短時間になってしまいましたが、チェックインからチェックアウトまで、気持ち良く過ごすことが出来ました。当方は喫煙者なので、喫煙室近くの部屋にして頂き、本当に有り難く、細やかな配慮が嬉しかったです。大変な時期が続きますが、頑張ってください。また落ち着いたら、是非宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

グランビアさんも高級感あって良いのですが、個人的にはグランビアさんよりこちらがお気に入りです。快適に過ごせました。またの機会で。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

仕事で帰宅が遅くなるため宿泊しました。館内も静かで、ゆっくりくつろぐことができ快適に過ごせ大変満足です！特にシャワーヘッドとベッドがお気に入りです！
昨年末にも１泊利用(今回と同様の目的)させていただきましたが、お部屋もフロントの方の対応も良く、リピートすることに決めた次第です。
またお願いしたいと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

出張で利用いたしましたが、朝食もおいしく、お部屋も綺麗で大変満足しました。翌朝道を尋ねたところ、とても丁寧に地図で教えて下さいました。また出張先が近くだったため忘れたヘアスプレーを取りに行ってみたら、小さい物だったのにきちんと保管してあり、驚きました。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

チェックアウト後に市内観光する時間があったので、その間スーツケースが邪魔だったので、何処かで預ける予定でしたが、スタッフの方からお荷物預けますかと言って頂けたので、助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

過ごしかやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

九州からの帰途、夜遅くなったために利用しました。
駅からグランフロントの中を通って行くことができ、便利です。また部屋も新しく、部屋も広くゆっくりと休めました。次の点を改善したらと思います。　１EVを利用するのにEV前でカードセンサーに当て、更にEV内で行き先階のボタンを押さなければならないのは大変不便です。コロナ禍では極力接触機会を減らすべきです。カードに部屋番号の情報をインプットさえすれば、EVの階を読み取ってくれるはずです。現に私が１０年ほど前に利用したホテルではEVホールでカードを一回かざせば階数も表示するシステムになっていました。　２　地震・停電等で長時間EVに閉じ込められた場合に備えてEV内に非常用品（水・非常灯・トイレ他）の備え付けが必要です。グランヴィア京都では備え付けていますが。前日利用した博多のホテルではEV内に緊急装備品として７種類の物品が備わっていました。その中にはエアコンが停まることを想定して扇子までもが入っていました。　３コロナ禍でも客にビニール手袋を渡して、ブッフェで対応しているホテルもあります。定食スタイルは残念でした。トマトジュースがありましたが、無塩ですか、と係員に尋ねましたが、知らないらしく調べに行ってました。例えアルバイトでも、レストランの職務常識として知っておくべきと思いますが。４政府のコロナ拡大防止ガイドラインでは、洋式トイレのフタを閉めて流すように表示する、となっていますが、表示がありませんでした。空間除菌をしているのでしょうか？
博多のホテルでは、共用のトイレだけでなく、客室のトイレにも表示がしてありました。
５　旅の窓口のホテル地図には「中央北口より北へ徒歩５分」と記載されていますが、大阪が初めての人でも分かるように「グランフロントの南館・北館2Fの通路を通れば雨でも
濡れずに行けます」と付記してはどうでしょうか？
　深夜・早朝のJRの列車を利用する際に、宿泊することがあると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ビジネス利用の立地としては、便利か不便かが微妙。飲食店も近くに有るには有るが、微妙。大阪に詳しくないと、ちょっと困るかもしれない立地。私のお勧めは、１Ｆのハンバーガーか、グランフロントの２ＦのWhiskyDining www.w。サントリーのモルトや美味しい料理が頂ける。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

大阪出張の際にはいつも利用させて頂いてます。綺麗さ、快適さともにハイクウォリティだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

大阪出張の際に、既に6回以上利用させていただいております。

お部屋、館は清潔感があり大変気に入っております。
食事に関しては、和食か洋食の2択なのでもう少しバリエーションが変われば嬉しいです。
コーヒー等も、お部屋に持って帰れるテイクアウトカップが有れば良いかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋がひろくて風呂も同様でゆったり出来ました。大学受験の前泊で
泊まりましたが、いいホテルでよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

グランフロントの横にありとても便利な立地です。新しくきれいなホテルです。
モデレートダブルをシングルユースで予約しましたが、テーブルとソファもゆったり置かれており、十分な広さでした。
アメニティも不足はありません。朝食がブュッフェでないことが残念でしたが、量も十分で美味しかったです。わたしは和食を選んだのですが、強いて言えば魚がパサついているのだけが気になりました。
あとは、出来れば朝食後にコーヒーを1杯紙コップで部屋に持ち帰れるサービスがあれば最高だと思います。
総合的には非常に満足で、おすすめ出来ると思います。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

・大阪駅に近くて便利。
・部屋が綺麗で、快適だった。特にベットの寝心地が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

11月10日に母親と泊まりました。
前日に親戚のお通夜が翌日と知りまして、急遽の宿探しでした。
その為、部屋の空き重視で探していました。

何も期待せずに予約しましたが、ホテルの外観がおしゃれで綺麗でした。
また、コロナ対策もしっかりしていましたし、フロントの対応も親切でともて良かったです。
そして、食事内容もとても充実していました。

また、駅からも近く、次回に大阪に行く際には、このホテルに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めての宿泊でしたが、フロントの対応は非常に良かったです。
コロナ禍ですが、お客に対する対応は素晴らしいです。
今まで、新大阪に泊まっていましたが今後はこちらに変更しようと思います。
心に残る対応ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

近隣県に住んでますが飲み会等の都合があり 11月7日から1泊しました。
お部屋は綺麗で広くて清潔でした。アメニティが下で選べるのも良かったです。
大阪で宿泊するならコチラをオススメしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は綺麗、備品の清掃も行き届いてる。従業員の方々も丁寧で気持ちいいです。アメニティバーも男性用スキンケアまで取り揃えてあり最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

近く阪急JRからも近く翌朝の目的地にも近い立地最高の場所でした。アメニティバーも種類が沢山あり男性用の洗顔料やケア用品も。静かで夜も過ごしやすく大変満足させていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ホテル全体はとても綺麗でした。部屋も、思っていたより広く、お風呂も綺麗で快適でした。
グランフロントすぐなので便利です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

値段が安くてリッチな気分で楽しむことができました。場所も分かりやすくてアクセス良かったです。サービスは良かったのですが、朝食の洋食を注文しましたが、少し味や食感が残念でした。
でもまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月