いつもホテルミュッセ銀座名鉄にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
毎々のご愛顧に感謝申し上げます。

この度はご滞在中、清掃の不備によりお客様に大変ご不快の念をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたご指摘は早速清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。

また貴重なご意見ありがとうございました。
今後の運営の参考とさせていただきます。


お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館の朝食は、ホテル２階にございますレストラン『銀座朝食ラボ』様にてご提供しております。
こちらは大変好評をいただいておりまして、状況によりお待ち頂く場合がございます。
混雑状況等は直接レストランにお尋ねくださいませ。

どうぞ、また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。

当館は全室、バス・トイレ別々の造りになっておりますので、ぜひ他のお部屋タイプもお試しくださいませ。

今後も、お客様にお寛ぎいただける空間を提供できます様に努めて参ります。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。

お褒めのお言葉に甘んじることなく今後も、皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるように精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室はコンパクトな仕様ではございますが一部の部屋を除いてすべての客室が独立型の浴室となっており、ご好評をいただいております。

当ホテルに7月より新規オープン致しました「銀座朝食ラボ」は、大変ご好評をいただいております。東京の食材をふんだんに使用いたしました、楽しいブッフェがお楽しみいただけます。

フロントスタッフ一同、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう心を込めてお迎えしております。

お近くにお越しの際は、ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　ドロホフ

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございました。

微力ながらお役に立てたのであれば幸いです。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
これからもお客様にご満足いただけたますよう努力して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

今回ご利用頂きました、ご朝食でございますが、現在とてもご好評頂いておりまして、お日にちや時間帯によって大変混み合ってしまっております。
ご利用の際にはお時間に余裕をもってお越し頂ければと思います。

お問い合わせやご予約等は、レストラン様にお伺い頂くようお願いしておりますので、何かございます際は直接の御連絡をお願い致します。

また銀座にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きたいへん嬉しく思います。

今後もお客様がリラックスできる空間をご用意できますよう、精進して参ります。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
またお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

当館は限られた空間を上手く使うことで、コンパクトながらも機能的なお部屋の造りとなっております。
快適にお過ごしいただけた様で幸いでございます。

お客様からのご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、従業員一同努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

7月1日よりオープン致しました「朝食ラボ」は東京の食材を用いた小皿料理をご自由にお持ちいただくブッフェスタイルの朝食がご好評をいただいております。
季節によって少しずつメニューを変えてご提供予定とレストランより伺っておりますのでぜひ次回お越しの際はご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　長谷川

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はコンパクトな仕様ではございますが、お客様に少しでもお寛ぎ頂けますよう工夫を凝らしております。景観に関しましては、周辺がビルに囲まれておりますので、ご期待に添えかねる場合もございますのでご了承くださいませ。

また、お部屋のタオルにつきましては、ご予約の人数に合わせてお部屋にご準備をさせていただいております。１セット程度であればご追加でお渡しも可能ですので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

ご朝食をお気に召していただけた様子、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。和食を中心としたビュッフェスタイルの提供で、多くのお客様より好評いただいております。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　長谷川

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館２階の朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルの提供で朝食とランチでお食事いただけます。素材を生かした味付けで、タイミングによってメニューを一部変えてご提供いただいております。小鉢での提供も種類も多く好評をいただけております。

また、お泊り頂きましたレディースフロアのお部屋には専用のドライヤーとアメニティを入れさせていただいており、お使いのお客様に好評いただいております。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　長谷川

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に際しまして、お部屋の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
改めて現状を確認致しまして、改善に努めてまいります。
お客様のご期待に応えられず申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ご投稿を拝見致しまして、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また銀座界隈にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

7月からリニューアルされたレストランも
大変ご好評をいただいており嬉しい限りです。
頂いた感想、ご意見はレストランのスタッフにも
共有させていただきます。
ありがとうございます。

これからも一層のサービス向上に努めます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　北山

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

頂きましたご意見を真摯に受け止めお客様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ホテルミュッセ銀座名鉄　森本

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座7丁目に位置し、地下鉄、JR各線にもアクセスが良く、観光、ビジネス共に幅広くご利用頂ける立地となっております。
また、駐車場はご宿泊者様限定ではございますが、14時～翌11時まで1500円にてご利用頂けます為、お車でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。

ぜひお近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　長谷川

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館２階にございます朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルのご提供でして目でも楽しんでいただけるようなお料理も多く素材を生かした味付けも大変人気でございます。
また、お客様がおっしゃいましたようにJR新橋駅、地下鉄銀座駅、東銀座駅からもアクセスでき御旅行、ビジネスにとご利用いただいております。
お客様のご満足度を高められるよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 大津

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ユニバーサルタイプのお部屋以外はお風呂とトイレが別々の仕様でございます。ゆっくり入浴できると大変ご好評頂いております。
入浴剤に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度は、ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋にてお過ごし頂けた様子が伺え、私ども大変嬉しく存じます。
コンパクトな作りでご不便をおかけする点もございますが、機能性を重視しました客室でございまして、一部のお部屋のタイプを除きお風呂とトイレが別々の仕様となっておりますので、ゆっくり入浴できると皆様より大変ご好評いただいております。

朝食につきましても、美味しく楽しんでいただけたようで何よりでございます。
当館２階にございます朝食ラボでは、和食を中心としたビュッフェスタイルのご提供でして、目でも楽しんでいただけるようなお料理も多く、素材を生かした味付けも大変人気でございます。

しかしながら、お部屋の時計の不備やサッシの埃のご指摘、大変申し訳ございませんでした。
さっそく清掃スタッフへも共有させていただき、設備品のチェック・清掃についても不備のないよう、再度徹底いたします。

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 亀田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
お隣のお部屋の物音などあまりにも目立つようでしたら、当日の空室状況にもよりますが、お部屋の交換なども可能でございます。
また、お部屋には内扉もございますので、こちらもご利用いただければと存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村