この度は、ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかくお褒めの言葉もいただけたご朝食でございますが、ホテル・レストランスタッフの配慮やご案内不足により、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

レストランのご利用時間でございますが、
午前7：00オープン
午前10：00最終入店
午前10：30閉店
となります。

今後、フロントスタッフ一同上記時間のご案内を徹底します。
大変申し訳ございませんでした。


お客様からいただいたご意見はレストランスタッフともしっかり共有し、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

厚顔なお願いではございますが、また当館をご利用いただけますご機会がございましたら、お客様のご期待を裏切ることのないよう万全の準備にてお迎えさせていただきたいと思っております。

ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　亀田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいたご様子で
大変嬉しく存じます。
当ホテルの部屋は一部を除きまして全室バス、トイレが別々になっておりごゆっくりお寛ぎいただけると好評です。
入浴剤の件、ご意見ありがとうございました。
今後の課題としてスタッフで共有させていただきます。
12階のレディースルームにはバスソルトをご用意しております。機会がありましたら是非、御利用ください。

朝食も7月にリニューアルしまして
ご好評の声を宿泊のお客様、外部からのお客様より頂いております。
是非、また銀座にお越しの際はお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　北山

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を多数頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
女性のお一人のお客様でも安心してお泊まりいただけますよう、当ホテル12階にはレディースルームをご用意致しております。
客室には、レディースルームならではのアメニティや、髪に優しいドライヤーなどがあり、また泊まりたい、というお声を多くいただいている人気のお部屋でございます。

ぜひ、お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中、丁寧なご感想をいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。

またの機会にも是非、当館をご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

先にスタッフの対応にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

ホテルのプランにもございます、朝食のご案内に不愉快となるご対応をしてしまい、あらためてお詫び申し上げます。

特にテナントレストランとして、ホテル内の建物にありますが、ホテルのプラン内容にも掲載しておりますので、わかりやすいご案内ができず、楽しみにしていた朝食も１つかけてしまいました。

今後は、お客様にわかりやすい対応をしていくために分かりやすさを追求し、日々改善及び教育して参ります。

少し、銀座朝食ラボについて御案内致します。
最近は、SNS等の影響により、女性のお客様にご好評いただいております。
特に週末のランチ時間は、常に混雑している状況です。
ビィッフェスタイルですが、小さな小鉢を選んで頂くスタイルなので、コロナ禍においては、安心感もあります。

和を求める食通に気になるポイントとして。
①手作りへのこだわり
②土鍋ごはん食べ比べ
③映える小鉢
アフターコロナ時代に対応し、ビュッフェは小鉢スタイルでご用意。

スタッフのサービス向上、教育、あらためてご指導いただきありがとうございました。


貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
コロナ対策、安心安全に向けて日々お客様を迎えて参ります。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木順

いつもホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館２階にございます朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルのご提供でございまして、皆さまよりご好評いただいており、素材を生かした味付けも大変人気でございます。

ご朝食をお気に召していただけた様子、そしてお部屋でも快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
さっそく、レストランスタッフにも共有させていただきます。

たくさんのお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

銀座界隈へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 亀田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
当ホテルの部屋は一部の部屋を除きバスとトイレがわかれておりゆっくりとお寛ぎ頂けると
好評いただいております。
御宿泊中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。

料金に関しましては変動制を設けておりまして
毎日料金が変わります。
御予約の際は当館ホームページ、または予約サイトをご覧いただきご検討お願いします。

また、お部屋の空調音、光の件につきましては
ご不便をおかけいたしました。
立地と建物の構造上、すぐに改善する事は無理ではございますが、貴重なご意見としてスタッフで
共有させていただきます。
何かございました際はどうぞスタッフにお声かけくださいませ。可能な限り対応させていただきます。

どうぞまた銀座にお越しの際は是非、お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　北山

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿重ねてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
また、当館２階の朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルの提供で朝食とランチでお食事いただけます。素材を生かした味付けで、タイミングによってメニューを一部変えてご提供いただいております。小鉢での提供も種類も多く好評をいただけております。今回もご満足頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またのご利用をお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中津川

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿重ねてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
女性専用エリアはより安心して宿泊をご利用頂けると女性のお客様に大変好評です。
また、当館２階の朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルの提供で朝食とランチでお食事いただけます。素材を生かした味付けで、タイミングによってメニューを一部変えてご提供いただいております。今回もご満足頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またのご利用をお願いいたします。

今後もお客様がご満足頂けるホテルになるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿重ねてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
また、当館２階の朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルの提供で朝食とランチでお食事いただけます。素材を生かした味付けで、タイミングによってメニューを一部変えてご提供いただいております。今回もご満足頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またのご利用をお願いいたします。

今後もお客様がご満足頂けるホテルになるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 中津川

ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変ご満足頂き、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

銀座朝食ラボについて御案内致します。
「江戸東京をまるごと楽しめる」をコンセプトに、東京産高級豚「TOKYO X」のしゃぶしゃぶなど、江戸東京の厳選素材や名物料理を多数提供。そのほか、土鍋ご飯の食べ比べや、自分で作るパリパリのモナカなど、試してみたくなる体験型の朝食をご用意しております。
また、和を求める食通に気になる朝食レストランそのこだわりポイントをご紹介いたします。
こだわりポイント
①手作りへのこだわり
②土鍋ごはん食べ比べ
③映える小鉢
アフターコロナ時代に対応し、ビュッフェは小鉢スタイルでご用意しました。お好きな小鉢を何種類でも、何回でも。小鉢と９升トレイが、盛り付けを簡単にし、彩りを演出します。
④東京食材、東京料理
ブランド豚『TOKYO X』、東京軍鶏、江戸前のアサリなど、東京の食材にこだわりました。東京で採れた江戸野菜は、移動時間が少ないためフレッシュさが自慢です。和食は自家製の出汁にこだわり、洋食は銀座の懐かしい味わいを再現しました。
コロナ対策、安心安全に向けて日々お客様を迎えて参ります。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木順

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
レストランも7月にリニューアルいたしまして
大変ご好評いただいております。
一般のお客様からもご利用いただき嬉しい限りです。
頂いたお言葉はレストランのスタッフにも共有させていただきます。ありがとうございます。

是非、また銀座へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄　フロント
北山

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
当館2階、朝食ラボ様では和食を中心としたビュッフェ形式でお食事を提供しており、ご好評いただいております。

今後も、お褒め頂いた美観を損なうことのないよう精進して参りますので、どうぞまた銀座にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。

１Fのコンビニへは同じ建物内ですので、天候に関わらずお買い物ができると、皆様より大変ご好評いただいております。

お褒めのお言葉に甘んじることなく今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
当館２階、朝食ラボさまで提供いただいている朝食・ランチは、多くの、お泊りの方や外来の方に好評いただいております。
一部のメニューを入れ替えるなど、タイミングによって変化をつけて頂いているようですので機会がございましたらどうぞまたご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。

当ホテルは、一部のお部屋のタイプを除きましてお風呂とトイレが別々の仕様となっておりますので、ゆっくり入浴できると皆様より大変ご好評いただいております。
お部屋のタイプもいくつかございますので、次回もホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただけますと幸いでございます。

朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。7月のオープン以来多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いており嬉しく存じます。レストランのスタッフにもご意見を共有させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


客室、朝食などにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
仰います通り、当ホテルは１つの客室タイプを除き、独立型の浴室をご用意しており、ゆったりおくつろぎ頂けるとご好評をいただいております。

また、７月よりグランドオープン致しました「朝食ラボ」では、東京の選りすぐりの食材を用いました魅力的な小鉢をお好きなだけお選びいただけるスタイルとなっております。
おかげさまで開店以来多くのお客様にご利用いただいております。
今後ともご愛顧いただけましたら嬉しく存じます。

ぜひ、お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。オープン以来、皆様より大変ご好評いただき嬉しく存じます。
感染予防対策の立て札など、参考にさせて頂きます。また、レストランスタッフとご意見を共有させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。

当ホテルは一部のお部屋のタイプを除きましてお風呂とトイレが別々の仕様となっておりますので、ゆっくり入浴できると皆様より大変ご好評いただいております。

お部屋のタイプもいくつがございますので、機会がございましたら、次回もぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただけますと幸いでございます。

朝食に関しまして、嬉しいご意見ありがとうございます。レストランスタッフと共有させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共でのご宿泊はお初めてとの事でございましたが、ご滞在中ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
客室はコンパクトな仕様となっておりますが、機能性を重視した設備、独立型の浴室など、工夫を凝らしました客室となっております。

空調の件につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
個別空調となっておりますので室温はご調整いただけるかと存じますが、お休みの時には毛布をお貸出しすることもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

駐車場につきましても、お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
当ホテルの駐車場は営業時間が朝の7時より夜22時となっております為、夜間の入出庫ができず、ご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
夜間のご対応がご不要の場合でしたら、ご宿泊のお客様へ特別料金のご案内もございますのでどうぞご利用くださいませ。

また、当ホテル1階にございますコンビエンスストアは24時間の営業となっております。
夜間でも、建物内での行き来が出来ますので悪天候でも気にせずお買い物をしていただく事ができます。
次回お近くにお越しの際も、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿くださり誠にありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺