この度はバードステイホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現在ビル名としてホープスターの表記でございますが初めてご利用いただくお客様には分かりずらいと認識しております。
現在改善策を検討しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
カードに関しましては安全面を考慮し別々のセキュリティーカードにしております。
同じ磁器でございますのでご理解とご協力をお願いいたします。
様々なありがたいご意見とご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　早稲田