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ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIA クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.50
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.94
  • 食事4.11

サービス2

投稿者さんの ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2021-11-01 13:43:20

出張で利用しました。シングルなのですが、非常にゆったりしたお部屋で、狭さを感じず滞在することができました。JR大阪駅からトータル5分くらい歩きますが、ほとんどが建物の中などで雨が降っていても濡れることはありません。また、新しいのですべてがきれいでした。

ただ、残念だったのはスタッフの方々に笑顔がなかったことです。チェックインは夜23時を過ぎてこちらも疲れていたのですが、むすっとされて、正直残念でした。また、翌日の朝食会場でも、飲み物コーナーの女性は笑顔でしたが、配膳をされた方、受付にいた方も笑顔がなく、機械的な感じがして残念でした。

ハード面は非常に行き届いていてすばらしかった分、少々残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIA 2021-11-02 15:51:01

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルからご選択頂きましたにも関わらず夜遅くのご到着でお疲れのところに加えて、朝食会場ではスタッフの対応でお客様への配慮が足りなくご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご指摘を、スタッフ一同貴重なご意見として周知・徹底・協議することで利便性だけでなく更に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を講じてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中でのご感想をありがとうございます。
また大阪にお越しの際は、ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。


           ホテルヴィスキオ大阪
           宿泊グループ 坂本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【16.6平米】】