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ホテルミュッセ銀座名鉄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.92
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.80
  • 食事3.50

総合3

つづままさんの ホテルミュッセ銀座名鉄 のクチコミ

つづままさん [40代/女性] 2021-09-14 09:35:34

トイレ・バス別で、浴槽も大きく、アメニティがミキモトで女性には良かったです。シャワーヘッドの汚れが少し気になりました。
朝食を楽しみにしていました。ご飯も二種類あって食べ比べが出来、小さい土鍋に入っていた納豆が美味しかった。しゃぶしゃぶも出汁でいただくタイプで、朝でも美味しくいただけました。小鉢をたくさん選んで少しずつ食べられる事はとても良かった。ただ、トレイの拭き残しが多数あって、食欲がなくなりました。直接スプーンを置きたくないです。
フロントは、男性がぶっきらぼうでしたが、女性は感じが良かったです。
 
もう一度・・・泊まるかどうかは微妙です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルミュッセ銀座名鉄 2021-09-14 22:22:13

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ご滞在中には清掃不備等、ご迷惑をお掛け致しました。せっかくのご滞在時に申し訳ございません。
二度とこの様な事の無い様に、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に頂いたご意見をご参考に
改善に努めて参ります。

また、レストランへのご意見をありがとうございます。
7月のオープンから大変ご好評の声をいただいております。
しかしながらお客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
レストランの担当にもこの件はお伝えしておきます。

お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を真摯に受け止め。より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 北山

ご利用の宿泊プラン
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つづままさん
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