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ホテルヴィスキオ大阪byGRANVIAのクチコミ・お客さまの声
立地5
いつも出張で利用させてもらっています。場所もお部屋も言うことなしなのですが、難点なのは水回りです。自分の髪の毛が長いからなのか、最近泊まるたびお風呂が詰まります。清掃で改善していただいても、翌日にはまた詰まる。私の髪の毛に問題があるのかもしれませんが、他ホテルではあまりこの様な事案は起きないので、そこだけが本当に残念です。お部屋も変えていただくなどご対応をしていただきましたが、続くようなら今後は別のホテルにしようかと思ってしまいます。
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いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は浴室排水溝の詰まりによりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。以前にも同様の事象が発生していたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今回はご指摘を受け、できる限りではございましたが、ユニットバスの客室からセパレートタイプにお部屋替えを行わせていただきました。その後はいかがでしたでしょうか。排水溝には常時水を溜めることで排水管から逆流してくる悪臭を防ぐ役割がございますが、それにより構造が複雑化しているということ、さらにはユニットバスの排水溝はセパレートタイプより狭構造であること、主に以上2点の理由から毛髪や塵芥により詰まりが生じてしまうことがございます。今回のご指摘内容に関して清掃会社と情報共有を図り、これまで以上に丹念な排水トラップ清掃を実施し善処いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 ホテルヴィスキオ大阪 宿泊グループ 藤田
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いつも出張で利用させてもらっています。場所もお部屋も言うことなしなのですが、難点なのは水回りです。自分の髪の毛が長いからなのか、最近泊まるたびお風呂が詰まります。清掃で改善していただいても、翌日にはまた詰まる。私の髪の毛に問題があるのかもしれませんが、他ホテルではあまりこの様な事案は起きないので、そこだけが本当に残念です。お部屋も変えていただくなどご対応をしていただきましたが、続くようなら今後は別のホテルにしようかと思ってしまいます。
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いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は浴室排水溝の詰まりによりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
以前にも同様の事象が発生していたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回はご指摘を受け、できる限りではございましたが、ユニットバスの客室からセパレートタイプにお部屋替えを行わせていただきました。
その後はいかがでしたでしょうか。
排水溝には常時水を溜めることで排水管から逆流してくる悪臭を防ぐ役割がございますが、それにより構造が複雑化しているということ、さらにはユニットバスの排水溝はセパレートタイプより狭構造であること、主に以上2点の理由から毛髪や塵芥により詰まりが生じてしまうことがございます。
今回のご指摘内容に関して清掃会社と情報共有を図り、これまで以上に丹念な排水トラップ清掃を実施し善処いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ホテルヴィスキオ大阪
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