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ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIA クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.47
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.94
  • 食事4.11

立地5

投稿者さんの ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIA のクチコミ

投稿者さん 2022-01-03 19:07:23

フロント、お部屋がとても綺麗でそれだけでも宿泊の価値があると思いました。
ベットもふかふかで、WiFiの速さも満足です。
大阪駅からも近く、脇道にそれると徒歩3分圏内ほどでセブンイレブンもありとても便利でした。

残念だったことは部屋にアルコール除菌できるものがなかったこと。
ドライヤーが昔のホテルならではのような風力の弱いものでした。
最近は同じ価格帯のホテルでも風の強いものや髪にいいドライヤーを用意してくれているところが多いので少し残念。

他の方のレビューにもあるように、フロントの方は無愛想でした。
可もなく不可もなく、という感じ。
その点を期待しなければ、立地や綺麗さ、お値段の面ではとても満足のいくお宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIA 2022-01-04 17:01:04

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお部屋の綺麗さ・ホテルの立地等ご満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら今回ご指摘いただきましたアルコール除菌のできる物・ドライヤーの風量の強い物ではなかった等の入室物・スタッフの対応等この度はご不快な思いをさせましたこと大変申し訳ございませんでした。

私共ホテルヴィスキオ大阪では宿泊に特化いたしました快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。
当ホテルは開業から3年目の比較的新しいホテルであり、よりよいサービスをご提供できますようまだまだ改善の余地があるかと存じます。

今回ご指摘いただきました内容はもちろんではございますが他にもお客様の満足に繋がる事はないか真摯に向き合い社内で共有・検証し、
今後の改善案といたしまして社内研修等でよりよいサービスに繋げるため精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

            ホテルヴィスキオ大阪
             宿泊グループ 坂本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(2名様利用)【16.6平米】】