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ホテルミュッセ銀座名鉄のクチコミ･お客さまの声
総合2
１１月７日より宿泊。予約時に隅々まで読まなかったことが悔やまれたなりません。このプランはカップル向けでした。アメニティは１セットのみ。フロントにて確認しても１３階のお部屋は１組のみしかご用意できません！！とピシャリ。しかし、フロントにはコスメご用意あります。お声がけください。と、掲示あり。どちらなのかな。女性の方は女性限定フロアに宿泊をおすすめ致します。化粧時に使いやすい鏡もありません。朝食。スタッフに差がありすぎです。客の動きを遮り歩くスタッフ、テーブルに食べている途中のトレイを下げるスタッフ、おしゃべりに夢中になる男女のスタッフ。一生懸命真摯に働いているステッフに失礼ではないでしょうか。バス・トイレ別のホテル。バスタブは広くのんびりはいることができます。サービス、アメニティを求めずお風呂の広さ、立地でえらぶならおすすめのホテルです。
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この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ご案内不足がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。13階にミュッセルームに関しましては「ミキモト コスメティックス基礎化粧品４点セット」につきましては1泊1セットのご用意となっていまして、フロントでお配りしています化粧品のセットにつきまして別のサービス品となっております。すぐにご説明ができず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきまたことを出来る限りではございますが、改善ができるように努めてまいります。レストランの件につきましても問題をレストランスタッフと共有さていただき今後、同じ事がないように注意指導をいたします。再度となりますがこの度ご宿泊ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルミュッセ銀座名鉄 統括チーフ 森本 朗
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投稿者さんの ホテルミュッセ銀座名鉄 のクチコミ
１１月７日より宿泊。予約時に隅々まで読まなかったことが悔やまれたなりません。このプランはカップル向けでした。アメニティは１セットのみ。フロントにて確認しても１３階のお部屋は１組のみしかご用意できません！！とピシャリ。
しかし、フロントにはコスメご用意あります。お声がけください。と、掲示あり。どちらなのかな。
女性の方は女性限定フロアに宿泊をおすすめ致します。化粧時に使いやすい鏡もありません。
朝食。スタッフに差がありすぎです。客の動きを遮り歩くスタッフ、テーブルに食べている途中のトレイを下げるスタッフ、おしゃべりに夢中になる男女のスタッフ。一生懸命真摯に働いているステッフに失礼ではないでしょうか。
バス・トイレ別のホテル。バスタブは広くのんびりはいることができます。
サービス、アメニティを求めずお風呂の広さ、立地でえらぶならおすすめのホテルです。
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この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご案内不足がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
13階にミュッセルームに関しましては「ミキモト コスメティックス基礎化粧品４点セット」につきましては1泊1セットのご用意となっていまして、フロントでお配りしています化粧品のセットにつきまして別のサービス品となっております。
すぐにご説明ができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきまたことを出来る限りではございますが、改善ができるように努めてまいります。
レストランの件につきましても問題をレストランスタッフと共有さていただき今後、同じ事がないように注意指導をいたします。
再度となりますがこの度ご宿泊ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルミュッセ銀座名鉄
統括チーフ 森本 朗