大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
十月の事なのでまだ本格的な冬バージョンになっておりませんでしたが、寒いといけないとおもい急遽羽毛掛布団の上に掛けるように毛布をご用意させていただきました。　好意的に行なった事が結果的に不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。　その時点でご注意いただければ毛布の交換をするなりおわびが出来ましたのに残念です。
今後は十二分に注意してお客様のサービスに専念いたします、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。