この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも精進して参ります。次回も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックアウト時間に集中してしまう場合は、一時的に混雑してしまう場合もあります。

階段については、非常階段となっておりますので、緊急時を除き、ご利用いただけません。
ご利用頂けないことをご理解を頂ければ、幸いです。

お気づきの点がございましたらどうぞ、スタッフにお声かけくださいませ。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのお褒めの言葉をいただきましたところ、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
今後とも、お客様にお寛ぎいただける空間を提供できますよう、改善に努めさせていただきます。
ご意見賜りまして誠にありがとうございます。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
銀座朝食ラボの朝食は、季節によってメニューが変わってまいりますので、ぜひまた楽しみにお越しください。
エレベーターに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食やチェックアウトのお時間は、多くのお客様が利用する為ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

お忙しいところ口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　小松崎

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りで御座います。

ご朝食のお時間につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
朝食ラボでのバイキングはおかげさまでメディアにも多数取り上げられ、大変ご好評をいただいております。
その為多くのお客様にご利用いただけるよう、ご利用お目安のお時間を設けさせて頂いております。

お客様のご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。

季節に応じてメニューも変わって参ります。ぜひ、次回ご宿泊の際もご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のお部屋はコンパクトながらも空間をいかし、工夫を凝らした造りとなっております。
お気に召して頂いたようで嬉しく存じます。
銀座にお越しの際は、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同お戻りを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　小松崎

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては地下鉄、JR各線より徒歩圏内のため観光、ビジネスの拠点としてご利用いただけるため利便性も高く、幅広い目的でご利用頂けるのも当ホテルならではの特徴でございます。
お部屋に関しましては、清掃の不備によりご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへと共有し、今後同じことの無いよう改善いたします。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　小松崎

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回が初めてのご利用だったとのこと、レディースルームでゆったりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく拝読しました。髪にやさしいレプロナイザーのドライヤーやミキモトコスメティクスの基礎化粧品セットなど、他の客室にはないアメニティもご用意しており、お客様にもご好評をいただいております。
当館ではご旅行の目的や人数などからお選びいただける多様な客室をご用意しておりますので、ぜひお近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。

換気の音、照明につきまして、ご滞在中ご不便をお掛け致しました。
当館では「ヘルスエア-」と申します空気循環システムを採用しております。そのため、強弱の運転のどちらをお選びいただきましても若干のモーター音が感じられますこと、大変申し訳なく存じます。また、照明につきましてはご案内が行き届かず失礼致しました。次回ご宿泊いただきます際、ぜひフロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

朝食会場の空調につきましてはレストランスタッフとも情報を共有し、今後の運営に生かして参ります。

このたびはお忙しい中投稿をお寄せくださりありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレが別となっており、ゆったりとした時間を過ごせるとご好評いただいております。
また、清掃面について、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございません。清掃スタッフ一同、再度基本を忠実に、今一度再確認して参ります。お客様の貴重なお言葉を共有し、満足してごご利用いただけるよう励んでまいります。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

提携駐車場のご利用いただきありがとうございます。立体駐車場ですが、ゆったり、入れやすいとお客様からのお声を頂戴致しております。
また、館内一階には、24時間対応のセブンイレブンがございます。雨の日でも大丈夫です。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当館は2018年にオープンをいたしまして今年で4年が経ちました。アメニティの充実性に関しまして是非ご参考にさせて頂きます。
またこの度はシャワーヘッドの件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に修理に入らせて頂きました。
今後もより良いサービスをお届けできますよう努めて参りますので機会がございましたらまた当館を是非ご利用くださいませ。
最後となりますがお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
常世田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召して頂けたようで何よりでございます。「銀座朝食ラボ」の朝食は当ホテルの魅力のひとつでございまして特に土日祝日は外来のお客様も含めて混みあう程多くの客様よりご好評を頂いております。
今後もお客様のお言葉を励みにサービス向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後となりますが忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
常世田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はコンパクトではございますが機能性を重視しながらもほぼすべての客室に配した独立型の浴室はゆったりとお過ごしいただけるこだわりの内装となっておりご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　大津

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと意見を共有し、早急に改善致します。

皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄を御利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。
また銀座にお越しの際は、是非当館を御利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3回目のご宿泊とのこと、お足元の悪い中ご来館下さり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレディースルームは、女性のお客様に安心してご宿泊頂けるセキュリティ付きエリアにございます。
アメニティも、メイクのしやすい鏡や専用のハンガー、ミキモトコスメティクスの基礎化粧品、髪にやさしいドライヤーなど、レディースルームならではのものもご用意しており、大変ご好評をいただいております。

朝食もオープン以来、東京の食材をふんだんに使いましたメニューを取り揃えております。
季節によって内容も変わって参りますのでぜひ楽しみにお越し頂けましたらと存じます。

また、洗い流さないトリートメントにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にお喜びいただけますよう、今後の運営に生かしてまいります。


今後とも末永くご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、たくさんのご指摘、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。

枕に関しまして、お部屋にございます枕以外に、低反発・パイプ枕のご用意がございます。数に限りがございます為、確約のお約束は出来かねますが出来る限りのご用意はさせていただいております。もし次回ご希望でしたらフロントまでお申しつけくださいませ。

コインランドリーに関しまして、こちらもご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご利用になるお客様のお洗濯のお時間が異なる為、大変恐れ入りますが、ご予約や順番取りはできかねます。
ご利用になる前に、稼働状況でしたらお伝えしておりますので、フロントまでお問合せくださいませ。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用の際も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

先日は銀座朝食ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様の手のサイズに合うビニール手袋の用意がなく又、ビニール手袋が破けてしまったことに気づかなかったことは私共のお客様に寄り添う気持ちの欠如であり、不徳の致すところであります。
現在は大きなサイズのビニール手袋を用意して営業しております。

今後このような失礼がないようスタッフ一同、より丁寧な対応とサービスに努めさせていただきます。

重ねて今回のお詫びを申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


銀座朝食ラボ
マネージャー
新海　尚一

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
これからもご満足いただけますよう努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さに付きましてはご不便をおかけいたしました。
当館は客室はコンパクトな仕様ではございますが、お客様に少しでもお寛ぎ頂けますよう限られ空間を活かし工夫を凝らしております。
また、最上階ミュッセフロアのコネクトルームですと天井も高く、圧迫感も和らぐことから広さを感じられるかと思われます。
次回お泊まりの際ご参考になれば幸いです。

また銀座散策の際は是非当館をご利用下さいませ
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神