この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がバス・トイレ分かれたつくりとなっており、ゆっくりとお過ごしいただけるためご好評をいただいております。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　小松崎

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
銀座朝食ラボの朝食は、季節によって内容が変わってまいりますので、ぜひまた楽しみにお越しくださいませ。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　小松崎

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様が仰います通り、当ホテルは銀座、新橋駅周辺の最寄駅からは、徒歩圏内にあり、利便性の高いところにございます。

当館はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。
また、お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。

ご滞在中はご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

銀座、新橋駅周辺の最寄駅からは、徒歩圏内にあり、便利な場所にあります。

当館はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。
また、お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。
ご滞在中はご満足をいただけましたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフと共有し改善に努めて参りたいと存じます。

洗面台に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。構造上、すぐに替える事は出来かねますが、今後の参考にさせていただきます。

当ホテルはユニバーサルルーム以外はお風呂とトイレが別々の仕様でございます。また、バスソルトバーも設置いたしましたので、皆さまよりゆっくり入浴できると大変ご好評いただいております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては地下鉄、JR各線より徒歩圏内のため観光、ビジネスの拠点としてご利用いただけるため利便性も高く、幅広い目的でご利用頂けるのも当ホテルならではの特徴でございます。
お部屋に関しましては、清掃の不備によりご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへと共有し、今後同じことの無いよう改善いたします。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　小松崎

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
当館は全室、バス・トイレ別の造りになっており大変好評頂いております。
また、2階の朝食ラボ様で提供いただいております朝食も多くのお客様にご利用頂いております。

ご予約の際には朝食付きの宿泊プランもご用意しておりますので、どうぞご検討いただけますと幸いです。

また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内・お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝えますとともに今後の改善に努めさせて頂きます。
当館ではデスクライト等のお部屋に常設しておりません各種貸出備品や、追加のアメニティはフロントでのお渡しにご協力いただいております。
恐れ入りますがご了承くださいませ。

どうぞ、また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
　レディースルームは、女性一人旅のお客様も、セキュリティー面において安心してご利用頂けるため、人気があるプランでございます。
ご朝食につきましてお気に召していただけましたようで何よりでございます。「銀座朝食ラボ」の朝食は当ホテルの魅力のひとつでございます。特に土日祝日は外来のお客様も含めまして混みあう程多くのお客様にご好評をいただいております。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を励みにサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは、ユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレが別となっており、ゆったりとした時間を過ごせるとご好評いただいております。
また、レディースルームは、セキュリティー面において安心してご利用頂けるため、人気があるプランでございます。女性ルーム専用のアメニティもご用意さらに、9月の初めよりフロント前には、選べるバスソルトバーを新規に設置大変ご好評を頂いております。
また、ご朝食につきましてお気に召していただけましたか。「銀座朝食ラボ」の朝食は、テレビ及びＳＮＳ等でも取り上げられ大変人気があります。是非次回は、当ホテルの魅力のひとつでございます。ご朝食もご賞味ください。
今後もお客様のお言葉を励みにサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
おっしゃいますとおり、当ホテルではほぼすべての客室に独立型の浴室をご用意しており、旅のお疲れを癒していただけるとご好評を頂いております。今月より新たにロビーにバスソルトバーをご用意しております。3つの香りからお好みのバスソルトをお選びいただけますのでぜひまたご来館の折にはお試しいただけましたらと存じます。

また、当ホテルの朝食はおかげさまでテレビにもとりあげられるなど、大変ご好評をいただいております。このたびは朝食を楽しみのお越しくださいましたとのこと、いかがでございましたでしょうか。ぜひまたご感想をお聞かせくださいませ。

最後になりましたが、お部屋の空調の操作につきましてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の機会がございましたらぜひご不明の点はいつでも私共にお声がけくださいませ。

お忙しい中投稿をお寄せくださりありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

コインランドリーのご利用は、日によりご利用が少ない日、多い日がございます。
フロントへお電話いただければ、ご予約はお受けできかねますが、空き状況はお伝えさせて頂いております。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました点は、サービス向上の参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また2度目のご利用、重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。お部屋のお掃除につきましてはエコ清掃を導入致しました。お客様のおっしゃいます通り清掃不要の場合はタオル、アメニティ一式をドアの前にご用意させていただき、お部屋には入りません。ご安心くださいませ。

またご朝食やスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましてとても励みになります。ありがとうございます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきましてありがとうございます。

当館はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。
また、お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。
ご滞在中はご満足をいただけましたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
当館はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。
また、お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。
また、朝食をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございました。
季節によって内容も変わって参りますので、ぜひまた楽しみにお越し頂けましたらと存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　大津

いつもホテルミュッセ銀座名鉄をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきした点は、真摯に受け止め清掃スタッフと共有し、至急改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
当館はユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレ別となっており、ご利用のお客様から好評をいただいております。
また、お部屋はコンパクトながらも快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らした造りとなっております。
また、朝食をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございました。
季節によって内容も変わって参りますので、ぜひまた楽しみにお越し頂けましたらと存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　大津

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在にも関わらず、チェックイン後お寛ぎの所清掃スタッフの話し声が響いておりましたこと、また、清掃に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見は清掃責任者とも情報共有し以後同様な事が起こらないよう、努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますがぜひもう一度ご宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。

お客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
大変満足して頂き嬉しく存じます。
　ご朝食についてご案内いたします。「銀座朝食ラボ」の朝食は当ホテルの魅力のひとつでございます。特に土日祝日は外来のお客様も含めまして混みあう程多くのお客様にご好評をいただいております。次回ご利用の際は、是非、ご利用頂きたいと思います。
今後もお客様のお言葉を励みにサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回が初めてのご利用だったとのこと、レディースルームでゆったりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく拝読しました。髪にやさしいレプロナイザーのドライヤーやミキモトコスメティクスの基礎化粧品セットなど、他の客室にはないアメニティもご用意しており、お客様にもご好評をいただいております。
当館ではご旅行の目的や人数などからお選びいただける多様な客室をご用意しておりますので、ぜひお近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。

換気の音、照明につきまして、ご滞在中ご不便をお掛け致しました。
当館では「ヘルスエア-」と申します空気循環システムを採用しております。そのため、強弱の運転のどちらをお選びいただきましても若干のモーター音が感じられますこと、大変申し訳なく存じます。また、照明につきましてはご案内が行き届かず失礼致しました。次回ご宿泊いただきます際、ぜひフロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

朝食会場の空調につきましてはレストランスタッフとも情報を共有し、今後の運営に生かして参ります。

このたびはお忙しい中投稿をお寄せくださりありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺