チェックイン時、清算は清算機で行うにしても、最初の受付はカウンターで対面で行うのだから、もっと人を増やしてさっさと受付してほしい。私のときはカウンターに２名しかおらず、結構待たされた。
朝食は内容もよかったし、私のように一人の場合、他の客と相席にならず、まどに向いたカウンター席だったので気兼ねなくゆっくり食事ができた。部屋もゆったりしてきれいでした。
アメニティはチェックイン時にロビーで必要なものを取っていく方式だが、翌朝、インスタントコーヒーをもらおうとロビーに下りたら、チェックイン時にあったアメニティが置いてなかった。係員に申し付ければいいのかもしれないが、ちいさなインスタントコーヒーひとつもらうために、忙しそうにしている係員に声をかけづらい。このあたりの感覚は客の立場に立って考えてほしいと思います。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月