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ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＫＹＯ ＦＵＫＵＳＨＩＭＡ ホテルサンキョウフクシマのクチコミ･お客さまの声
総合3
古さは否めないもののキレイにされていました。部屋はいいのですが浴室は狭いです。フロントの方も丁寧に質問に答えてくれましたし、車は敷地内の駐車場にサイズが合わななくて停められませんでしたが近くの県庁？に停めて地下道を通って3分程で問題ありませんでした。ただ、隣が救急病院なので救急車のサイレンの音が気になりました…部屋が道路を挟んで病院と隣だったのもあると思いますが、事前に電話で静かな部屋を希望したいと連絡しましたが断られたこともあり、運が悪かったと思います。(希望を聞いてくれないホテルは初めてでした)それからバスタオルに髪の毛が刺さっていたのが残念でした。とは言え、東口からもそんなに遠くなくて見所のある路地を散歩できました。
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この度は数あるホテルの中からホテルサンキョウ福島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら当館のスタッフの案内不足で、お客様のご希望を叶えることができず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様の立場に立った接客が出来ていないことを、猛省致しております。また、清掃不備につきましても清潔な環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。今後このような事がないようスタッフ全員で共有し日々精進致します。お客様の立場に立った接客ができるよう、再度徹底して参ります。この度は、大変貴重なご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございました。ホテルサンキョウ福島 副支配人 蓮沼
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総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＫＹＯ ＦＵＫＵＳＨＩＭＡ ホテルサンキョウフクシマ のクチコミ
古さは否めないもののキレイにされていました。部屋はいいのですが浴室は狭いです。
フロントの方も丁寧に質問に答えてくれましたし、車は敷地内の駐車場にサイズが合わななくて停められませんでしたが近くの県庁？に停めて地下道を通って3分程で問題ありませんでした。ただ、隣が救急病院なので救急車のサイレンの音が気になりました…部屋が道路を挟んで病院と隣だったのもあると思いますが、事前に電話で静かな部屋を希望したいと連絡しましたが断られたこともあり、運が悪かったと思います。(希望を聞いてくれないホテルは初めてでした)
それからバスタオルに髪の毛が刺さっていたのが残念でした。
とは言え、東口からもそんなに遠くなくて見所のある路地を散歩できました。
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この度は数あるホテルの中からホテルサンキョウ福島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当館のスタッフの案内不足で、お客様のご希望を叶えることができず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の立場に立った接客が出来ていないことを、猛省致しております。
また、清掃不備につきましても清潔な環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ全員で共有し日々精進致します。
お客様の立場に立った接客ができるよう、再度徹底して参ります。
この度は、大変貴重なご意見・ご感想を賜り、
誠にありがとうございました。
ホテルサンキョウ福島 副支配人 蓮沼