この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またこれ以上ないお褒めのお言葉を賜り、得も言われぬ想いでございます。

皆様からのこのようなご感想は、我々従業員一同のこれからの励みとなります。
頂戴しましたお言葉にただ雀躍するだけでなく、今後もより一層身を引き締め日々精進してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
もうすぐで5年目を迎えるホテルヴィスキオ大阪でございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指すべく、是非またご感想やご助言をいただければ幸いにございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお部屋の内装・スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
大阪にお越しの際はまたご利用いただけるとのことで大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上・ごゆっくりお寛ぎいただける空間作りのためにスタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

いつもホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、このような過分なるお褒めを賜り、身に過ぎる光栄に存じます。

これからもお客様に満足していただくだけでなく、より一層のおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同気を引き締めて初心に立ち戻り、粉骨砕身の思いで邁進してまいる所存でございます。

つきましては、より一層お客様から愛されるホテルづくりを目指すべく、是非今後もご感想やご助言をいただければ誠に幸いにございます。

この度はお忙しい中ご感想お寄せいただきありがとうございます。
今後ともホテルヴィスキオ大阪ならびにJRホテルグループをよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはこの度の客室内の清掃不備につきまして、お客様に多大なるご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

立地面や設備面をお気に召していただけただけでなく、スタッフの対応まで評価していただいたにも関わらず、お客様が一番多くの時間を過ごされるお部屋に関してご満足いただけるものを提供できず、誠にお恥ずかしい限りでございます。

目下のコロナ禍におきまして、衛生面の配慮は当ホテルとしましても最重要事項であると考えます。このようなことを二度と起こさないためにも、ホテル全体で安心・安全な滞在を提供できますよう日々奮励努力してまいる所存でございます。
重ね重ねになりますが、この度の不手際につきまして衷心よりお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけているご様子で、大変喜ばしい限りでございます。

現下のコロナ禍の状況を鑑み、エントランスから客室に至るまでのお客様の動線上各所に消毒液を配置しており、客室内につきましても日々スタッフが消毒を行っております。

こうした取り組みのもとで、お客様にはご安心してお過ごしいただきたくは存じますが、お客様のご事情を斟酌いたしまして、簡易的な消毒スプレー等準備もいたしますので、ご予約の際などにお申し付けくださいませ。

ご朝食のお時間につきましては即時の変更対応ができかねるため大変心苦しいのですが、今後の改装や新ホテル開業の際に検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともホテルヴィスキオ大阪ならびにJRホテルグループをよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応でお褒めのお言葉をいただいた上、何度もご利用したいとのお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。


今後とも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同でサービスの向上・ごゆっくりお寛ぎいただける空間作りに努める次第でございます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大阪駅から徒歩5分程の距離に位置しており、観光・お買い物・お食事等で大変便利にご利用いただけるかと存じます。

また、今回のご宿泊でごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で私共スタッフといたしましてもうれしい限りでございます。

この度はお忙しい中、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。

大阪にお越しの際は再度ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。




　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご評価いただけました点もございますが一方で設備面ではご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

当ホテルではバスルームがセパレートタイプのお部屋はヴィスキオツイン・デラックスツインの2タイプになっております。
今回だけでなくセパレートタイプのお部屋を増やしてほしいなどのご要望は数多くいただいており、早急に改善することはできませんが今後の改修工事・新規ホテル開業の際には、皆様の貴重なご意見を取り入れさせていただきたいと存じます。

また、早朝の異音につきましては設備担当スタッフに調査の依頼をし、確認させていただきましたが今回の調査中には同じような現象を確認することができませんでした。大変申し訳ございません。
今後、ホテルスタッフ含め設備担当スタッフと共に今回いただきました情報を共有し、同じような現象が起きた際には、迅速な対応に繋げるよう引き続き原因究明に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

また大阪にお越しの際は、ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますと幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張の際にはいつも私共のホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

またお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しい限りでございます。

今後ともサービスの向上・ごゆっくりお寛ぎいただける空間作りのためにスタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰られます通り、客室フロアは南北に細長い構造をしており、レイアウト上エレベーターから遠いお部屋が存在するのが実情でございます。
お客様からご要望がございましたら、できる限りではございますがお部屋の配慮をいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食につきましてはお気に召していただけたご
様子で幸いでございます。
もし食物アレルギーなどがございましてご不安な点がございましたらレストランスタッフにお気軽にご相談くださいませ。

この度はお忙しい中でご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は浴室排水溝の詰まりによりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
以前にも同様の事象が発生していたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回はご指摘を受け、できる限りではございましたが、ユニットバスの客室からセパレートタイプにお部屋替えを行わせていただきました。
その後はいかがでしたでしょうか。

排水溝には常時水を溜めることで排水管から逆流してくる悪臭を防ぐ役割がございますが、それにより構造が複雑化しているということ、さらにはユニットバスの排水溝はセパレートタイプより狭構造であること、主に以上2点の理由から毛髪や塵芥により詰まりが生じてしまうことがございます。
今回のご指摘内容に関して清掃会社と情報共有を図り、これまで以上に丹念な排水トラップ清掃を実施し善処いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また当ホテルの立地や客室のみならず、朝食やアメニティにつきましてもこのようなお褒めに与り、誠に恐悦至極に存じます。

しかしながら、ご滞在中のテレビ内コンテンツの不具合によりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
試験運用を兼ねてはいたものの、我々スタッフ一同も実情を把握できておらず、正確な対応に欠けお客様にご不便を強いることとなりました。
重ねて陳謝いたします。
この度の貴重なご意見賜り、目下対策を講じております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同努力してまいる所存でございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めを賜り、重ねて御礼申し上げます。
宿泊先の判断材料において交通の便は大変重要でございます。例えば、JR線や阪神本線をご利用予定であればJR大阪駅直結のホテルグランヴィア大阪が、
地下鉄御堂筋線や阪急本線をご利用であれば当ホテルヴィスキオ大阪が便利かと存じます。
次回大阪へのご旅行の際には、行先に応じて是非系列のホテルグランヴィア大阪もご検討くださいませ。

この度はお忙しい中でのご感想ありがとうございす。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはご滞在中にお客様に度重なるご不快の念をおかけいたしましたこと、衷心より深謝申し上げます。
リネンルーム及びタバコの臭いに関するご迷惑、どちらの事象に対しましても、お客様への配慮不足が原因であり、まったくお恥ずかしい限りでございます。
フロントにお立ち寄りになられた際にお部屋替え等のお客様に寄り添う改善策を提案すべきでありましたがそれもなく、ご要望にお応えできず誠に申し訳なく恐縮しております。
この度のご意見を真摯に受け止め、清掃会社及びフロントスタッフ一同の教育を徹底してまいる所存でございます。

レストランの朝食メニューの件につきましては、レストランスタッフとの情報共有を図り、長期滞在されるお客様にも配慮したメニューを提供できないか今後熟考を重ねてまいります。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

途中ハプニングもありとのことでございますが、当ホテルに滞在中でのこともあり、お客様のご要望に沿い出来る限りのことではございますがご対応させていただいた所存でございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お客様の大阪へのご旅行が素敵な思い出として残り、ホテルでの滞在をごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら私共スタッフも幸いでございます。

また大阪にお越しの際は、ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食を満足いただけましたこと、大変光栄でございます。
オリジナル料理の米粉と大豆粉を使用したピンサやパスタ料理は朝食だけでなくランチブッフェ・ディナータイムのテイクアウトでもご提供させていただいております。
もしよろしければ次回ご利用いただけた際に是非お召し上がりいただければと存じます。

当ホテルの立地につきましても大阪駅から徒歩5分程の距離に位置しており、観光にもビジネスにも大変便利にご利用頂けるかと存じます。
また、当ホテルは大阪駅から近いにも関わらず、比較的落ち着いた静かな場所にあることが私共ホテルの魅力でもございます。

この度はお忙しい中、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　 　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊につきまして、忌憚なきご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様の仰られます通り、当ホテルは大阪市北区の中では比較的新しくそれが一つの強みでもございます。
しかしながら、こうしたお客様の貴重なご意見による改善の余地がまだ多分にあることも確かでございます。

設備面に関しましては即時の対応ができかねる場合もございますが、ご宿泊いただいたお客様から賜るご助言をもとに、今後さらなる変化をもってお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々奮励努力してまいる所存でございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またこのような過分なるお褒めを賜り、身に余る光栄に存じます。
現下のコロナ禍だからこそ、お越しいただくお客様に少しでも安心して過ごしていただきたい、当ホテルでのご滞在が大阪へのご来訪の一つの思い出となってほしい、そのような思いで日頃よりお
客様をお迎えしてまいりました。

その中での今回のご感想は、我々にとってこれ以上ない喜びであり、今後の活力となります。
重ね重ねではございますが、心より御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは、当ホテルの客室の中でも大変好評をいただいているお部屋タイプの一つになります。
こちらのお部屋はバストイレがセパレートになっているため、ご出張やご旅行でお疲れのお客様が快適なバスタイムを過ごすにはとっておきのお部屋となっております。

客室自体も約28平米と広く、心身共に解放感を味わえるためリピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
次回のご出張の際に近くをお立ち寄りになられましたら、また是非ご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

我々が2018年の開業以来、こうしたコロナ禍の中でも営業を続けることができておりますのも、ひとえに日頃よりご愛顧くださる皆様のお陰でございます。
今年の6月で当ホテルも5年目を迎えようとしておりますが、今後もお客様に安心で快適なご滞在を提供できますよう、日々精進してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中でのご感想ありがとうございます。
今後も大阪へのご出張の際の常泊先として、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田