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ホテルミュッセ銀座名鉄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.27
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの ホテルミュッセ銀座名鉄 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-23 21:50:41

お部屋はとても綺麗で素敵でした。お風呂に入ろうとしたら、風呂場のフックに前日使った人のよれよれのボディタオルがかかっていてびっくりしました。。。とても気持ち悪かったです。
朝食も工夫されているのは伝わるのですが、他にも席が沢山空いているのに人の隣にお客さんを通しているのが気になりました。私とほぼ同時に案内された隣の方たちが退席された後も、また私の隣に人を案内されていて困惑しました。まだまだ他に席は空いてました。
私以外の方もそんな感じで案内されていました。
コロナも気になるので、満席でなければ空けて座らせた方が良いのでは?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルミュッセ銀座名鉄 2022-03-26 21:57:39

ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルーム内の一部清掃の不手際をまずは、お詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有して参ります。

朝食のご利用誠にありがとうございます。
朝食時のテーブルの配置について、一部ご配慮が欠け、快適にご利用頂けず、ご迷惑をお掛けしました。コロナ禍におけるサービスを再度見直していきます。
コロナ禍のご利用、また、スタッフへのご配慮大変嬉しく思います。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
これからもより一層のサービス向上を目指し精進いたします。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 鈴木順

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【 最上階確約 】 開放感のある3.5mのガラス窓で大人の寛ぎプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル◆最上階・天井高3.5m【バス/トイレ別】】