この度はホテルサンキョウ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

らせん階段もある広々としたロビーがおすすめでございます。広く綺麗とおっしゃっていただけて嬉しく思います。

アメニティの件は今後の課題とさせていただきます。

お客様にお仕事やご旅行の疲れを癒していただきごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　
フロント　大江

本日はホテルサンキョウ福島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用して頂いているにも関わらず、私どもの不手際により清掃不備のあるお部屋にご案内をし、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように清掃、点検共に今以上に徹底し、改善に努めて参ります。
また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　米田

この度は,HOTEL SANKYO FUKUSHIMAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みとし、更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。

朝食につきましては，現在新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、朝食の提供方式を一時的に変更をさせていただいております。従来のブッフェスタイルから、個別にセットメニューを提供する方式とさせていただいております。お客様のご期待に沿う事ができず重ねてお詫び申し上げます。
レストランとも情報共有し、朝食メニューの見直しと改善を図ってまいります。

この度は、ご多用中ご投稿、ご指摘いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　孫

いつもHOTELSANKYOFUKUSHIMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年リノベーションをし、新たにオープンを致しました。新築ではありませんが、改装を重ねることでお客様へ快適な空間をお届けできるように心がけております。
ご朝食はお客様のお言葉を頂き何度も改善を行っております。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

　この度は、HOTELSANKYOFUKUSHIMAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際にご不便をおかけ致しました。当ホテルの提携駐車場は車高制限がございますため、この度のご宿泊の際、近隣の駐車場をご案内させて頂きました。フロントでお荷物等のお預かり等致しますので、どうぞお申し付け下さいませ。
　今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　戸津

この度は、HOTELSANKYOFUKUSHIMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　客室の不備のため、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳けございませんでした。
　確認後、すぐ修繕を行いました。
今後も、客室清掃スタッフと連携を図りながら、お客様に安心してご宿泊を頂けますよう一層、努力をして参ります。またご利用頂けますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　戸津

この度はホテルサンキョウ福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご宿泊料金に関しましては日々見直し等を重ねておりますが、ご希望に添えない場合もございます。申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご料金以上にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒

この度はホテルサンキョウ福島ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

直ちに改善とはいきませんが、快適にご利用頂けるよう検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　蓮沼

この度はホテルサンキョウ福島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また福島市内に数有るホテルより当館をお選びいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、駐車場に関しましてお客様に大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの立体駐車場は車高155ｃｍ以内の制限がございます。立体駐車場をご利用になれないお車に関しましては、近隣の提携している駐車場にご案内しております。提携駐車場の立地に関しましては大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　蓮沼

この度はホテルサンキョウ福島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自動チェックイン機の操作では、お手間と取らせてしまい大変失礼いたしました。
フロントチェックイン時は追加料金が発生するお客様やグループでご予約の方、全国旅行支援ご利用の方などの対応をさせていただいておりました。
機械が苦手なお客様はフロントでの対応も可能でございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、今後はご予約時にご入力いただきました情報をきちんと取り込み、お手間がかからないように準備いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
フロント　寺島

この度はホテルサンキョウ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
今後もさらに安心しておくつろぎいただけるホテルとして日々努めてまいります。
またお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。
清掃の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと状況を共有して徹底できるよう進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　大江

この度は、ホテルサンキョウ福島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急遽のご予定にも関わらず、福島市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。
ありがとうございます。
また、福島へお越しの際にご利用いただけます事をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　寺島

この度は、HOTELSANKYOFUKUSHIMAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
連休時は大変多くのお客様にご利用いただき大変うれしく思っております。
チェックイン時間はお待ちいただくことがあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客さまのご協力をいただき、順次ご案内できましたこと心より感謝申し上げます。
ホテルの情報や周辺のご案内をご投稿いただきありがとうございます。
近隣飲食店様の情報につきましては、フロントにてご案内資料準備とスタッフからおすすめのご案内もさせていただきておりますのでお声がけくださいませ。
隣接立体駐車場はタワータイプの立体駐車場の為、車高155㎝までのお車が収容可能でございました。
ご不便をおかけいたしております。
近隣コインパーキングの情報のご案内をさせていただいておりましたので、ご連絡くださいませ。
皆様のご理解をいただきながら、ご案内、ご説明させていただいておりますが、お客様のご不便を少しずつでも改善できるようスタッフ全員で邁進してまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺島

この度は数あるホテルの中からホテルサンキョウ福島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当館のスタッフの案内不足で、お客様のご希望を叶えることができず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の立場に立った接客が出来ていないことを、猛省致しております。
また、清掃不備につきましても清潔な環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

今後このような事がないようスタッフ全員で共有し日々精進致します。
お客様の立場に立った接客ができるよう、再度徹底して参ります。

この度は、大変貴重なご意見・ご感想を賜り、
誠にありがとうございました。

ホテルサンキョウ福島　副支配人　蓮沼

この度はホテルサンキョウ福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
本来ならばゆっくりとお休みいただくところ隣の部屋の音が気になられたとのことで大変申し訳ございませんでした。
ホテル設備の問題でございましたので、すぐに対応が難しいのですが、お客様から頂戴いたしましたご意見を今後に生かして参りたいと思います。
今後もより一層お客様に寄り添ったサービスの提供を目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　荒

この度はホテルサンキョウ福島にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食もご利用頂き、ありがとうございます。
ご満足を頂けて、大変嬉しく存じます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　蓮沼

この度はホテルサンキョウ福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選び頂きご宿泊賜りましたのにも関わらず、ご不便、不愉快なご滞在になってしまいました事、お詫び申し上げます。
この度頂きました数々のご指摘はホテルスタッフで周知し対応改善の指導を行っております。何よりお客様目線での接客、準備が大切であり初心を忘れる事なくホテル業務に努めて参らなければいけないと全スタッフで再確認致しました。
お客様に於かれましては今回のご宿泊が全てであり、その点では取返しは付かないと重々承知しております。
しかしながら勝手なお願いではございますが、是非挽回の機会を頂戴したく、お会い出来ますその日まで、日々の業務から精神誠意努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

副支配人　蓮沼

この度はホテルサンキョウ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室用のマルチ充電器の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと状況を共有して不備がないよう進めて参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　孫

この度は、ホテルサンキョウ福島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後はより一層、お寛ぎいただけ、皆様に、またご利用したいと思っていただけるようなホテルとしてあり続けるよう、スタッフ全員で努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
寺島

この度はホテルサンキョウ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けるサービスを提供することが出来ず、忸怩たる思いで一杯でございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体に周知して、今後のサービスの向上に努めさせて頂きます。

甚だ勝手ではございますが、次回ご宿泊のご機会を賜った際にはお客様に今回とは違った姿をお見せすることが出来ればと心より願っております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人　蓮沼