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BIRD-STAY HOTEL クチコミ・感想・情報

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BIRD-STAY HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 23:36:07

部屋は想像していた形式と違っていた。すなば珈琲の朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
BIRD-STAY HOTEL 2018年06月26日 12:41:30

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
鳥取のご当地カフェであるすなば珈琲をご堪能頂けた事そしてお褒め頂けた事大変嬉しく思います。
この度のご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★モニタープラン限定1室】すなば珈琲特製モーニング★禁煙★≪和室ベッド≫
ご利用のお部屋
【和室7.5帖(ベットタイプ・トイレ付)2名様◆禁煙◆】

サービス3

hase1198さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

hase1198さん [40代/男性] 2018年06月23日 20:24:55

できれば朝食はバイキングを希望します!でもすなば珈琲美味しかったですよー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
BIRD-STAY HOTEL 2018年06月26日 12:36:28

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の折ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングに関しましてバードステイホテルにはテナントとして鳥取のご当地カフェであるすなば珈琲が入っており
ホテルのご朝食はすなば珈琲にてお召し上がりいただきます。
その為バイキング形式ではなくすなば珈琲の有名なトーストセット等を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
また鳥取にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
この度のご投稿並びにご宿泊に再度御礼申し上げまして末尾とさせていただきます。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【限定1室モニタープラン★朝食付】すなば珈琲モーニング★天然温泉掛け流し大浴場≪スタンダードツイン≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 11:59:33

エントランス、部屋も清潔感がありスタッフの方の対応もよかったです。お風呂も温泉で疲れがとれました。朝食(すなばコーヒー)は洋食と和食があり和食は少し料金をプラスすれば注文ができ、よかったです。また、鳥取に行く時がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
BIRD-STAY HOTEL 2018年06月16日 18:29:16

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございます。
1Fテナントにすなば珈琲が入っており
ご朝食は通常トーストセットでございますが
直接すなば珈琲にて和定食にも変更が可能です。
この度のご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【限定1室モニタープラン★朝食付】すなば珈琲モーニング★天然温泉掛け流し大浴場≪スタンダードツイン≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 18:55:31

5/26日に宿泊しました。

鳥取駅前に温泉!と思いましたが住所に温泉と入ってました。
源泉かけ流しの温泉で、女風呂からは電車もみれます。

部屋は広くないですが、靴をすぐに脱ぎたい私は畳ベッドは快適でした。
朝食もあの有名なすなば珈琲なので、わざわざ行く必要もなく良かったです。

コストパフォーマンスが高いのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
BIRD-STAY HOTEL 2018年05月30日 13:20:28

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨今、コストパフォーマンスに付きましては、お客様を始め多くのお客様が重要視されている事と我々スタッフも再認識しております。
余談になりますが
オープン以来一人でも多くのお客様に細やかなかせらも満足感を提供できる様
努めてまいりましたが、全てのお客様にハイコストパフォーマンス感を提供できるまでには至ってないと感じております。
費用対効果そのものの定義をお客様の立場や視点で再度認識し
お客様より賜りました有り難いお言葉と同等のご感想を今後一人でも多くのお客様より賜れる様
微力ながらも継続して努力してまいります。
近くまでお越しの際は是非またお立ち寄りを頂きましてご感想をお寄せ頂けましたならば幸いで御座います。
この度は誠に有り難う御座いました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★モニタープラン限定1室】すなば珈琲特製モーニング★禁煙★ツインベッド付き和室
ご利用のお部屋
【和室7.5帖(ベットタイプ・トイレ付)2名様◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 18:18:27

建物に違う名前が掲げてあったので迷いました。HPなどに一言書いておいてほしかったです。

朝食がすなば珈琲のモーニングが頂けたので、とてもよかったです。 

お風呂は温泉かけ流しでゆったりと入れました。鳥取駅の近くで温泉も入れてベッドもゆったりしていて、お得感満載でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
BIRD-STAY HOTEL 2018年05月30日 13:14:16

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿通り当ホテルはホープスタービル内にございまして
一見するとわかりにくいなどのお声を拝聴いたします。
現在HPや予約サイトなどに表記する様に変更段階でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。
また近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度のご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★モニタープラン限定1室】すなば珈琲特製モーニング★禁煙★≪和室ベッド≫
ご利用のお部屋
【和室7.5帖(ベットタイプ・トイレ付)2名様◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 12:24:52

ビジネスで初めて宿泊させて頂きました。立地的に鳥取駅からも近く、道路沿いにあるのでわかりやすいと思います。ただ駐車場はややわかりにくいかも…
お部屋も大浴場も清潔で、気持ち良く滞在出来ました。2階にビジネスコーナーとラウンジがあって、こちらは他のホテルにはあまり見られないくらい広いスペースがとってあり、雑誌もたくさん置いてあって、のんびりした時間を過ごすことが出来ました。すなば珈琲が隣接して同じ建物の中にあるので、モーニングも美味しく頂けました。朝6時半から食べれますので、早めに出発される方にも良いかと思います。鳥取市内でお仕事する時は又是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
BIRD-STAY HOTEL 2018年05月30日 13:10:12

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の折にもかかわらずこの様な有り難いお言葉の数々を賜り心より御礼を申し上げます。
くつろぎラウンジは広々とした共有スペースで人気漫画や人気雑誌など取りそろえており
ご飲食も可能な為電子レンジやお箸なども取りそろえております。
色々なシーンでご活用くださいませ。
この度のご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付★モニタープラン限定1室】すなば珈琲特製モーニング★禁煙★≪和室ベッド≫
ご利用のお部屋
【和室7.5帖(ベットタイプ・トイレ付)2名様◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 21:32:47

お風呂のシステムが少々解り辛かったですが、概ね快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
BIRD-STAY HOTEL 2018年05月03日 14:17:54

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同、安堵しながら拝読させていただきました。
お部屋のセキュリティー同様、大浴場にもセキュリティーを設けております。
チェックインの際にご利用方法のご説明とご案内の用紙をお渡ししておりますがご不明点があった場合はフロントにお尋ねいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・禁煙ツインベッド付き和室】すなば珈琲特製モーニング☆天然掛け流し温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【和室7.5帖(ベットタイプ・トイレ付)2名様◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 15:28:34

部屋は大きくデスクも大きくホテルでのPC作業がゆったり出来ました。
大浴場の排水が洗い場に人がいっぱいになると悪くなり溜まりが出来てしまうので残念でした。
ホテルは静かでゆったり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
BIRD-STAY HOTEL 2018年04月29日 05:41:27

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きありがあとうございます。
しかしながらお客様が残念なお気持ちになられた事が非常に残念でなりません。
早急に改善し快適にお過ごし頂ける様に精進してまいります。
機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【限定1室モニタープラン★朝食付】すなば珈琲モーニング★天然温泉掛け流し大浴場≪スタンダードツイン≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム◆禁煙◆】

サービス3

ZERO1961さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

ZERO1961さん [50代/男性] 2018年04月03日 22:51:02

出張で初めて利用しました。可もなく不可もなくという印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
BIRD-STAY HOTEL 2018年04月07日 15:36:19

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いているお客様全員に何かを感じていただける様に日々スタッフ一同、精進してまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿に再度御礼申し上げまして末尾とさせていただきます。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・禁煙和室ベッド付】ビジネスに、観光に!天然温泉でリフレッシュ☆鳥取駅より徒歩7分☆
ご利用のお部屋
【和室7.5帖(ベットタイプ・トイレ付)2名様◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 23:44:29

お風呂の排水が出来ておらず、不衛生でした。
食事のメニューが少なく、お酒の種類もなく、少し残念です。
ホテル自体はきれいなので、再度の利用はありだと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
BIRD-STAY HOTEL 2018年04月07日 14:17:31

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けず非常に残念でなりません。
今回夕食付でございましたが
レストラン希星(きら)には8種の主菜と3種の副菜から1品ずつお選びいただき
小鉢3種、御飯、香の物、お汁がついた
希星定食をはじめ和食を中心に15種類以上のメニューをご準備しておりますので
機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
今回のご宿泊並びにご参考になるご投稿誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・禁煙ツインベッド付き和室】カニ鍋定食&すなば珈琲特製モーニング☆天然掛け流し温泉
ご利用のお部屋
【和室7.5帖(ベットタイプ・トイレ付)2名様◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 23:57:53

部屋も広くベッドも良くて快適でした。温泉の泉質も良くて満足です。朝食がもう少し充実するともっと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
BIRD-STAY HOTEL 2018年03月05日 16:08:47

この度はバードステイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や温泉にご満足いただいたご様子にスタッフ一同、安堵いたしました。
ご予約いただく場合の朝食はテナントとして入っています、すなば珈琲トーストセットのみですが
すなば珈琲にはいろいろなメニューもご準備しておりますので
次回お越しいただく機会がございましたら
是非ご利用ください。
今回のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【限定1室モニタープラン★朝食付】すなば珈琲モーニング付☆天然掛け流し温泉☆スタンダードツイン★禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム◆禁煙◆】

サービス2

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 13:25:20

チェックアウトが早いと思います。また、部屋のWi-Fiが安定せず、フロントに問い合わせても以上なしとの回答でした。駅から離れており、出張では使いにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
BIRD-STAY HOTEL 2018年11月03日 09:45:30

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
チェックアウトは10時でございます。
またWi-Fiに関しましては天候などにより電波が安定しない事もございます。
特に台風や雨風がございますとWi-Fi事態が使用しにくくなるそうで悩みの1つでございます。
駅からは徒歩約5分でございますので
遠いと感じる場合があるかもしれません。
館内にはビジネスのお客様向けの施設を設けておりますのでまた鳥取にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
この度のご投稿並びにご宿泊に再度御礼申し上げまして末尾とさせていただきます。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【限定1室モニタープラン★朝食付】すなば珈琲モーニング★天然温泉掛け流し大浴場≪スタンダードツイン≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム◆ユニットバス付◆禁煙◆】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

cybermrobeさんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

cybermrobeさん [30代/男性] 2021年11月24日 22:15:48

何回か連泊してますが、今回初めて駐車料金を取られました。ホテルが用意している駐車場が先着順で満車のため、近隣のコインパーキングを案内され、そこに停めてくださいと案内図を渡されました。ホテルが用意している駐車場をみると、普通車のスペースに軽自動車が停まっており、軽自動車が停められるスペースが余っておりましたが(こちらの自家用車は普通車)、宿泊者から鍵を預かってないので車を動かせないとのこと。近隣のコインパーキングを利用しなければいけない宿泊者が出ることを予め想定しているのであれば、軽自動車は軽自動車のスペースに停めるように伝えるなど、なるべく多くの宿泊客がホテルの駐車場に停められるようにするのが、宿泊客目線のサービスではないでしょうか。しかも、案内されたコインパーキングは不自然に遠く、ホテルにより近くて料金も安いコインパーキングがありましたので、当然そちらに停めました。おそらく提携先への利益誘導のためだと思いますが、宿泊客目線に立ったものとは思えません。
何回か連泊している中でホテル内でのサービスは特に不満はなく、現場で働かれているスタッフは真面目に仕事されていると思いますが、経営陣は現場目線、消費者目線ではないと感じました。ホテル上部の側面にある看板は、前オーナーのホープスター鳥取のままですし、随所に経営陣の怠慢を感じます。周辺に新規参入で競合するホテルができたら、厳しいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
\ポイント10倍/【素泊まり】ビジネスに、観光に!天然温泉でリフレッシュ☆鳥取駅より徒歩7分☆
ご利用のお部屋
【大部屋和室17.5帖(ベッドタイプ)トイレ付◆~6名様◆禁煙】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 17:55:34

もう絶対に利用しない。天井のエアコンから謎の水がベッドに滴り落ちること数回…。身体にもポツポツ当たり気持ち悪かったです。エアコンの効きが甘く暑くてたまらなかったので、フロントに問い合わせると、「エアコンは館内一括管理でありこれ以上どうすることもできない。西日の当たる部屋なのでもう少し待ってもらうしかない。」との回答でした。使用時間が設けてある館内ゲームコーナーに子供と行ったが、使用時間内にもかかわらず鍵がかかっていて利用できず、子供がフロントに問い合わせたところ
「今日は開けるかどうかわならない」の回答。意味わからず、私が再度問い合わせると、「開けます」との返答。そこそこのお値段の素泊まりだったが、不愉快な思いばかりでした。残念でした。おすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
BIRD-STAY HOTEL 2019年08月08日 20:29:29

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては異常がないかまた温度に関しましても確認いたしましたが問題はございませんでした。
快適にご利用頂けます様に改善しより良い施設造りに精進してまいります。
ゲームコーナーに関しましてはスタッフの言葉が足らずに申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がございませんように努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿に再度御礼申し上げまして末尾とさせていただきます。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスに、観光に!天然温泉でリフレッシュ☆鳥取駅より徒歩7分☆
ご利用のお部屋
【大部屋和室17.5帖(ベッドタイプ)トイレ付◆禁煙◆ 】

サービス1

prf191さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

prf191さん [50代/男性] 2018年09月20日 17:56:56

朝方浴室の配管からじゃあじゃあ音がうるさくて眠れなかった。
フロントの定員が感じ悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
BIRD-STAY HOTEL 2018年09月21日 20:50:50

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
配管に関しまして早急に確認し改善させていただきます。
不快なお気持ちになられた事が非常に残念でございます。
お客様が快適にお過ごし頂けます様に精進してまいります。
この度のご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【限定1室モニタープラン★朝食付】すなば珈琲モーニング★天然温泉掛け流し大浴場≪スタンダードツイン≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム◆禁煙◆】

サービス1

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 12:11:11

施設はまあまあでしたが、サービスが悪かったです。値段はそこそこなのに・・・。
まず、チェックイン時に朝食の案内がなかった事、部屋のユニットバスに前の人の使用済みタオルが、カーテンレールに科けっぱなあしになってた事、シャワーヘッドのところに髪の毛がついてた事、タオルの質が悪かった、
部屋のドライヤーが故障して使えなかった事等、掃除とチェックが足りていない様子でした。
もう行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
BIRD-STAY HOTEL 2018年05月05日 13:40:34

この度はバードステイホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々の不手際大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただける様精進してましります。
またのご来館を心よりおまちしております。
この度のご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 早稲田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】すなば珈琲特製モーニング☆天然温泉掛け流し大浴場でリフレッシュ!≪スタンダードツイン≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム◆禁煙◆】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BIRD-STAY HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 13:16:35

初めて宿泊いたしました。場所がちょっとわかりにくい。
ホテルの看板的なものが分からないので、迷ってしまいました。
(駅方面からいったからかもしれませんが?)
朝食付きのプランの予約だったのにフロントで何の話もなく、自分の間違いだったかなと思って、次の日出発前に車に予約表確認したら、やっぱり朝食付きで予約してあった。
(駐車場へ引き返し予約表見ればよかったかと、自分も反省しております)
基本は朝食付きの場合何かしらの説明があるはずなんだけど、何もなし
初めて宿泊したから、「客が何も言わないからいいか」とおもわれたのかな?
個人的に朝食プランで予約しても食べないときも多少あるため(体調により)
だまされた感はありますが、今回だけだと思って我慢します。
ですが、立地と大浴場と部屋は大変満足していますので、また宿泊したいと思います。
次はこんなことないように願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
BIRD-STAY HOTEL 2018年02月18日 19:37:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントでの対応をはじめ、ご不便、また、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気をつけて努めて参ります。

機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 河崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・禁煙ツインベッド付き和室】■受験応援■すなば珈琲特製モーニング☆天然掛け流し温泉♪
ご利用のお部屋
【和室 ベッド付き◆禁煙◆】

137件中 121~137件表示