かったし、連泊の安いプランだったのでまぁ妥当なのかな。。出張の人向きですかね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊】<素泊まり>2連泊以上の方にオススメ♪ 連泊ステイプラン

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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 部屋割に関して、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。 お部屋に関しては事前にご連絡いただければ可能な限り、リクエストに沿ったお部屋のご用意をさせて頂いております。 また、お部屋の清掃、設備面に関してもご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃に関しては再度、清掃担当の物に指導いたします。 設備面に関しても貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。 お忙しい中クチコミいただきありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 中川
2022-08-19
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

オリックス劇場でのライブに利用しました。 深夜の到着でしたがフロントの方は丁寧に説明してくださいました。 また、チェックアウト後も荷物を預かっていただき大変助かりました! なんばO-CATからも歩いて行けますしコンビニやカフェも近く便利な立地です。 また機会がありましたら泊まりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ワクチン接種済の方限定】<朝食付き>ワクチン接種済の方の旅行応援プラン!

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この度はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用頂き、誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地、サービスに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 接客に関しまして、特に力を入れている為お客様のこのようなご意見はスタッフ一同の励みになります。 また大阪にお越しの際は、ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 橋口
2022-08-16
5
その他
友達
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2泊利用しました。 暑い日でしたので駅からすぐの立地は非常に良かったです。 スーパーも近くにあり、とても便利でした。 お部屋も十分な広さ、清掃も行き届いており快適に過ごすことが出来ました。 また機会があれば宿泊したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【連泊】<素泊まり>2連泊以上の方にオススメ♪ 連泊ステイプラン

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この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご滞在が快適にお過ごし頂けたようで私たちも嬉しく思います。 また機会があれば宿泊したいホテルという言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様が快適に滞在できるよう尽力いたしますので当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 黒川
2022-07-26
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
はなりんりんた
40代/女性|19 件のクチコミ

駅からすぐの場所にあり、隣がスーパーなのでとても便利です。 近隣のホテルを何軒か利用させてもらってますが、その中でも清掃が行き届いており気持ちがいいです。 アメニティが豊富なのと珈琲マシンを利用出来る所も気に入っています 朝食も量が多くて満足ですがご飯かパンか選べるとよりいいと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ワクチン接種済の方限定】<朝食付き>ワクチン接種済の方の旅行応援プラン!

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。 昨今の事情もある為、バイキングでの提供を見送っておりますが、いつまでもプレートメニューで提供するわけにもいかないと考えております。 しっかり対策を講じると共に、お客様にもより一層満足いただける内容になるよう努めて参ります。 今後ともハートンホテルを宜しくお願い申し上げます。 ハートンホテル心斎橋長堀通 長野
2022-07-24