この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはこの度のご滞在において、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

お荷物につきましては、一度フロントにお立ち寄りいただいた時点で、届き次第お部屋または携帯へのご連絡を差し上げる提案をすべきであったと猛省しております。
お客様の憂慮を把握し、いかに快適にお過ごしいただくか慮る立場でありながらこのような事態を招いてしまい、重ね重ねにはなりますが、心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様により満足いただけるおもてなしを提供できますよう、従業員一同精進してまいる所存でございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在中でのホテルスタッフの応対につきましてお褒めを賜りまして、誠に光栄に存じます。

お客様がお困りでいらっしゃったところ、スタッフがご説明申し上げたとのことですが、
これほどまでに喜んでいただけたとなると、如何に当該スタッフがお客様に寄り添いご案内申し上げたか想像に難くありません。
我々同じホテリエとしても大変喜ばしい限りでございますし、お客様のお役に立てて何よりでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

是非またご利用いただけた際にご期待に副えられますよう、今後も奮励努力してまいります。

厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは数ある好立地なホテルの中から当ホテルをお選びいただいた事、重ねて御礼申し上げます。

今後もご期待以上にご満足していただけるよう日々励んでまいります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　遠藤

いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋を快適にお過ごしいただけた事、フロントスタッフ並びに清掃スタッフ一同心より感謝申し上げます。

御朝食につきましては当ホテルのレストランにて和洋ブッフェスタイルで提供しております。
ヘルシーフードから大阪名物串カツなど豊富な料理を取り揃えており、ご満足いただけた事大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

大阪にまたご来訪の際にはホテルヴィスキオ大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　遠藤

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル近辺には商業施設や飲食店が多く立ち並ぶ立地にございます。
ビジネス以外の観光目的でご利用されるお客様も数多く、その中でご好評の感想を頂けた事大変喜ばしい限りでございます。

大阪駅からの道のりを御足労いただいた事お客様にはご不便をおかけ致しました。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　遠藤

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、私どものホテルはＪＲ大阪駅の北側に立地しており、ビジネス、観光に適した立地となっており、お客様にご好評いただいております。

次回のご利用の際は、是非デラックスツインルームをご検討下さい。
バスルームに洗い場、レインシャワーを設けており、私共が自信を持ってお薦めするお部屋となっております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　阿部

この度は数あるホテルの中よりホテルヴィスキオ大阪をお選びいただきましたこと、年の瀬、そして新年の始まりというお客様にとって貴重な日を当ホテルでお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけただけでなく、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、大変喜ばしく存じます。
例年年頭では、和洋のビュッフェに加え御節料理も提供しておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
レストラン「ヴェルデカッサ」は朝食だけでなくランチでも非常に好評をいただいておりますので、近くをご来訪の際は是非そちらもお召し上がりくださいませ。

最後に、当ホテルの従業員一同の応対につきまして過分なるお褒めを賜りましたこと、大変幸甚に存じます。
当ホテルを訪れてくださるお客様には最後まで心地よく快適にお過ごしいただけるよう、一同日々直向きに努めてまいりましたが、「感動」というお言葉をこうして頂戴できましたこと、これからの何よりの励みとなります。
重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

酷寒の折柄、くれぐれもご自愛下さい。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度は数あるホテルより、ホテルヴィスキオ大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また当ホテルの客室や詳しい設備内容、利便性に至るまで多方面でのご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは半年後には5周年を迎えますが、JRグループホテルとしては比較的新しく、インテリアや設備含め内装につきまして多くのお客様よりお褒めを頂戴しております。
今回ご宿泊いただきましたデラックスツインルームは、当ホテルが用意する客室の中でも非常にお薦めしたいお部屋でございます。
約28㎡の広々とした空間に洗い場付きのセパレートタイプのバスルームを完備。優しく体を包み込むレインシャワーを配し、旅の疲れを癒し寛ぎの時間をお過ごしいただけるかと存じます。


スタッフのお客様方への対応につきましては、過分なるお言葉、大変恐縮でございます。
お客様を無事にお見送りするまでが我々ホテリエの役目であり、最後の瞬間まで心地よくお過ごしいただきたい一心で日々勤しんでおります。
お客様の要望に副うよう機転の利かしたスタッフの対応に対し、こうした喜悦の声を賜りましたこと、当該スタッフの大きな喜びと今後の活力となることと存じます。
今後も皆様方に喜んでいただきますよう、更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

年始ご多忙の折ではございますが、くれぐれもご自愛ください。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同大変喜ばしく存じます。

今回お泊りいただいたお部屋は、160㎝幅の広々としたシモンズ製のベッドが魅力的ですが、当ホテルには他にもバストイレセパレートのデラックスツインルームといったお部屋もございますので、次回よろしければご検討くださいませ。
ベッド幅はダブルと比較すると狭くはなりますが、ゆったりとしたバスタイムをお楽しみいただけるかと存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

また大阪へご来訪の際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーに髪の毛が残っていたことにつき、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、清掃の際に気付くべきであり、このようなご指摘をいただきました事、大変お恥ずかしく思っております。
今後はこのような事がないよう対策を講じて参ります。
また、アメニティバーについての説明がなかったとの事、大変失礼いたしました。
アメニティのご案内は、チェックインの際の案内事項の１つでありますので、今後は漏れがないよう指導させていただきます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　 宿泊グループ　阿部

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応につき、過分なお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘の通り、私共のホテルは大阪駅から徒歩10分程のところにあり、観光にビジネスに大変便利な立地となっております。
シングルのお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとの事ですが、次回ご利用の際は、デラックスツインルームをご検討下さいませ。バスルームとトイレがセパレートになっており、レインシャワーも設置しており、さらにごゆっくりお過ごしいただけます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　阿部

この度もホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お気に召していただけているデラックスツインルームというお部屋は、レイアウト上全て西向きのお部屋となっており、目の前にはグランフロント大阪という商業施設がございますゆえ、眺望がきかないのが実情でございます。
ですが、唯一スーペリアツインルームというお部屋は全て北向きに位置しており、目の前には緑豊かな公園や少し遠くには電車が垣間見えたりと、眺望がきくわけではございませんが、他のお部屋と比べますと比較的解放感を実感していただけるかと存じます。
もしよろしければまたの機会にご検討くださいませ。

ご指摘いただきました物音につきましては、お客様の快適なご滞在の妨げとなり大変申し訳ございません。
改装等の対応が現状では難しく、ご期待に副うことができかねますが、定期的な巡回など我々ができうる範囲で対策を講じてまいる所存でございます。

この度は忌憚なきご意見をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
向寒の折、くれぐれもご自愛ください。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、Wi-Fiの接続不良によりご滞在中大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、こうした事象を引き起こさないよう日々努めるべきですが、この度の件ご海容いただきまして心より感謝いたします。
その後のホテルスタッフの対応だけでなく、レストランスタッフの対応までもお褒めを賜り、大変恐縮でございます。

次回またご利用いただけた際には、同様のご迷惑をおかけすることなく、今回のご宿泊以上に満足いただけるよう、従業員一同励んでまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「全国旅行支援」にてご予約いただいたにも関わらず、クーポンをご利用いただけず、残念な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じ思いをされるお客様が発生しないように、対策を講じて参ります。
どうか今後ともホテルヴィスキオ大阪を何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　阿部

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

先月より実施された観光需要喚起策である
「全国旅行支援」の影響により、国内の多くのお客様にご利用いただく機会が増えたと同時に、
国際的な人の往来が増加しているのが現状でございます。
以前に比べると需要増加に対する価格の上昇が見られるため、以前からご利用いただいているお客様におかれましては、今回のようなご感想を抱かれるのも無理はございません。

こうした現状でもなお、他ではなく当ホテルをお選びいただけるよう、これまで以上に従業員一同日々励んでまいる所存でございます。
どうか今後ともホテルヴィスキオ大阪を何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは大阪駅の北側、徒歩１０分の場所にあり、観光やビジネスに適しており、大変ご好評いただいております。
おかげさまで、ホテルヴィスキオ大阪は開業して、4年目を迎えております。
今後もお客様にお選びいただけるよう、従業員一同努めてまいります。
大阪にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　阿部

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大阪市北区という繁華街に位置しているものの、人通りの少ない道路に面しているため、比較的静かに過ごせるというのが魅力の１つです。
なおかつ各主要路線へのアクセスが抜群ですので、立地面での評価をいただけましたことは、大変嬉しく存じます。

今回はトイレバスセパレートのデラックスツインルームでのご宿泊でしたので、さぞごゆっくりお寛ぎいただけたのではないかと思います。

駐車場の件につきましては、お客様にはご不便をお掛けいたしましすが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回賜りましたご意見をもとに協議を進め、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応や客室につきましては、このように評価いただけましたこと、従業員一同嬉しいかぎりでございます。

お客様もご存知のとおり、現在「大阪いらっしゃいキャンペーン」の影響により、当ホテルにご宿泊いただくお客様の数が増加傾向にあります。
日々たくさんのお客様にご予約いただいているため、ご希望のお部屋タイプが満室となることが多く、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

今後とも皆様に快適な時間をご堪能いただくために、最大限努力してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

大阪にまたご来訪の際にはホテルヴィスキオ大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフや客室につきましてもお褒めを賜り、重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機内の水につきましては、衛生上の観点よりお手数ではございますがお客様ご自身での注水をお願いしております。
しかしながら、そうした理由がありながら容器が汚れていたことに関しましては、我々の不徳の致すところでございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと
謹んでお詫び申し上げます。


リネン類の追加のご希望がございましたら、事前にお問い合わせいただくか、チェックインの際でも準備できますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

JR大阪駅からお越しの際は、グランフロント大阪という商業施設を通っていただくと比較的雨には当たりませんが、一部屋外でございますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、忌憚なきご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またこのような過分なるお褒めを賜り、身に余る光栄に存じます。
現下のコロナ禍だからこそ、お越しいただくお客様に少しでも安心して過ごしていただきたい、当ホテルでのご滞在が大阪へのご来訪の一つの思い出となってほしい、そのような思いで日頃よりお
客様をお迎えしてまいりました。

その中での今回のご感想は、我々にとってこれ以上ない喜びであり、今後の活力となります。
重ね重ねではございますが、心より御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、またさらなるおもてなしでお迎えできるよう、引き続き精進してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田