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ホテルミュッセ銀座名鉄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.82
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.67
  • 食事3.20

ごめんくださいネコさんの ホテルミュッセ銀座名鉄 のクチコミ

ごめんくださいネコさん [50代/女性] 2018-12-27 09:49:48

立地も良く、バス・トイレが独立しているのはかなりポイント高いです。・・・が、カランの位置が???と思うほど低く使いにくかったです。

新しくきれいな印象なのに、ドア付近に髪の毛や綿ゴミがあったのと10時ちょっと前のチェックアウトでしたが、割りと早い時間からの掃除の音と退室時に目にした通路いっぱいのシーツ類が残念ポイントでした。(なんだか急かされた気分になります)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルミュッセ銀座名鉄 2018-12-27 21:19:52

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。また、お客様のご指摘の通り、本来ならばチェックアウト時間を過ぎてから清掃に取り掛かるところと思います。
お部屋の不備と合わせて清掃スタッフに伝えますとともに改善できますよう努めてまいります。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
よろしければ、また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 28日前までのご予約でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードセミダブル(ベッド幅140cm)】
ごめんくださいネコさん
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