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THE BEEHIVE クチコミ・感想・情報

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THE BEEHIVEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.33
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.94
  • 食事4.25
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総合1

投稿者さんの THE BEEHIVE のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 21:14:11

ホテルが悪いのか楽天トラベルが悪いのか分からないが、TV付きと思わせるような書き方は止めて欲しい。この様な書き方であれば騙されたとしか思えない。ホテル側はTV無しは当たり前みたいな顔をして説明してきた。私以外の人も同様な不快な思いをした人がいると思う。お客に騙されたと思われるようなことはしないようにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
THE BEEHIVE 2019年08月31日 11:24:07

この度はザ・ビーハイブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しましてはスタンダードカプセルルームとTV付カプセルルームで表記が異なりますがご存じでないと間違えてご予約いただく場合があるかと思います。
お部屋タイプの変更がございましたら空きがあれば変更も可能でございます。
この度のご宿泊並びにご投稿に再度御礼申し上げまして末尾とさせていただきます。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★ネット予約&5部屋限定★モニタープラン≪1泊朝食≫男女共用カプセルルームに滞在♪
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセルルーム◆禁煙◆】

総合1

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投稿者さんの THE BEEHIVE のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 14:26:35

今回は3/10~3/12.3/12~3/14.3/14~3/15の予約で宿泊しました。
すべてモニタープランでしたが、まとめてレビューします。
リピーターです、いつもながら館内綺麗で快適です、個人的にはトップレベルです。
ただ今回はホテル側に大失態があり残念ながらこの評価になります。
今回の宿泊はすべての日程をUCギフトカード(商品券)で精算しようと思い、あらかじめ事前に電話連絡にて精算に使用できる事を確認しました。
しかし当日現地にてUCギフトカードは使用出来ないとの説明…
3/10~3/12までは特例でしょう、ギフトカードで精算して頂きましたが、残りについては現金かクレジットカードでどうぞとのこと…
予定が大狂いです、レアケースでしょうがギフトカードで精算される場合はよくよく、よく確認される事をお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
THE BEEHIVE 2019年03月17日 14:47:43

この度もザ・ビーハイブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より賜りました「いつもながら館内綺麗で快適です、個人的にはトップレベルです」はありがたいお言葉を賜れました事大変嬉しく思います。
しかしながら電話内容とお越しいただいた際とで内容が違いご利用頂けずご不便をおかけいたしました。
今後、ご案内が違わぬ様に周知しスタッフ一同、精進してまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿に再度御礼申し上げまして末尾とさせていただきます。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【くつろぎ出張テレビ付★素泊り】男女共用☆鳥取駅より徒歩5分☆急な出張にも対応可能♪4180837
ご利用のお部屋
【テレビ付きカプセルルーム◆禁煙◆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぐーさん0203さんの THE BEEHIVE のクチコミ

ぐーさん0203さん [60代/男性] 2019年02月22日 22:32:34

複数の宿泊客が谷中の3時過ぎまで結構大きな音を立て、話し声もあってうるさく全く眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
THE BEEHIVE 2019年02月23日 16:08:48

この度はザ・ビーハイブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
共有スペースの為、お客様のモラルによるところもありますが快適にお過ごし頂く為にも
フロントへお声かけ頂けましたら幸いです。
またお越しいただける事心よりお待ちしております。
この度のご投稿並びにご宿泊に再度御礼申し上げまして末尾とさせていただきます。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★ネット予約&5部屋限定★モニタープラン≪素泊り≫男女共用カプセルルームに滞在♪
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセルルーム◆禁煙◆】

総合1

投稿者さんの THE BEEHIVE のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 14:01:25

最低です。
お風呂(大浴場というか中浴場)の脱衣場はカゴしかなく、貴重品をどう管理していいか分からず、お風呂からフロントに電話すると、自分で管理するしかないとのことで、ロッカーの鍵や部屋に入るためのカードをお風呂に持っていくしかありませんでした。このようなセキュリティーのところは初めてだったので、悪い意味でびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
THE BEEHIVE 2018年03月08日 18:07:56

この度はザ・ビーハイブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘と受けとめられる件につきましては
改善できる案件は早々に検討に取り組み
一人でも多くのお客様に満足頂ける施設づくりに努力してまいり、さらなる工夫や対処方法に努めさせて頂く所存でございます。
重ね重ねお詫びを申し上げるとともに、今回のご宿泊並びにご投稿に再度御礼を申し上げ末尾とさせて頂きます。この度は誠に有り難う御座いました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【限定5部屋モニタープラン☆素泊り】男女共用カプセルルーム☆1000円以上割引プランでお得旅!!
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセルルーム◆禁煙◆】

4件中 1~4件表示

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