この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋へのご案内にもかかわらず、タバコの臭いがしまして、大変申し訳ございませんでした。本来は事前に臭いなどもチェックし、快適にお過ごしいただけますようご用意すべきところ、お部屋のご移動をお願いすることとなり、ご不便をおかけ致しました。お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
今まで以上に清掃担当者と連携し、このような事がないよう日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木(康)

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いや期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
本来清潔なお部屋を提供すべきところ、整ってておらずにご迷惑をお掛け致しました。
またフロントスタッフに対する貴重なご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有・反省し、ホテルの顔であることを再度自覚し、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　長谷川

この度は　ホテルミュッセ銀座名鉄　をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。

卓上ライトに関してはフロントにてご用意できます。お客様に案内不足で申し訳ございません。次回、お泊りの際にぜひご利用ください。

お客様の貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同の今後の励みとさせていただきますとともに、引き続き、お客様に快くご利用いただけるよう努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
また、銀座へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いた様で大変嬉しく思っております。
またお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当館は立地条件が良く便利だとのお言葉を頂戴します。
立地の便利さだけではなく、皆さまに愛され
また利用したい、と思って頂けるようにスタッフ一同精一杯尽力致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　北山

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館はJR、地下鉄どちらからも徒歩圏内にあり、近くにはデパートも多くございます。
近くの繁華街へのお出かけや電車のご利用の際など、大変便利であるとご好評をいただいております。
また、複数回ご利用いただいているとの事、私共も大変嬉しく存じます。
今後もまた利用したいホテルと思っていただけるよう、精一杯尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　高木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めに預かりまして、大変ありがとうございます。
当館は、来月3月で開業より1年を迎えます。
今後もお褒め頂きました美観を損ねることのないよう努めてまいります。

また東京へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、地下鉄やJRの駅から離れたところにございますのでご足労お掛けしたことと思いますが、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
また、当館は観光やビジネス、ご利用人数にあわせたいくつかのタイプのお部屋をご用意しております。
またのご利用の際は是非、ほかのお部屋もお試しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想の投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたとのこと、嬉しく存じます。
私共の客室はコンパクトな造りとなってはおりますが、全てのお部屋タイプにおいて独立型の浴室をご用意いたしております。
旅のお疲れをごゆっくり癒していただけるとご好評をいただいております。

東京、銀座における第二の我が家としてご利用頂けましたら私共にとりましても最上の喜びでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は全室でバストイレが別になっており、広い浴室で疲れを癒せるとご好評をいただいております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
また次回も利用したいとのお言葉も頂き、感謝の言葉もございません。
お客様に、また来たいと感じていただけるホテルとなりますよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　高木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルーム・トイレのセパレートタイプは沢山のお客様より大変ご好評を頂いております。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　長谷川

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠ににありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は、2018年3月にグランドオープンの新しいホテルです。バスルームと化粧室がそれぞれ別にあり、大変好評をいただいております。
また、当館唯一の最上級(13階)のお部屋からは、東京タワーもごらんいただけるお部屋です。しかもバルコニーが唯一1部屋だけあります。
早くもリピータ—のお客様も多数いる関係で、予約も取りにくい大変人気のあるお部屋です。
次回のご利用は是非バルコニールーム付きの予約もご利用をお待ちいたしております。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木順

この度はホテルミュッセ銀座名鉄に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず多くの不備により御気分を害されてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
清掃、朝食のスタッフにも以上の件を申し伝え、お客様により快適にご利用いただけるよう、私たち共々努めてまいります。
お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　高木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　北山

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。また、お客様のご指摘の通り、本来ならばチェックアウト時間を過ぎてから清掃に取り掛かるところと思います。
お部屋の不備と合わせて清掃スタッフに伝えますとともに改善できますよう努めてまいります。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
よろしければ、また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

コンディショナー容器の中にシャンプーが入っておりまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当者と再発防止策を検討致します。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもおしゃれで綺麗なお部屋を維持できるよう日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木(康)

この度は、数あるホテルの中からホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして快適に過ごされましたようで大変嬉しく思っております。

バスルーム・トイレのセパレートタイプは沢山のお客様より大変ご好評を頂いております。

また利用したいとのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉に甘んじずフロントスタッフ一同、精進して参ります。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではお客様にごゆっくりとお寛ぎいただきたく、バスとトイレを別々にご用意させていただいており、多くのお客様にご好評をいただいております。

ご滞在中はご満足をいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきありがとうございました。

お部屋の広さにつきましてご満足いただけなかったとのこと、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。

当館の大きな特徴といたしまして、お客様の様々なニーズにお応え出来ますよう、多種多様な部屋タイプをご用意いたしております。

ご予約の際、お気軽にご相談いただければ幸いに存じます。

ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適なご滞在となられた様で、安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り、当館は3か所の最寄り駅に囲まれた、大変便利な立地にございます。JRならば新橋駅、地下鉄ならば銀座駅、東銀座駅と、用途に合わせ、ご利用くださいませ。
また、便利・高級とのお言葉を頂けた事、心より嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
是非また、ご利用くださいませ。
それでは、お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　高木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

場所がわかりずらく大変申し訳ございません。
お問い合わせいただき無事ご到着され、ご寛ぎいただけましたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。スタッフの対応にも安心していただき幸いでございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。

また宿泊したいというお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にはより一層ご満足いただけますよう、清掃・対応等々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鶴田