この度は数あるホテルの中よりホテルヴィスキオ大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのコンセプトは「自然を感じていただけるリラックスと寛ぎの空間」でございます。
ご滞在中はお子様と快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変喜ばしく存じます。

ホテルの立地につきましても、大阪駅から徒歩5～10分程の距離に位置しており、観光にもビジネス利用にも大変便利な立地でございます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ大阪
宿泊グループ　高木

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR大阪駅含め各路線最寄り駅より徒歩約5～１０分の距離に位置しております。
立地に関しまして、お客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。

私共のJR西日本ホテルズでは、すべての人と環境に優しいホテルの実現を目指しております。
今回、ホテル館内で消費されるプラスチック製品の削減を進める上で、紙パックのミネラルウォーターを導入致しました。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、今後もSDGsの取り組みに努めてまいりたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ大阪
宿泊グループ　高木

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大阪駅含め各路線最寄り駅より徒歩約5～１０分の距離に位置しております。
またホテル周辺には商業施設も多く、観光にもビジネス利用にも大変便利な立地でございます。

ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、従業員一同嬉しい思いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
是非またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ大阪
宿泊グループ　高木

いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルはJR大阪駅含め各路線最寄り駅より徒歩約5～１０分の距離に位置しており、観光やビジネスに適した立地となっており、お客様にご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々励んでまいります。
この度はお忙しい中、ご感想お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　高木

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のデラックスツインルームは、ご感想のとおりレインシャワーとハンドシャワーの２種類がございます。トイレとバスルームがセパレートになっており、ごゆっくりとしたバスタイムをお楽しみ頂けます。
周辺には、商業施設も多く観光にもビジネスにも幅広くご利用頂けますホテルでございます。
ぜひまた、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　西村

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ご指摘の通りアメニティの提供方法について、事前に部屋に用意すべきとのご意見は、
日本のおもてなしを表現出来るサービスの一つであると考えます。
私どもは環境への配慮からお客様の必要な物を事前に選んでいただくスタイルをとっておりますが、お客様からのご意見を参考にさせていただき
環境への配慮と日本らしさの両立について検討課題とさせていただきたいと思います。

また、お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中、宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本唯

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

またお褒めのコメントを拝読し、スタッフ一同　嬉しく感じております。

ぜひ、次回も大阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本唯

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変喜ばしく存じます。

今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインルームは全室北向きのお部屋であり、緑豊かな庭園を階下に望むこともできるため、周囲に建物が立ち並ぶ当ホテルの中では最も開放感を味わうことができます。
外に出て少し歩けば大阪の忙しない街並みが目に飛び込んでまいりますが、当ホテルはそうした喧騒から一歩距離を置き、しかし利便性を損ねることなくごゆっくりお寛ぎいただける時間をお客様に提供し続けてまいりたいと存じます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

是非またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度もホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度のご滞在におきまして、お客様にご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘をもとに、当該部屋の改修に努め、お客様皆様へのさらなる快適なご滞在を提供できますよう奮迅してまいる所存でございます。

お部屋につきましては、当ホテル内ではスタンダードシングルルームのみ内向きでございます。
それ以外のお部屋は外向きではございますが、残念ながら当ホテル周辺には同程度もしくはそれ以上の高さをもつ建物が隣接しているため、眺望がきかないのが実情でございます。
解放感という点では、北向きに面しておりますスーペリアツインルームというお部屋が一番お勧めではございますので、次回是非ご検討いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはこの度のご滞在において、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

お荷物につきましては、一度フロントにお立ち寄りいただいた時点で、届き次第お部屋または携帯へのご連絡を差し上げる提案をすべきであったと猛省しております。
お客様の憂慮を把握し、いかに快適にお過ごしいただくか慮る立場でありながらこのような事態を招いてしまい、重ね重ねにはなりますが、心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様により満足いただけるおもてなしを提供できますよう、従業員一同精進してまいる所存でございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは数ある好立地なホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事、重ねて御礼申し上げます。

今後もご期待以上にご満足していただけるよう日々励んでまいります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　遠藤

いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋を快適にお過ごしいただけた事、フロントスタッフ並びに清掃スタッフ一同心より感謝申し上げます。

御朝食につきましては当ホテルのレストランにて和洋ブッフェスタイルで提供しております。
ヘルシーフードから大阪名物串カツなど豊富な料理を取り揃えており、ご満足いただけた事大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

大阪にまたご来訪の際にはホテルヴィスキオ大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　遠藤

この度は数あるホテルの中よりホテルヴィスキオ大阪をお選びいただきましたこと、年の瀬、そして新年の始まりというお客様にとって貴重な日を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけただけでなく、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、大変喜ばしく存じます。
例年年頭では、和洋のビュッフェに加え御節料理も提供しておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
レストラン「ヴェルデカッサ」は朝食だけでなくランチでも非常に好評をいただいておりますので、近くをご来訪の際は是非そちらもお召し上がりくださいませ。

最後に、当ホテルの従業員一同の応対につきまして過分なるお褒めを賜りましたこと、大変幸甚に存じます。
当ホテルを訪れてくださるお客様には最後まで心地よく快適にお過ごしいただけるよう、一同日々直向きに努めてまいりましたが、「感動」というお言葉をこうして頂戴できましたこと、これからの何よりの励みとなります。
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

酷寒の折柄、くれぐれもご自愛下さい。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度は数あるホテルより、ホテルヴィスキオ大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルの客室や詳しい設備内容、利便性に至るまで多方面でのご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは半年後には5周年を迎えますが、JRグループホテルとしては比較的新しく、インテリアや設備含め内装につきまして多くのお客様よりお褒めを頂戴しております。
今回ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは、当ホテルが用意する客室の中でも非常にお薦めしたいお部屋でございます。
約28㎡の広々とした空間に洗い場付きのセパレートタイプのバスルームを完備。優しく体を包み込むレインシャワーを配し、旅の疲れを癒し寛ぎの時間をお過ごしいただけるかと存じます。


スタッフのお客様方への対応につきましては、過分なるお言葉、大変恐縮でございます。
お客様を無事にお見送りするまでが我々ホテリエの役目であり、最後の瞬間まで心地よくお過ごしいただきたい一心で日々勤しんでおります。
お客様の要望に副うよう機転の利かしたスタッフの対応に対し、こうした喜悦の声を賜りましたこと、当該スタッフの大きな喜びと今後の活力となることと存じます。
今後も皆様方に喜んでいただきますよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

年始ご多忙の折ではございますが、くれぐれもご自愛ください。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応につき、過分なお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘の通り、私共のホテルは大阪駅から徒歩10分程のところにあり、観光にビジネスに大変便利な立地となっております。
シングルのお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとの事ですが、次回ご利用の際は、デラックスツインルームをご検討下さいませ。バスルームとトイレがセパレートになっており、レインシャワーも設置しており、さらにごゆっくりお過ごしいただけます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　阿部

この度もホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お気に召していただけているデラックスツインルームというお部屋は、レイアウト上全て西向きのお部屋となっており、目の前にはグランフロント大阪という商業施設がございますゆえ、眺望がきかないのが実情でございます。
ですが、唯一スーペリアツインルームというお部屋は全て北向きに位置しており、目の前には緑豊かな公園や少し遠くには電車が垣間見えたりと、眺望がきくわけではございませんが、他のお部屋と比べますと比較的解放感を実感していただけるかと存じます。
もしよろしければまたの機会にご検討くださいませ。

ご指摘いただきました物音につきましては、お客様の快適なご滞在の妨げとなり大変申し訳ございません。
改装等の対応が現状では難しく、ご期待に副うことができかねますが、定期的な巡回など我々ができうる範囲で対策を講じてまいる所存でございます。

この度は忌憚なきご意見をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
向寒の折、くれぐれもご自愛ください。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「全国旅行支援」にてご予約いただいたにも関わらず、クーポンをご利用いただけず、残念な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じ思いをされるお客様が発生しないように、対策を講じて参ります。
どうか今後ともホテルヴィスキオ大阪を何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　阿部

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大阪市北区という繁華街に位置しているものの、人通りの少ない道路に面しているため、比較的静かに過ごせるというのが魅力の１つです。
なおかつ各主要路線へのアクセスが抜群ですので、立地面での評価をいただけましたことは、大変嬉しく存じます。

今回はトイレバスセパレートのデラックスツインルームでのご宿泊でしたので、さぞごゆっくりお寛ぎいただけたのではないかと思います。

駐車場の件につきましては、お客様にはご不便をお掛けいたしましすが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回賜りましたご意見をもとに協議を進め、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室からご朝食まで様々な観点で評価いただき、次回のご宿泊もご検討いただけておられるご様子で、従業員一同より心より感謝申し上げます。

今回ご宿泊いただいたお部屋は、当ホテル内でも大変お勧めなバストイレセパレートのデラックスツインルームでございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

こちらのお部屋はレイアウト上全て西向きのお部屋となっており、目の前にはグランフロント大阪という商業施設がございますゆえ、眺望がきかないのが実情でございます。
ですが、唯一スーペリアツインルームというお部屋は全て北向きに位置しており、目の前には緑豊かな公園や少し遠くには電車が垣間見えたりと、眺望がきくわけではございませんが、他のお部屋と比べますと比較的解放感を実感していただけるかと存じます。
もしよろしければまたの機会にご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はお仕事でのご利用とお伺いいたしましたが、お疲れの体を癒していただけたでしょうか。

当ホテルはJR大阪駅だけでなく、各主要路線最寄り駅より徒歩約5～10分の場所に位置しておるため、ご到着時もどちらかへお出かけされる際も非常に利便性が高いかと存じます。

次回ご利用いただけた際にお時間のご都合がよろしければ、是非ご朝食もお召し上がりいただきたく存じます。
和洋のビュッフェスタイルでご提供しており、オリジナリティ溢れる料理の数々をご堪能くださいませ。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

秋冷の折、くれぐれもご自愛ください。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田