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ホテルミュッセ銀座名鉄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.27
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの ホテルミュッセ銀座名鉄 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-26 19:47:58

初めて宿泊しました。
部屋はとても綺麗でおしゃれでしたが2人でキャリーケースを広げれるほどのスペースはありません。朝ごはんも美味しくて一般のお客さんも何名かいらしてたと思います。ただお風呂の浴槽に髪の毛が残っていたのと、壁に髪の毛、体液と思われる白いぶよぶよしたようなものがついていました。浴槽の髪の毛は清掃の方の物だとしても壁の髪の毛と体液は前の宿泊者のものなのかなと思います。壁を洗うマニュアルはないのでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテルミュッセ銀座名鉄 2022-06-26 23:12:39

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。清掃スタッフにお伝えしますとともにより一層の確認を徹底して参ります。

せっかくのご滞在に際しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【12時までOK/レイトチェックアウト】OZモール朝食全国1位/ゆったり満喫STAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツイン◆ベッド計200cm 【バス/トイレ別】】