この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3回目のご宿泊とのこと、お足元の悪い中ご来館下さり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレディースルームは、女性のお客様に安心してご宿泊頂けるセキュリティ付きエリアにございます。
アメニティも、メイクのしやすい鏡や専用のハンガー、ミキモトコスメティクスの基礎化粧品、髪にやさしいドライヤーなど、レディースルームならではのものもご用意しており、大変ご好評をいただいております。

朝食もオープン以来、東京の食材をふんだんに使いましたメニューを取り揃えております。
季節によって内容も変わって参りますのでぜひ楽しみにお越し頂けましたらと存じます。

また、洗い流さないトリートメントにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にお喜びいただけますよう、今後の運営に生かしてまいります。


今後とも末永くご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

いつもホテルミュッセ銀座名鉄にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
毎々のご愛顧に感謝申し上げます。

この度はご滞在中、清掃の不備によりお客様に大変ご不快の念をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたご指摘は早速清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。

また貴重なご意見ありがとうございました。
今後の運営の参考とさせていただきます。


お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室はコンパクトな仕様ではございますが一部の部屋を除いてすべての客室が独立型の浴室となっており、ご好評をいただいております。

当ホテルに7月より新規オープン致しました「銀座朝食ラボ」は、大変ご好評をいただいております。東京の食材をふんだんに使用いたしました、楽しいブッフェがお楽しみいただけます。

フロントスタッフ一同、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう心を込めてお迎えしております。

お近くにお越しの際は、ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　ドロホフ

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

今回ご利用頂きました、ご朝食でございますが、現在とてもご好評頂いておりまして、お日にちや時間帯によって大変混み合ってしまっております。
ご利用の際にはお時間に余裕をもってお越し頂ければと思います。

お問い合わせやご予約等は、レストラン様にお伺い頂くようお願いしておりますので、何かございます際は直接の御連絡をお願い致します。

また銀座にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

7月1日よりオープン致しました「朝食ラボ」は東京の食材を用いた小皿料理をご自由にお持ちいただくブッフェスタイルの朝食がご好評をいただいております。
季節によって少しずつメニューを変えてご提供予定とレストランより伺っておりますのでぜひ次回お越しの際はご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　長谷川

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はコンパクトな仕様ではございますが、お客様に少しでもお寛ぎ頂けますよう工夫を凝らしております。景観に関しましては、周辺がビルに囲まれておりますので、ご期待に添えかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

また、お部屋のタオルにつきましては、ご予約の人数に合わせてお部屋にご準備をさせていただいております。１セット程度であればご追加でお渡しも可能ですので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

ご朝食をお気に召していただけた様子、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。和食を中心としたビュッフェスタイルの提供で、多くのお客様より好評いただいております。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　長谷川

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に際しまして、お部屋の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
改めて現状を確認致しまして、改善に努めてまいります。
お客様のご期待に応えられず申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

頂きましたご意見を真摯に受け止めお客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ホテルミュッセ銀座名鉄　森本

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ユニバーサルタイプのお部屋以外はお風呂とトイレが別々の仕様でございます。ゆっくり入浴できると大変ご好評頂いております。
入浴剤に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度は、ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋にてお過ごし頂けた様子が伺え、私ども大変嬉しく存じます。
コンパクトな作りでご不便をおかけする点もございますが、機能性を重視しました客室でございまして、一部のお部屋のタイプを除きお風呂とトイレが別々の仕様となっておりますので、ゆっくり入浴できると皆様より大変ご好評いただいております。

朝食につきましても、美味しく楽しんでいただけたようで何よりでございます。
当館２階にございます朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルのご提供でして、目でも楽しんでいただけるようなお料理も多く、素材を生かした味付けも大変人気でございます。

しかしながら、お部屋の時計の不備やサッシの埃のご指摘、大変申し訳ございませんでした。
さっそく清掃スタッフへも共有させていただき、設備品のチェック・清掃についても不備のないよう、再度徹底いたします。

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 亀田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
お隣のお部屋の物音などあまりにも目立つようでしたら、当日の空室状況にもよりますが、お部屋の交換なども可能でございます。
また、お部屋には内扉もございますので、こちらもご利用いただければと存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度は、ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかくお褒めの言葉もいただけたご朝食でございますが、ホテル・レストランスタッフの配慮やご案内不足により、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

レストランのご利用時間でございますが、
午前7：00オープン
午前10：00最終入店
午前10：30閉店
となります。

今後、フロントスタッフ一同上記時間のご案内を徹底します。
大変申し訳ございませんでした。


お客様からいただいたご意見はレストランスタッフともしっかり共有し、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

厚顔なお願いではございますが、また当館をご利用いただけますご機会がございましたら、お客様のご期待を裏切ることのないよう万全の準備にてお迎えさせていただきたいと思っております。

ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　亀田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿重ねてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。
また、当館２階の朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルの提供で朝食とランチでお食事いただけます。素材を生かした味付けで、タイミングによってメニューを一部変えてご提供いただいております。今回もご満足頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またのご利用をお願いいたします。

今後もお客様がご満足頂けるホテルになるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 中津川

ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変ご満足頂き、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

銀座朝食ラボについて御案内致します。
「江戸東京をまるごと楽しめる」をコンセプトに、東京産高級豚「TOKYO X」のしゃぶしゃぶなど、江戸東京の厳選素材や名物料理を多数提供。そのほか、土鍋ご飯の食べ比べや、自分で作るパリパリのモナカなど、試してみたくなる体験型の朝食をご用意しております。
また、和を求める食通に気になる朝食レストランそのこだわりポイントをご紹介いたします。
こだわりポイント
①手作りへのこだわり
②土鍋ごはん食べ比べ
③映える小鉢
アフターコロナ時代に対応し、ビュッフェは小鉢スタイルでご用意しました。お好きな小鉢を何種類でも、何回でも。小鉢と９升トレイが、盛り付けを簡単にし、彩りを演出します。
④東京食材、東京料理
ブランド豚『TOKYO X』、東京軍鶏、江戸前のアサリなど、東京の食材にこだわりました。東京で採れた江戸野菜は、移動時間が少ないためフレッシュさが自慢です。和食は自家製の出汁にこだわり、洋食は銀座の懐かしい味わいを再現しました。
コロナ対策、安心安全に向けて日々お客様を迎えて参ります。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木順

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食もお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。

7月にリニューアルいたしましたレストランでは、お味はもちろんのこと、お客様が仰るとおり目でもお楽しみ頂けるお食事をご用意しており、大変ご好評いただき連日沢山のお客様にお越しいただいております。
お客様からのご意見は、さっそくレストランスタッフへも伝えさせていただきます。

ぜひお近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をお寄せくださり誠にまして、ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。

バスソルトや入浴剤に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄に御宿泊いただきありがとうございました。

6月1日よりレストランがリニューアルし
多くの方からご好評のお声をいただいております。ご利用ありがとうございました。
頂戴したご意見はレストランのスタッフにも
共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただける様に
従業員一同努めて参ります。

是非、また銀座にお越しの際には
お立ち寄りくださいませ。

お待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　北山

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様の声に甘えず、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
フロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

この度は、ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。すぐの改善は難しいかと存じますが、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 鈴木(康)

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。当館はJRや地下鉄からやや離れたところにございますのでお越しになられる際には分かりづらいことと思います。ご意見を踏まえましてこちらで検討させていたければと思います。
ホテルスタッフに関しましては、銀座エリアには様々なお客様がお越しになられますことを想定しております旨、ご了承くださいませ。
また受付の席も3つしかご用意しておりませんのでお客様が集中されますとスムーズなご案内ができない場合がございます。重ねてご面倒をお掛け致しますがご容赦くださいませ。

レストランへのご意見もこちらからお伝えさせていただきます。

ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
より良い空間をご提供できますように今後とも精進してまいります。
また東京へお越しの際はぜひ、当館をご利用くださいませ。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　柴田