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ホテルミュッセ銀座名鉄のクチコミ･お客さまの声
食事5
立地と朝食、そしてお部屋の構造が希望に合うもので即決して選ばせていただきました。レディースルーム希望でしたが、私が予約をした時にはすでにツインルームしか空きがなかったため、通常のシングルルームを選択しました。1.立地東銀座駅と新橋駅からキャリーバッグを引いて歩いても疲れない距離。分かりやすいわけではありませんが、迷うことはないと思いました。2.お部屋お風呂とトイレそれぞれきちんと綺麗にされていて清潔感がありました。一日中歩いた日だったので、湯舟があるお部屋は最高でした。アメニティーバーでいただいたバスソルトでしっかり浸かることができました。3.朝食受付の男性のやわらかさや朝食会場の雰囲気がまず素敵です。あまり広くはありませんが、隣の席との間隔はしっかりとしていて、一人でしたがゆっくりとできました。料理も一品一品凝っていて全部美味しかったです！ふろふき大根は面取りまでされていて驚きました。宿泊者以外の方も2200円で利用できるとのことですが、銀座に近い立地でこの価格ならコスパ最強です！テレビで取り上げられるのも納得のすばらしさでした。4.スタッフ立地も、客室も、設備も満点でした！しかし、チェックインを担当された女性の方が最悪です。その方以外のスタッフの方がとてもきちんとしたホテルマンだっただけに悪目立ちをしていました。ただチェックインをしているだけなのに高圧的でとても横柄な態度、ワックスやジェルなどでセットされていない不衛生な髪、笑顔どころか不機嫌そうな顔。名前も覚えたので、次回利用する際この方がいる場合は、どんなに並んでもこの方に当たらないようにチェックインをしようと思います。しつこいかもしれませんが、この方のせいで「サービス」は１点にさせていただきました。おおむね大満足なだけにとても心苦しいですが、あしからずご了承ください。
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この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が仰います通り、当ホテルは銀座、新橋駅周辺の最寄駅からは、徒歩圏内にあり、利便性の高いところにございます。当館はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。朝食をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。季節によって内容も変わって参りますので、ぜひまた楽しみにお越し頂けましたらと存じます。また、フロントスタッフの対応につきましてお客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、心を引き締め改めていく所存でございます。お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますのでまたお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただけますと幸いでございます。貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。ホテルミュッセ銀座名鉄フロント 常世田
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食事5
投稿者さんの ホテルミュッセ銀座名鉄 のクチコミ
立地と朝食、そしてお部屋の構造が希望に合うもので即決して選ばせていただきました。
レディースルーム希望でしたが、私が予約をした時にはすでにツインルームしか空きがなかったため、通常のシングルルームを選択しました。
1.立地
東銀座駅と新橋駅からキャリーバッグを引いて歩いても疲れない距離。
分かりやすいわけではありませんが、迷うことはないと思いました。
2.お部屋
お風呂とトイレそれぞれきちんと綺麗にされていて清潔感がありました。
一日中歩いた日だったので、湯舟があるお部屋は最高でした。
アメニティーバーでいただいたバスソルトでしっかり浸かることができました。
3.朝食
受付の男性のやわらかさや朝食会場の雰囲気がまず素敵です。
あまり広くはありませんが、隣の席との間隔はしっかりとしていて、一人でしたがゆっくりとできました。
料理も一品一品凝っていて全部美味しかったです！ふろふき大根は面取りまでされていて驚きました。
宿泊者以外の方も2200円で利用できるとのことですが、銀座に近い立地でこの価格ならコスパ最強です！
テレビで取り上げられるのも納得のすばらしさでした。
4.スタッフ
立地も、客室も、設備も満点でした！しかし、チェックインを担当された女性の方が最悪です。
その方以外のスタッフの方がとてもきちんとしたホテルマンだっただけに悪目立ちをしていました。
ただチェックインをしているだけなのに高圧的でとても横柄な態度、ワックスやジェルなどでセットされていない不衛生な髪、笑顔どころか不機嫌そうな顔。名前も覚えたので、次回利用する際この方がいる場合は、どんなに並んでもこの方に当たらないようにチェックインをしようと思います。
しつこいかもしれませんが、この方のせいで「サービス」は１点にさせていただきました。
おおむね大満足なだけにとても心苦しいですが、あしからずご了承ください。
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この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰います通り、当ホテルは銀座、新橋駅周辺の最寄駅からは、徒歩圏内にあり、利便性の高いところにございます。
当館はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。
お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。
朝食をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。
季節によって内容も変わって参りますので、ぜひまた楽しみにお越し頂けましたらと存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、心を引き締め改めていく所存でございます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますのでまたお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 常世田