この度もホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきましては、大変ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で喜ばしい限りでございます。

今現在は入浴剤の取扱いはなく、紅茶に関しては朝食会場でのみの提供とさせていただいております。
しかしながらこのような貴重なご意見をいただきましたゆえ、スタッフ一同で協議しさらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また利便性・お部屋等お褒めのお言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。

ご朝食につきましては11月よりビュッフェスタイルを再開させて頂きました。
ご指摘頂きました納豆と生卵でございますが、納豆はご用意がございますが、時間帯によっては切らしておったかもしれません。
この度は大変申し訳ございませんでした。

次に生卵でございますがこちらは衛生面を考慮いたしまして私共ではご提供を控えさせて頂いております。
恐れ入りますが何卒ご了承のほど宜しくお願いいたします。

今回頂戴いたしました「またお世話になりたい」とのお言葉を励みにこれからもスタッフ一同サービスの向上・ごゆっくりお寛ぎいただける空間作りに努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・アメニティなどお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しい思いでございます。
これからもお客様に気に入って頂けるホテルでありますようスタッフ一同日々努力して参ります。

最後に当館には大浴場はございませんが、ヴィスキオグループではホテルヴィスキオ京都・来年の春にオープンいたしますホテルヴィスキオ富山には大浴場がございます。
もし、お近くにお立ち寄りの際は是非ヴィスキオグループをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルからご選択頂きましたにも関わらず夜遅くのご到着でお疲れのところに加えて、朝食会場ではスタッフの対応でお客様への配慮が足りなくご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご指摘を、スタッフ一同貴重なご意見として周知・徹底・協議することで利便性だけでなく更に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を講じてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中でのご感想をありがとうございます。
また大阪にお越しの際は、ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度は数あるホテルの中からホテルヴィスキオ大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館はJR大阪駅から徒歩5分のアクセスに至便な立地にあり、ビジネスから観光まで幅広くご利用頂いております。
接客対応・お部屋の清掃・利便性等過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りであり、重ねて御礼申し上げます。

今後もスタッフ一同、サービスの向上・ごゆっくりお寛ぎいただける空間作りに努めてまいります。

また大阪にお越しの際は、ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度は数あるホテルの中からホテルヴィスキオ大阪をお選びいただきましたこと感謝いたします。

開業より4年目を迎える当ホテルは梅田北区では比較的新しく、JR線や阪急本線、地下鉄線にもアクセスし易い場所に構えております。
また現在は、コロナ禍での特別料金帯でのご提供ということも相まって、このようなコストパフォーマンスを実現することができております。

ご宿泊にご満足いただきましたこと大変喜ばしい限りであることはもちろんのこと、より一層気持ちを引き締めてサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく感じております。

今後もスタッフ一同、サービスの向上・ごゆっくりお寛ぎいただける空間作りに努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご予約プランですが近畿２府4県の方に限り、リーズナブルでお部屋を任せというプランでご予約をいただきました。
私共の都合もございますがお部屋の空き状況で今回はコンフォートツインというお部屋をご用意させていただきました。

今回のお部屋タイプになりますがエレベーターから離れたお部屋しかご用意はなく、エレベーターから離れたお部屋にご案内になりましたこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
今回のご宿泊でごゆっくりお寛ぎいただき、ストレスなく睡眠をお取りいただけたとの事で大変嬉しい限りでございます。

また、お忙しい中で貴重なご感想をありがとうございます。
今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるサービスの向上・ごゆっくりお寛ぎいただける空間作りに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして私共では1階ロビーにてアメニティバーを設置し、お客様に必要な物を必要な分だけお部屋にお持ちいただいております。そのため、質・種類にこだわった物をご提供させていただくよう努めております。

アメニティをお褒めいただいたこと・お部屋で落ち着いてお過ごしいただけたとのことで大変うれしく思います。

治安に関しましては大阪駅周辺では比較的閑静な場所に位置し、夜間等人通りが少なくなる路地もございますので、治安が悪そうと感じられたかもしれませんが、夜間であれば人通りのある広い道を選んでいただければ、治安は問題ないかと存じます。

また、お忙しい中で貴重なご感想をありがとうございます。

今後もスタッフ一同、サービスの向上・ごゆっくりお寛ぎいただける空間作りに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

いつもホテルヴィスキオ大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在につきましても大変お寛ぎいただけたとのご感想、従業員一同嬉々として拝読しております。

開業当初より好評をいただいておりました朝食ビュッフェを再開した際には、是非ご堪能いただきましてご意見を賜りたく存じます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご希望のお部屋にご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。

今後はご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し、デスクのあるお部屋・ご希望に沿ったお部屋にご案内させていただくよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

またご宿泊いただいた際には、ご意見・ご感想をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回いただきましたご指摘に関しまして設備・構造上改善が難しいところもあるかもしれませんが今後の改善案として社内で検討し、より良いサービスの向上・お客様の満足に繋げたい所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またご宿泊いただいた際には、ご意見・ご感想をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大変お寛ぎいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

しかしながら客室の不備に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を踏まえ、次回ご利用いただいた際には更に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を講じてまいる所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

またお忙しい中でのご感想ありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただけますと、
我々従業員一同としましてもたいへん励みになります。

またご宿泊いただいた際には、ご意見・ご感想をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また利便性・接客対応等お褒めのお言葉を頂き、月並みな言葉ではございますが、大変喜ばしい限りでございます。

お客様のご期待に添えられますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

近頃は生憎の天気が続いておりますゆえ、お越しになられる際はお足元に十分お気をつけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
チェックアウトのお時間につきましては、混雑状況にもよりますが現在期間限定で１時間あたり500円の追加料金で最長14：00までご延長可能でございます。ご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　垣内

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎいただけたとのことで大変うれしく思います。

また、WI-FIの品質・隣のお部屋の音でご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めWI-FI設備の点検等、改善案を検討してまいります。

また大阪にお越しの際は、ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお部屋のご感想だけでなく、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、ご不安な思いをお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
当ホテルでは先着順でのご案内をしておりますゆえ、ご到着時に満車の場合は大変恐縮ではございますが近隣の駐車場をご案内しております。

今回いただきました貴重なご意見を参考に、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また過分なるお言葉をいただき、幸甚に存じます。

当ホテルが位置しております大阪・梅田は建物も多く地下も入り組んでおりますゆえ、どちらかお出かけの際に何かご不明な点等がございましたらお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客対応・利便性等お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後も更なるサービスの向上にスタッフ一同努力してまいります。

バスルーム・トイレについてですがデラックスツイン・ヴィスキオツインというお部屋タイプでございましたらバスルーム・トイレがセパレートタイプになっておりますが、ダブルタイプのお部屋でセパレートタイプがなく、ご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。

また大阪にお越しの際は、ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本