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BIRD-STAY HOTELのクチコミ・お客さまの声
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初めて宿泊いたしました。場所がちょっとわかりにくい。ホテルの看板的なものが分からないので、迷ってしまいました。(駅方面からいったからかもしれませんが?)朝食付きのプランの予約だったのにフロントで何の話もなく、自分の間違いだったかなと思って、次の日出発前に車に予約表確認したら、やっぱり朝食付きで予約してあった。(駐車場へ引き返し予約表見ればよかったかと、自分も反省しております)基本は朝食付きの場合何かしらの説明があるはずなんだけど、何もなし初めて宿泊したから、「客が何も言わないからいいか」とおもわれたのかな?個人的に朝食プランで予約しても食べないときも多少あるため(体調により)だまされた感はありますが、今回だけだと思って我慢します。ですが、立地と大浴場と部屋は大変満足していますので、また宿泊したいと思います。次はこんなことないように願います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントでの対応をはじめ、ご不便、また、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気をつけて努めて参ります。機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 河崎
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投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ
初めて宿泊いたしました。場所がちょっとわかりにくい。
ホテルの看板的なものが分からないので、迷ってしまいました。
(駅方面からいったからかもしれませんが?)
朝食付きのプランの予約だったのにフロントで何の話もなく、自分の間違いだったかなと思って、次の日出発前に車に予約表確認したら、やっぱり朝食付きで予約してあった。
(駐車場へ引き返し予約表見ればよかったかと、自分も反省しております)
基本は朝食付きの場合何かしらの説明があるはずなんだけど、何もなし
初めて宿泊したから、「客が何も言わないからいいか」とおもわれたのかな?
個人的に朝食プランで予約しても食べないときも多少あるため(体調により)
だまされた感はありますが、今回だけだと思って我慢します。
ですが、立地と大浴場と部屋は大変満足していますので、また宿泊したいと思います。
次はこんなことないように願います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントでの対応をはじめ、ご不便、また、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気をつけて努めて参ります。
機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 河崎