この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

コンディショナー容器の中にシャンプーが入っておりまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当者と再発防止策を検討致します。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもおしゃれで綺麗なお部屋を維持できるよう日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木(康)

この度は、数あるホテルの中からホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして快適に過ごされましたようで大変嬉しく思っております。

バスルーム・トイレのセパレートタイプは沢山のお客様より大変ご好評を頂いております。

また利用したいとのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉に甘んじずフロントスタッフ一同、精進して参ります。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではお客様にごゆっくりとお寛ぎいただきたく、バスとトイレを別々にご用意させていただいており、多くのお客様にご好評をいただいております。

ご滞在中はご満足をいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきありがとうございました。

お部屋の広さにつきましてご満足いただけなかったとのこと、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。

当館の大きな特徴といたしまして、お客様の様々なニーズにお応え出来ますよう、多種多様な部屋タイプをご用意いたしております。

ご予約の際、お気軽にご相談いただければ幸いに存じます。

ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

場所がわかりずらく大変申し訳ございません。
お問い合わせいただき無事ご到着され、ご寛ぎいただけましたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。スタッフの対応にも安心していただき幸いでございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。

また宿泊したいというお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際にはより一層ご満足いただけますよう、清掃・対応等々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鶴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルはJR山手線・京浜東北線　新橋駅、東京メトロ東銀座駅が最寄りとなっております。銀座三越、GINZA SIXなどの商業施設にもほど近く、観光・ビジネス問わず様々なお客様にご利用頂いております。
お部屋の作りはコンパクトな作りとなっておりますがお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、バスとトイレを別々でご用意させていただいております。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　大津

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

重ねてお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

お客様にお喜び頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

チェックアウト時間につきましては今後検討させて頂きます。

お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用頂けると幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
　フロント　　　　増田

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


ご滞在中はご満足をいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座
フロント　孫

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠ににありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館の作りは、バストイレが、セパレート方式を採用し、さらにバスルームには、洗い場を設け、広く快適にご利用頂ける作りとなっております。

客室内には、洗面台を設け、特に女性のお客様には、好評をいただいております。
また、当館唯一の最上級(13階)のお部屋からは、東京タワーもごらんいただけるお部屋です。しかもバルコニーが唯一1部屋だけあります。
早くもリピータ—のお客様も多数いる関係で、予約も取りにくい大変人気のあるお部屋です。
次回のご利用は是非バルコニールーム付きの予約もご利用をお待ちいたしております。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木順

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の立地、設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
仰います通り、当館は銀座７丁目という立地に恵まれ、ショッピング、観光の拠点として幅広いお客様にご利用頂いております。
また、客室もコンパクトながら浴室が独立型となっており、旅のお疲れをゆっくり癒していただけます。
ご滞在はお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではお客様にごゆっくりとお寛ぎいただきたく、バスとトイレを別々でご用意させていただきました。室内の洗面所も併せまして多くのお客様にご好評をいただいております。

ご滞在中はご満足をいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座
フロント　孫

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりにお寛ぎいただいき、何よりでございます。

当館ではすべての客室がバスとトイレを別々にご用意させていただいており、たくさんのお客様にご好評をいただいております。

また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全室がバス、トイレをセパレートした配置になっており、お客様から好評いただいております。
地下鉄やJRなど、銀座の主要な交通機関からは離れておりますのでお越しの際にはご不便をおかけしております。
こちら銀座にお越しのお客様はショッピングやグルメにと、様々にお楽しみいただいております。
是非またのご旅行の際には、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
まず初めに、楽天トラベル記載の電話番号表記の不手際についてあらためてお詫び申し上げます。当ホテルは、3月1日にグランドオープンし、まだ認知度が少なく、銀座の中央通りから少し奥に入った場所にある為、少しわかりづらい場所にあります。検索システムもうまく作動せず、当館到着までにお時間を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ間においても、ホテル周辺の地理の把握を強化し、スムーズに案内できるように注力して参ります。
インターネットサイト関連においては、再度見直参ります。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木順

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして禁煙のお部屋のご用意がかないませず、申し訳ございませんでした。
当館では禁煙のお部屋が大多数を占めてはおりますが、タイプによりましては早めに埋まってしまう部屋もございます。
またの機会をいただけましたら、少しお早めにお問い合わせいただけましたら幸いでございます。

お部屋の仕様、VOD放送につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
おかげさまで、ご宿泊いただきましたお客様には使い勝手が良い、とご好評をいただいております。

眺望につきましてはなかなか難しいところではございますがもしよろしければ最上階の角部屋に東京タワーを望むお部屋がございます。
機会がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様にお喜び頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　増田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
重ねてお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
この度設備・清掃面でご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃面は今後同じことが起こらないように責任者に伝え、机に関しましては今後貸出用の物を検討致します。
電話機も全室再チェックし再発防止に努めます。
お客様にまたご利用頂けるよう、スタッフ一同誠意を持って業務にあたる次第でございます。
ご指摘ありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　増田

このたびは私共ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地、館内につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
仰います通り、当ホテルはJR、地下鉄各線にもアクセスが良く、観光やビジネスの拠点として
沢山のお客様にご利用をいただいております。

また、1Fにはコンビニエンスストアがございますので、夜間なども遠くまで外出の必要がなく便利とのご好評もいただいております。
私共は今春3月1日にオープンしたばかりのホテルでございますので、新しく、気持ちの良い空間でおくつろぎいただけることと存じます。

また、ご指摘いただきました基礎化粧品でございますが、当館12階のレディースルームにはアメニティとしてご用意させていただいております。
限られたお部屋で恐縮ではございますが、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠ににありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、3月1日にグランドオープン致しました。
高層階の13階のフロアは、開放感あるつくりとなっており、外からの明かりが抜群です。また夜景も、高層階とあって、抜群です。
また、当館唯一の最上級のグレードのお部屋ですが、お部屋にベランダがあり、東京タワーもごらんいただけるお部屋です。
早くもリピータ—のお客様も多数いる関係で、予約も取りにくい大変人気のあるお部屋です。
次回のご利用は是非バルコニールーム付きの予約をお待ちいたしております。

貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木順

この度は、ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お足元の悪い中、何かご不便はございませんでしたでしょうか？
当ホテルは地下鉄やJRの駅から比較的離れたところにございますのでご足労お掛けしたことと思います。今後も、お褒め頂いた美観を損なうことなくお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　柴田