設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 15:57:38
-
都心の青山通りに面したホテルで、部屋も広く、デザインが素晴らしい。バスタブ・シャワー室・洗面台がゆったりした広ーい一室になっていた。ベッドも広くてゆっくり休めました。
スポーツ施設が充実していて、宿泊者も利用でき、プールやジャクジーも気持ちよかった。
一つ残念なことは、朝7時に朝食をとったが食堂が寒くサラダ・ヨーグルト・果物など冷たいものが多いので温かいスープがほしかった。
皆さんとても親切で楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアラマンダ青山 2020年12月15日 06:23:35
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、今回ご用意させていただきましたお部屋にご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
また、朝食会場の空調設定温度に関するご指摘につきましては、関連部署と共有し、今後改善して参ります。配慮が不足してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、ご期待に添えますよう、奢ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- ~モダンなフレンチスタイル~フルコースディナー付き宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルデラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 22:55:49
-
かなり良質なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアラマンダ青山 2020年12月03日 05:51:49
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
今後とも、ご期待に添えますよう、奢ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食無料特典付き☆大切な日のお祝いに。アニバーサリープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 18:29:14
-
部屋はとっても広いです。かつ、全面窓なので開放感もあります。
ベッドの寝ごごちも最高です。
冷蔵庫はミニバー用なので、あまり持参したものを入れるスペースは少ないです。
コーヒー、紅茶、グリーンティーが作れるエスプレッソマシンも、湯沸かしポットもあります。
無料のお水も2本ありました。
氷は、フロントに言えば持ってきてくれます。
化粧水、乳液、クレンジング、洗顔フォームは商品サンプルのようなものでミニボトルではありません。
ボディ洗浄タオルがあったのがとてもよかったです。
バスソルトも2つありましたが、シャワージェルで泡風呂を楽しみました。
バスタブと、シャワーブースが別でよかったです。
フルコースディナーは8階のレストランで頂きました。
全面透明ガラス張りで、とてもよかったです。
なお、ペアリングワインがたったの1000円!いっぱいではなく、スパークリングワイン、白、赤のワインとなんと3杯で1000円でとってもお得でした。
お店の方もとても良い方で、最高のサービスをして頂いたと思います。
クーポンが1万円分あったので、ここでの飲み物代を払っても余ったので、残りで部屋にスパークリングワインを持ってきて頂きました。
泡風呂に入った後、広い部屋のソファーでのんびり頂くことができました。
朝食は、秩父ラグビー場が見える角の席に座らせてくれました。
通常であれば3000円もする豪華な朝食を頂きました。
温水プールの横にジャクジーがあって、水着を着て入りました。
結構お湯は暖かくて、温泉気分で入りました。
中のお風呂もかなり本格的です。ミストサウナ、ドライサウナもありました。
お風呂のところに水着の脱水機があり、なお、水着を入れるビニールまで置いてくれてます。
ヘアゴムまであって至れり尽くせりです。
ジムには行きませんが見学だけさせて頂きましたが、すごく機器類は充実してました。
次回はジムにもチャレンジしてみたいと思います。
外苑前の駅からすぐなので、交通も便利です。
近くにコンビニもあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアラマンダ青山 2020年10月29日 05:23:02
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり、特に今回ご用意させていただきましたお部屋、またポルトフィーノでのお食事やフィットネスでのお時間を満喫されたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
今後とも、ご期待に添えますよう、奢ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルデラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 22:47:54
-
部屋も広々ゆったりしていて、スパ内のお風呂も大変気持ちよく、近場でリラックスした時間を持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルアラマンダ青山 2020年09月16日 07:34:55
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、今回ご用意させていただきましたお部屋やフィットネスについてご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
今後とも、ご期待に添えますよう、奢ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定】3名様までいつでも同一価格!この夏限定特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルデラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エグ460さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- エグ460さん [40代/男性] 2018年09月25日 15:49:46
-
ホテル規模としては小ぶりだが、設備・サービスともに良い。何よりも地下鉄銀座線の外苑前駅より上がって数十秒という立地が気に入った。コンビニにも困らず、食べに行く店にも困らないのも良し。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルアラマンダ青山 2018年09月26日 07:25:08
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、ロケーション、設備やサービスについてご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
今後ともご期待に添えますよう、奢ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋のみのシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 14:43:24
-
値段の割に、部屋もとても大きく綺麗で大満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルアラマンダ青山 2018年02月14日 05:57:23
-
この度は、数あるホテルからアラマンダ青山をお選び頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたのは昨年末オープンしたばかりの新客室、アラマンダスタンダードでございます。
ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
他にも雰囲気の違う客室がございますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年12月OPEN】 新客室特別プラン ~アラマンダスタンダード&アラマンダスイート~
- ご利用のお部屋
- 【アラマンダスタンダードダブル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 17:30:21
-
スタッフの方の対応が皆さん丁寧で親切でした。
朝食は8階の景色の良い席で、料理はとてもおいしかった。飲み物は食事中に運ばれました。飲む頃には冷めてしまっていたので、食後だと尚良かった。
客室のベッド上の照明スイッチが最後までわからなかった。ベッドや化粧台そばにライトは複数あったので、不自由はなかったけれど、日中でも薄暗かった。
タオルを置いてある棚が開いた浴室ドアで隠れているので、どこにあるのか少し探した。外が暑くてお風呂をすぐ使いたかったから見える位置にあると良かった。ただ、一人利用でも二人分置いてあり、お風呂に何度も入れて嬉しかった。
近くに飲食店が少ないので、ルームサービスが無い事は残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルアラマンダ青山 2023年08月07日 14:26:30
-
この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中アンケートにご協力を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
またアンケートには、お客様目線ならではの多くの貴重なご意見を頂きました。ご不便をおかけしたことに関しては本当に申し訳ございませんでした。
私共は、お客様にお気持ちよくご利用いただくのが本命でございます。
この度の件、是正できるところから即改善を図ってまいります。
まだまだ暑い日々が続きます。
お客様におかれましては、ご自愛専一にてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アラマンダ青山
総支配人
草深拓男
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約の特別料金◆8階ポルトフィーノでいただくご朝食◆優雅なひと時を/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルダブル◆キングベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 15:27:35
-
従業員の方の対応も良く、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルアラマンダ青山 2022年01月20日 01:04:48
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、スタッフサービスにご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
お客様一人一人に心のこもったおもてなしを行うことで、
お客様のご期待を上回るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期28日プラン プール・ジム・大浴場アクセス/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルダブル(キングサイズベッド)】
設備・アメニティ4
松屋4147さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 松屋4147さん [70代/男性] 2021年11月19日 18:34:05
-
アメニティの種類が部屋のタイプでブランド名も変わり、前回利用での満足感が降下。レストランのスタッフは目配り、気配り、心配りが最高です。宿泊せずの利用もアリですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルアラマンダ青山 2021年11月28日 01:48:30
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、スタッフサービスにご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
また、アメニティに関するご指摘につきましては、
関連部署と共有し、今後の参考にさせていただきます。
お客様一人一人に心のこもったおもてなしを行うことで、
お客様のご期待を上回るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- ~モダンなフレンチスタイル~フルコースディナー付き宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルデラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 20:41:34
-
地下鉄の出口から近く便利な立地です。
部屋は思いのほか広く快適に過ごすことができました。洗面所やバスルームのスペースも広く使いやすかったです。
プールを利用しましたが、スタッフの皆さんに親切に応対していただきました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルアラマンダ青山 2021年11月11日 07:25:46
-
お客様にメールにて直接返信致しております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!青山のスモールラグジュアリー☆フィットネス利用特典/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モダンダブル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 23:35:04
-
とても静かで快適でした。調べては行ったのですが駐車場の入り口が分かりにくかったです。風呂は新しい設備を感じましたが、直ぐに自動で開閉する便器が気になりました。また部屋が暗い感じで気がこもってしまう感じが少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルアラマンダ青山 2021年03月25日 06:22:46
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
照明や設備に関するご指摘につきましては、関連部署と共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
お客様一人一人に心のこもったおもてなしを行うことで、お客様のご期待を上回るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】42室限定 スモールラグジュアリーにお得にステイ! (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルダブル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 12:43:07
-
食事のペアリングワインをお客さんが少なかったこともあり、サービスしてくれました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアラマンダ青山 2020年12月03日 05:47:09
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、レストランでのスタッフサービスにご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
今後とも、ご期待に添えますよう、奢ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期28日プラン プール・ジム・大浴場アクセス付き/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モダンスーペリアツイン【禁煙】】
設備・アメニティ4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 19:24:40
-
初めて利用させていただきました。
部屋は広く、ベッドも大きくて清潔で満足でしたが、ホテルスタッフの対応にホスピタリティーが殆ど感じられず、残念でした。観光で分からない事を尋ねたら、延々とパソコンに向かって調べるばかりで、その結果満足いく答えは得られませんでした。
分からなければ、分からないとおっしゃってくれたら良いですし、誰か分かる人に聞く事もせず、時間をかけるばかりでした。
もう少しお客様に寄り添う接客をして頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用のお部屋
- 【モダンスーペリアダブル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 23:23:05
-
二泊しました。
朝食は食べきれないほどのごちそうで、見た目もきれいでした。
部屋も広々、清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルアラマンダ青山 2024年05月24日 13:45:01
-
この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。これからもお客様お一人お一人に寄り添うサービスを提供してまいりますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いです。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
心より御礼を申し上げます。
アラマンダ青山
総支配人
草深 拓男
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約の特別料金◆大人の隠れ家で、優雅なひと時を/朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【モダンスーペリアダブル◆ワイドキングベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 17:05:11
-
2回目の滞在になります。前回良い印象でしたのでまた利用させていただきました。しかし今回は部屋内の壁に傷があったり、外の景色も自転車置き場が見えたりでベッド以外は良い印象は無かったです。部屋内のコーヒーが置いてある部分の木目の傷は高級ホテルならきちんとして欲しいです。今回滞在したのが2階でスタッフの方が私服らしき服でスタッフルームに入られて行かれたのもあまり見たいものでは無かったです。お気に入りのホテルでしたががっかりしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアラマンダ青山 2023年08月30日 12:45:12
-
この度はアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。
その際に客室の不備やスタッフの行動にて、お客様にご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速客室を確認し是正措置を取っております。
またスタッフに関しては、パブリックエリアにての行動について再度注意喚起を行った次第です。
お客様より「お気に入りのホテル」という大変光栄なお言葉を頂いているそのお気持ちに応えるべく、これからも精進してまいります。
そして同様のことが起こらないように、しっかりと対応していく所存ですので、この度の件は何卒ご寛容いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アラマンダ青山
総支配人
草深 拓男
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン】19時以降のチェックイン~表参道・銀座に程近いラグジュアリーステイ/朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【モダンダブル◆ワイドキングベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 16:59:43
-
キングサイズのベッドの寝心地がすごく良かったです。ホテルの周りを散歩し、カフェ巡りも楽しく過ごせました。お部屋からの景色も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルアラマンダ青山 2023年08月30日 12:25:36
-
この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。
ご投稿にございますように、私共ホテルのベッドはシモンズベッドをご用意いたしており、ご利用いただいたお客様からとても多くの高評価を頂戴いたしております。
また近隣路の地裏などには、お洒落なカフェが多く点在しておりますので、散策で回られた後、ちょっと一息つくには最適です。
是非次回もアラマンダ青山をご指名いただき、ご来館くださることをお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は有難うございました。
アラマンダ青山
総支配人
草深 拓男
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックイン】19時以降のチェックイン~表参道・銀座に程近いラグジュアリーステイ/朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルダブル◆キングベッド】
設備・アメニティ3
bob7262さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- bob7262さん [60代/男性] 2022年01月27日 17:45:19
-
アクセスは外苑前駅すぐの好立地でお部屋も落ち着いた感じで良かったのですが、気になる点を言わせて頂くとクロ-ゼットの上の段に洋服を乗せたらホコリだらけになり、見えない所の清掃もキチンとして欲しいですね。またバスル-ムもとても豪華な造りで感激しましたが、洗面台で歯磨きをした時に排水溝があっと言う間に詰まって水がたまりビックリです。下水管のチェックを。それとバスタブとは別にシャワ-室が有り、気分良く浴びたらシャワーヘッドの下の部分が割れていて勢いよく噴き出して、仕方なくその部分にタオルを巻いて使用しましたが設備の点検も格式ある割とお高いホテルなのでちゃんとして欲しいです。フィットネスクラブ施設の利用可能プランで大浴場とサウナに行きましたが、スタッフさんの対応も丁寧で館内・浴室等もキレイでとても満足しました。でもサウナ室に入ると多分施設会員の方だと思いますが、お話をされている内容からして70代前後のお金持ちそうな方が後から1人2人と入室されて来て、サウナ室内で出るまでず~っと話されていてマナ-に不快。入口に定員4名までの貼り紙も意味ないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルアラマンダ青山 2022年02月01日 07:16:50
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、清掃の不備や客室の設備不良、またフィットネスクラブの利用状況により、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体で共有し、サービスの改善はもとより、メンテナンスの徹底や設備の修繕に努めて参ります。
お客様一人一人に心のこもったおもてなしを行うことで、お客様のご期待を上回るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルダブル(キングサイズベッド)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 20:19:10
-
外苑前駅から近く、ビル群とはまた違った風景が窓の外に広がる良い立地のホテルでした。
ホテル内8Fのポルトフィーノを利用しましたが、ウェイターがお疲れなのか体調が悪かったのか、独り言や舌打ちなどが聞こえ漏れてしまい、あまり雰囲気の良い食事とはいきませんでした。
コロナ禍なので、食事中も会話は控え目にしている中ですので、そういった細かいところが気になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルアラマンダ青山 2021年03月30日 05:39:30
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、レストランでのスタッフの勤務態度や振る舞いに関し、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
見苦しく且つお恥ずかしい行動に至ってしまいましたことを深く反省する次第でございます。
お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体で共有させていただき、今後のサービス改善とスタッフ指導に努めて参ります。
お客様一人一人に心のこもったおもてなしを行うことで、お客様のご期待を上回るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF ~モダンフレンチ~フルコースディナー付き宿泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 18:44:28
-
アニバーサリーのテディベア可愛かった。
シャンパンは飲めないので変更出来ればもっと良かった。
東京の狭いホテルではなくてとてもゆったりした作りで特別感ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアラマンダ青山 2020年12月03日 05:48:48
-
この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、ご用意させていただきましたお部屋やテディベアにご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
また、アニバーサリープランの特典についてのご意見は、今後の参考にさせていただきます。
今後とも、ご期待に添えますよう、奢ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食無料特典付き☆大切な日のお祝いに。アニバーサリープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クラシカルダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
やっこ1231さんの ホテルアラマンダ青山 のクチコミ
私の宿泊してきたホテル史上ベスト3の寝心地を体験いたしました。備品のクオリティーが高く洗練されています。友人も同感で帰りにそのガーゼのパジャマを購入したほどです。東京メトロ銀座線、外苑前駅のすぐ上で、コンビニあり、交通至便。プールの併設されたジムや大浴場もあり、滞在時間もゆっくりで楽しむことが出来ました。ご配意頂きましてありがとうございました。テレワークの時代、仕事帰りに立ち寄ってゆっくりリフレッシュを図るのもおススメです。結婚一年のお祝いに息子夫婦にアニバーサリープランを勧めています。その節にはどうぞよろしくお願いいたします。
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この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけましたら、大変嬉しく存じます。
特に、今回ご用意させていただきましたお部屋やフィットネス、また立地環境にもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
今後とも、ご期待に添えますよう、奢ることなく更なるサービスの向上に努め、お客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々邁進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアラマンダ青山