この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも精進して参ります。次回も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックアウト時間に集中してしまう場合は、一時的に混雑してしまう場合もあります。

階段については、非常階段となっておりますので、緊急時を除き、ご利用いただけません。
ご利用頂けないことをご理解を頂ければ、幸いです。

お気づきの点がございましたらどうぞ、スタッフにお声かけくださいませ。

また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

鈴木

この度ホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

新橋駅からのご利用頂き誠にありがとうございました。新橋駅からですと、徒歩で10分くらいです。多方面の駅からご利用頂ける分、少し離れていますので、ご了承ください。

当館はユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がバス・トイレが分かれたつくりとなっております。
客室全体がコンパクトな作りとなっておりますのでどうしても手狭に感じてしまうことは否めませんが、ゆっくりとお過ごしいただけるとご好評をいただいております。
ご滞在中はいかがでしたでしょうか。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りで御座います。

ご朝食のお時間につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
朝食ラボでのバイキングはおかげさまでメディアにも多数取り上げられ、大変ご好評をいただいております。
その為多くのお客様にご利用いただけるよう、ご利用お目安のお時間を設けさせて頂いております。

お客様のご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。

季節に応じてメニューも変わって参ります。ぜひ、次回ご宿泊の際もご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　神

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
おっしゃいますとおり、当ホテルではほぼすべての客室に独立型の浴室をご用意しており、旅のお疲れを癒していただけるとご好評を頂いております。今月より新たにロビーにバスソルトバーをご用意しております。3つの香りからお好みのバスソルトをお選びいただけますのでぜひまたご来館の折にはお試しいただけましたらと存じます。

また、当ホテルの朝食はおかげさまでテレビにもとりあげられるなど、大変ご好評をいただいております。このたびは朝食を楽しみのお越しくださいましたとのこと、いかがでございましたでしょうか。ぜひまたご感想をお聞かせくださいませ。

最後になりましたが、お部屋の空調の操作につきましてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の機会がございましたらぜひご不明の点はいつでも私共にお声がけくださいませ。

お忙しい中投稿をお寄せくださりありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回が初めてのご利用だったとのこと、レディースルームでゆったりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく拝読しました。髪にやさしいレプロナイザーのドライヤーやミキモトコスメティクスの基礎化粧品セットなど、他の客室にはないアメニティもご用意しており、お客様にもご好評をいただいております。
当館ではご旅行の目的や人数などからお選びいただける多様な客室をご用意しておりますので、ぜひお近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。

換気の音、照明につきまして、ご滞在中ご不便をお掛け致しました。
当館では「ヘルスエア-」と申します空気循環システムを採用しております。そのため、強弱の運転のどちらをお選びいただきましても若干のモーター音が感じられますこと、大変申し訳なく存じます。また、照明につきましてはご案内が行き届かず失礼致しました。次回ご宿泊いただきます際、ぜひフロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

朝食会場の空調につきましてはレストランスタッフとも情報を共有し、今後の運営に生かして参ります。

このたびはお忙しい中投稿をお寄せくださりありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ユニバーサルルームを除く全てのお部屋がバス・トイレが別となっており、ゆったりとした時間を過ごせるとご好評いただいております。
また、清掃面について、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございません。清掃スタッフ一同、再度基本を忠実に、今一度再確認して参ります。お客様の貴重なお言葉を共有し、満足してごご利用いただけるよう励んでまいります。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鈴木

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂き嬉しく存じます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、次回もホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご主人様のお誕生日のお祝いを私共でお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
当館唯一のバルコニー付きの客室は、天候に恵まれると東京タワーを望めるお部屋となっております。
ミキモトコスメティクスの基礎化粧品セットは、レディースルームの専用アメニティでございますが、13階ミュッセルームには各部屋1点ずつ置かせて頂いております。
レディースルームには他にも、髪に優しいドライヤーやバスソルトの御用意もございます。
ぜひ、機会がございましたらご利用くださいませ。

ご指摘のございました清掃の件、不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当にも共有し、以後同じ事がないよう、努めて参ります。

朝食につきましても感想をお寄せくださりありがとうございます。
おかげさまで、オープン以来、大変多くのお客様にご利用をいただいております。
東京の食材を使い、とりどりの小鉢に彩りよく盛り付けました料理は目にも舌にもおいしい品々です。
季節により内容も変わりますのでぜひ次回もお楽しみにいらしていただけましたら幸いです。


お忙しい中細やかな感想をお寄せくださりありがとうございました。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様に快くお過ごしいただける、より良いホテルとなれますよう、改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室はコンパクトな仕様ではございますが一部の部屋を除いてすべての客室が独立型の浴室となっており、ご好評をいただいております。

当ホテルに7月より新規オープン致しました「銀座朝食ラボ」は、大変ご好評をいただいております。東京の食材をふんだんに使用いたしました、楽しいブッフェがお楽しみいただけます。

フロントスタッフ一同、お客様に安心してお寛ぎいただけますよう心を込めてお迎えしております。

お近くにお越しの際は、ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　ドロホフ

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当館は朝食付きプランもございます。まるごとの「江戸東京」をコンパクトに楽しめる大田市場直送のフレッシュサラダや、東京産高級豚「TOKYO X」のしゃぶしゃぶなど、江戸東京の厳選素材や名物料理を多数提供しております。現在とてもご好評頂いております。次回はご宿泊の際にご朝食のサービスも是非ご利用くださいませ。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めます。

また近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　ドロホフ　

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。

今回ご利用頂きました、ご朝食でございますが、現在とてもご好評頂いておりまして、お日にちや時間帯によって大変混み合ってしまっております。
ご利用の際にはお時間に余裕をもってお越し頂ければと思います。

お問い合わせやご予約等は、レストラン様にお伺い頂くようお願いしておりますので、何かございます際は直接の御連絡をお願い致します。

また銀座にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在に際しまして、お部屋の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
改めて現状を確認致しまして、改善に努めてまいります。
お客様のご期待に応えられず申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お言葉を頂きました通り、当館は銀座の中央通りから少し離れた、ビルに囲まれたエリアにございまして、そういった立地の関係からも、周囲の建物からの音や明かりが入ってしまう事もございます。何卒ご容赦くださいませ。
こちらでも、可能な範囲で対応させて頂きますので、ご滞在中にお気づきの点ございましたら、スタッフへお声かけ下さいませ。

どうぞ、また銀座にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 柴田

この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
お隣のお部屋の物音などあまりにも目立つようでしたら、当日の空室状況にもよりますが、お部屋の交換なども可能でございます。
また、お部屋には内扉もございますので、こちらもご利用いただければと存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　中村

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアメニティにご満足いただき、地下鉄、JR共に利用しやすく銀座周辺散策もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　鶴田

このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き嬉しく拝読しました。
お客様の仰います通り、当ホテルの客室はユニバーサルダブルルームを除くすべての客室に独立型浴室をそなえ、ゆったりと旅のお疲れをお取りいただけるとご好評をいただいております。
コンパクトな作りでご不便をおかけする点もございますが、機能性を重視しました客室でお寛ぎ頂けましたら幸いです。

これからも多くのお客様にまた宿泊したいと思っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

このたびはお忙しいところご投稿をお寄せくださりありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺

この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食もお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。

7月にリニューアルいたしましたレストランでは、お味はもちろんのこと、お客様が仰るとおり目でもお楽しみ頂けるお食事をご用意しており、大変ご好評いただき連日沢山のお客様にお越しいただいております。
お客様からのご意見は、さっそくレストランスタッフへも伝えさせていただきます。

ぜひお近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をお寄せくださり誠にまして、ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント　渡辺