この度は数あるホテルの中からホテルサンキョウ福島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当館のスタッフの案内不足で、お客様のご希望を叶えることができず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の立場に立った接客が出来ていないことを、猛省致しております。
また、清掃不備につきましても清潔な環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

今後このような事がないようスタッフ全員で共有し日々精進致します。
お客様の立場に立った接客ができるよう、再度徹底して参ります。

この度は、大変貴重なご意見・ご感想を賜り、
誠にありがとうございました。

ホテルサンキョウ福島　副支配人　蓮沼

この度は、ホテルサンキョウ福島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回の空調設備の故障でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。弁解の余地もございません。今後このような事が無いよう管理を徹底して参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。

フロント　戸津

この度はHOTELSANKYOFUKUSHIMAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのお土産を台無しにしてしまい、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。このようなことが無いように客室点検を確実に行い、細心の注意を払ってまります。
サービス向上にスタッフ一同精進して参ります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　戸津

　この度は、HOTELSANKYOFUKUSHIMAにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
問題なくご宿泊を頂けましたことに安堵致しております。またのご利用の際も安心してご宿泊を頂けますように今後もサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　戸津

いつもHOTELSANKYOFUKUSHIMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年リノベーションをし、新たにオープンを致しました。新築ではありませんが、改装を重ねることでお客様へ快適な空間をお届けできるように心がけております。
ご朝食はお客様のお言葉を頂き何度も改善を行っております。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

今回もHOTELSANKYOFUKUSHIMAにご宿泊にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度はHOTELSANKYOFUKUSHIMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご朝食はお客様のお言葉を頂き何度も改善を行っております。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント大江亜紀子

この度は、HOTELSANKYOFUKUSHIMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　客室の不備のため、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳けございませんでした。
　確認後、すぐ修繕を行いました。
今後も、客室清掃スタッフと連携を図りながら、お客様に安心してご宿泊を頂けますよう一層、努力をして参ります。またご利用頂けますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　戸津

この度はHOTELSANKYOFUKUSHIMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の不手際につきまして大変申し訳けございませんでした。
　ご指摘を受けました内容につきまして、スタッフに申し送りをし、改善を図ってまいります。今後もスタッフ一同ハード面、ソフト面改善を行い、お客様に快適にお過ごしていただけますよう努力を重ねてまります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　戸津

この度はホテルサンキョウ福島ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

直ちに改善とはいきませんが、快適にご利用頂けるよう検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　蓮沼

この度はホテルサンキョウ福島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自動チェックイン機の操作では、お手間と取らせてしまい大変失礼いたしました。
フロントチェックイン時は追加料金が発生するお客様やグループでご予約の方、全国旅行支援ご利用の方などの対応をさせていただいておりました。
機械が苦手なお客様はフロントでの対応も可能でございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、今後はご予約時にご入力いただきました情報をきちんと取り込み、お手間がかからないように準備いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
フロント　寺島

この度は,HOTEL SANKYO FUKUSHIMAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みとし、更なるサービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。

朝食につきましては，現在新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、朝食の提供方式を一時的に変更をさせていただいております。従来のブッフェスタイルから、個別にセットメニューを提供する方式とさせていただいております。お客様のご期待に沿う事ができず重ねてお詫び申し上げます。
レストランとも情報共有し、朝食メニューの見直しと改善を図ってまいります。

この度は、ご多用中ご投稿、ご指摘いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　孫

この度はホテルサンキョウ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

らせん階段もある広々としたロビーがおすすめでございます。広く綺麗とおっしゃっていただけて嬉しく思います。

アメニティの件は今後の課題とさせていただきます。

お客様にお仕事やご旅行の疲れを癒していただきごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　
フロント　大江