この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、ご朝食共にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

ご要望につきましては、レストランに伝え今後検討させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしてお
ります。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　　増田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

バスルーム・トイレのセパレートタイプは沢山のお客様より大変ご好評を頂いております。
お客様にもご好評、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく思います。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。頂きました温かいお言葉を励みにスタッフ一同より一層精進して参ります。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鶴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠ににありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、3月1日にグランドオープン致しました。フロントロビーにおいては、アロマの香りもする仕様になっておりますが、お気づきいただけましたでしょうか。当館は、名鉄インホテルの中でアップグレードホテルとなっております。また、当館一室のみの最上階ミュッセバルコニーダブルのお部屋は、唯一１部屋のみ、ベランダがある部屋になっておりますので、次回は是非お試し下さい。

貴重なお時間をいただきご投稿下しましてありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄・JR各線、銀座を代表するデパートなどの商業施設にほど近く、観光・ビジネス問わず様々なお客様をオープン以来お迎えしております。

また、当館自慢な特徴としては全部屋がトイレ・バス別でございます。たくさんのお客様からご好評して頂いております。

銀座へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご不快に思われた点が多々あり、大変申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきましては、清掃責任者にも伝え、早急に改善してまいります。

今後もお客様に選んで頂けるよう努めてまいりますので、近くへお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄　　
フロント　増田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の浴室はバス・トイレが分かれたつくりとなっており、ゆっくりとご入浴いただけるため皆様より好評を頂いております。
朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
朝食レストランスタッフと情報を共有しこれからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 大津

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は銀座の中心ともいえます中央通りの近くにございまして買い物等で便が良いと他のお客様からもご好評を頂いております。

またユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。

今後も頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参りますので是非また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　孫

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊をいただきましたお部屋のあるレディースエリアはお部屋の鍵が無いと入れないエリアでございます。安心してご宿泊できたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。励みになります。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進致して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

いつもホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館は客室はコンパクトな仕様ではございますが、お客様に少しでもお寛ぎ頂けますよう限られ空間を活かし工夫を凝らしております。

今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、異なった複数のタイプのお部屋をご準備しております。
ぜひ次回以降お試しいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
だんだんと寒くなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

今回お泊まりいただきました最上階のお部屋は、その他のタイプも窓・天井、同じ仕立てになっております。是非、他のお部屋タイプもお試しくださいませ。

また、朝食付のプランも好評頂いております。
宜しければそちらもご検討下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

また銀座にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

先日は銀座朝食ラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様の手のサイズに合うビニール手袋の用意がなく又、ビニール手袋が破けてしまったことに気づかなかったことは私共のお客様に寄り添う気持ちの欠如であり、不徳の致すところであります。
現在は大きなサイズのビニール手袋を用意して営業しております。

今後このような失礼がないようスタッフ一同、より丁寧な対応とサービスに努めさせていただきます。

重ねて今回のお詫びを申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


銀座朝食ラボ
マネージャー
新海　尚一

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは一部の部屋タイプを除きバスとトイレがセパレートになっておりゆっくりとお寛ぎ頂けると好評の声を頂戴しております。

しかしながら、ご滞在中にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、清掃スタッフ、リネン回収業社に共有しお客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。
また、清掃不備などお困りの事がございましたら
フロントまでご連絡ください。
24時間スタッフは常駐しておりますので
出来る限りの対応をさせて頂きます。

また銀座界隈にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄

北山

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に不備がございまして申し訳ございませんでした。

当館は銀座の中央より少し離れたビルに囲まれたエリアにございます。
お言葉を頂きました通り、目印になるようなものがあまりございませんで、はじめてお越しになられる際にはわかりつらいかと思います。
また、そういった立地から、良い眺望をお求めのお客様にもお答えできない場合がございます。
各お部屋タイプのご様子は公式ホームページでもご確認いただけますので、お選びの際の参考にしていただければ幸いでございます。

朝食に関しましては、当館２階、朝食ラボ様にてご利用いただいておりますが、ただいま大変ご好評頂いておりまして、週末や、タイミングによって大変混み合っている場合がございます。
ご確認や、お問い合わせは直接、朝食ラボ様にお伺いいただければと思います。

どうぞ、また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は21時以降館内の明るさを調整し、昼間とはまた違った雰囲気でお客様をお迎えしております。
チェックインの際はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声は今後の運営の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたとのこと、嬉しく存じます。
当ホテル12階にございますレディースルームは、通常の客室に比べ、アメニティ、ドライヤーにもこだわった、特色あるお部屋でございます。
そのため、多くの女性のお客様から「ぜひまた泊まりたい」とご好評をいただいております。

ご指摘のございました明るさの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
読書などにご活用いただける電気スタンドは、お申しつけいただけましたら随時お貸出し致します。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食サービスの件につきましてはレストランにもいただいたご意見を伝え、改善をはかって参ります。

機会がございましたら、ぜひまた御利用下さいませ。
スタッフ一同、お戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルは全室バストイレ別、おくつろぎいただけるようスペースを考え、デスクに洗面台を併設するなどのレイアウトをさせていただいております。
また、使い方に合わせてお選びいただけるよう仕立ての異なるお部屋タイプをいくつか設けております。
そちらも是非お試しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　柴田

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

重ねまして、お忙しい中、温かいお言葉をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは銀座という立地に恵まれ多くのお客様に幅広くご利用頂いております。
お客様お一人お一人のご滞在がより良いものとなりますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

お近くにお越しの際はぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室へのお褒めの言葉にあわせ、次回もご利用くださるとのこと、本当に嬉しく存じます。

今後もより一層、お客様におくつろぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に対して不備があり、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃に対しての認識をスタッフ一同、共有し、清掃責任者にも伝え早急に改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に選んでいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご不快に思われた点が多々あったようでございまして、大変申し訳ございませんでした。
トイレットペーパーに関しましては同様のお声を他所からも頂戴しており、現在トイレットペーパーの変更を検討しております。ご不便をおかけしております。
清掃スタッフに関しましては、すでに責任者に報告を行い、再教育を行っていただくよう伝えております。
せっかくのお客様のご宿泊を、ご出発の際に良きものと出来なかった事を、心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
最後にはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のご期待に添える様、今後とも尽力してまいります。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　高木