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投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 19:55:52
-
カプセルの割には値段も高い、風呂も狭いし、何よりも夜中までうるさく睡眠できない失敗した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年12月08日 22:20:19
-
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けし、
さらにはご不快な思いまでさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カプセルホテルの特性上、完全防音とすることが難しく、
皆様にご協力を仰がざるを得ない現状が、心苦しい限りですが、
客室フロアでは大きな音の出る行為を控えて頂きますよう、
チェックイン時のご説明内容の改定を進めております。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
限られたスペースの中でも、より快適にお過ごしになれるよう、
施設・サービスの改善を行って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【男性プラン】<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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たけちょ5594さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- たけちょ5594さん [70代/男性] 2019年11月18日 18:08:02
-
おふろがぶっこわれてて入れませんでしたです><でもシャワーはだいじょぶでした^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年12月08日 20:50:43
-
貴重なご宿泊のお時間にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来ならば浴槽で疲れを癒やして頂きたいところでしたが、
シャワーのみと十分なご準備に至らず、重ねてお詫び申し上げます。
なおメンテナンスは終了し、現在は問題なく復旧しておりますので、
また機会がありましたら、ごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割14日☆【男性スタンダードカプセル】<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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たけちょ5594さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- たけちょ5594さん [70代/男性] 2019年11月17日 17:56:45
-
ぼくが泊まった日はお風呂がぶっこわれたとのことでしたので楽しみにしていたお風呂に入れなかったです><
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年12月08日 20:14:53
-
GLANSIT AKIHABARAへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご来館されたお日にちは、浴場機器のメンテナンスを行っており、
浴槽が利用できない状態でございました。
ご不便をお掛けしてしまい、そして何より、
お楽しみにされていたご気分を害してしまい、大変申し訳ございません。
現在ではメンテナンスは終了しており、ご使用が可能でございます。
次回は万全な状態でお迎えさせて頂きますので、
またお近くでご予定がある際には、お立ち寄り下されば幸いに思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割14日☆【男性スタンダードカプセル】<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 02:33:55
-
スタッフの対応が良く清潔感のあるホテルです。
はじめての利用で半個室にしましたが通常のカプセルよりリラックスできました。
特に大荷物の時は便利。
フロアも比較的少人数なのと利用した日はとても静かでぐっすり眠れました。
セキュリティドアの内側に洗面台があるので朝は特に嬉しい
お風呂もキレイで混んでいない時間なら快適。
ただ、浴場の換気が強いため体を洗う時は肌寒く感じました。
休憩スペースでコーヒーやお茶が無料で飲めるのも良いです。
駅からのアクセスも良いのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年12月08日 20:00:52
-
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
いくつもの点で、温かいお言葉をご投稿頂けたことはもちろんですが、
その中でも、リラックスしてぐっすり眠れたとのことで、スタッフ一同感激しております。
客室フロアは、全館16室のみですので、
満室時であっても通行などスムーズにできるかと思います。
そしてフロア内にある洗面台は、音が生じる点を考慮し、朝8時から開放しております。
浴場階の洗面台は24時間使用可能ですので、併せてご活用下さい。
また、寒い日が続きますので、大浴場や挽き立てコーヒーとお茶のフリードリンクにて、
お体を温めて頂ければ幸いです。
皆様にお喜び頂けるホテルを目指し、より一層努力して参りますので、
ぜひともまた、当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割60日☆【女性プラン】早期のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【女性プライベートカプセル】
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投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 15:48:27
-
全体的に綺麗なホテルでした。
ロビーで靴をが履き替えなければいけないのが面倒なのと、風呂が狭いのが難点です。しかし風呂も清潔で総合的には満載です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年12月08日 19:33:17
-
この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまった点もございましたが、
総合的に満足とのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
館内ではチェックイン後にスリッパへのお履き替えをお願いしております。
お手間ではございますが、リラックスしてお寛ぎ頂きたく考えておりますので、
引き続きのご協力をお願いしたい次第でございます。
今後とも、皆様がより快適にお過ごしになれるようご準備して参りますので、
また機会がございましたら、ぜひ当館へのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お一人様 個室でゆったり☆【男性ツインカプセル】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性ツインカプセル】
総合4
投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 14:23:53
-
部屋の中は綺麗で問題ないのですが、各階にあるセキュリティのドアの開閉音がうるさすぎます。あれは改善してほしい。あとお風呂とラウンジが地下一階なので、エレベーターが一個しかないためエレベーター待ちが長いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年11月21日 16:37:44
-
貴重なご宿泊の機会に、いくつかの点でご不便を感じさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
セキュリティードアの開閉音、エレベーターの待ち時間と共に、
仕様の変更は難しいものの、皆様がより静かな空間でお休み頂けますよう、
緩和に向けて改善策を考えて参ります。
フロントにて耳栓のご用意も行っておりますが、
ご案内が行き届かずに失礼致しました。
ご滞在中、他にも気になる点がございましたら、
エレベーター横のインターフォンからでも構いませんので、
お気軽にご相談頂ければと思います。
より快適な空間を追求するため、スタッフ一同、引き続き努力を重ねていきますので、
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お一人様 個室でゆったり☆【男性ツインカプセル】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性ツインカプセル】
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投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 01:23:49
-
とてもきれいで気持ちよく泊まれました。
立地、サービス、設備すべて良かったです。
個人的には、いつも少し大きいデイパックを使用しているのですが、それがロッカーに入ったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年11月10日 09:20:34
-
いくつもの点でお褒めの言葉を頂戴することができて、
気持ち良くご宿泊頂けましたとのこと、何より嬉しく思います。
当館では、内部が2段構造となっている縦長のロッカーをご用意しておりまして、
下段にはボストンバッグやキャリーケースなどが収納でき、
上段にはハンガーラックを設置していますので、お手荷物だけでなく、
お洋服をかけて保管することも可能でございます。
また、1階にございます共用のクロークスペースも併せてご利用できますので、
お荷物が多いお客様にもご好評を頂いております。
チェックイン前やチェックアウト後も当日深夜までクロークでの
お荷物のお預かりが可能ですので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまで
お声掛け頂ければと思います。
ご予定に合わせて、当館をご活用頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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ma9398さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- ma9398さん [50代/女性] 2019年10月22日 09:17:09
-
ラウンジ利用が希望でしたのでよかったのですが、週刊誌はなくなったのですね。残念です、あとアメニティが、有料なので注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年11月10日 09:17:42
-
お忙しいなか貴重なご感想を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ラウンジ利用がご希望とのことでしたが、居心地や引き立てホットコーヒー、
各種お茶のフリードリンクはいかがでしたでしょうか。
週刊誌に関しては、皆様のご意見を参考に、種類の入替えを行いました為、
お楽しみ頂けませんでしたこと、とても残念に思います。
アメニティーですが、ルームウェアは200円で有料レンタルとさせて頂いておりますが、
タオル類・ソープ類・スキンケア用品、シェイバー、ヘアブラシなどは無料でご用意しております。
チェックイン時のご説明が不足しており、大変失礼致しました。
当館でご準備させて頂いているサービスを皆様が存分にご使用できるよう、
フロントスタッフ一同、各ご案内を徹底して参ります。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【女性スタンダードカプセル】
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投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 15:44:07
-
立地は最高だが、館内着は有料で200円かかる。風呂は小さく座れる洗い場は2つのみ。トイレに便座クリーナーが備え付けられていないのには焦った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年11月10日 09:15:20
-
この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内着ですが、フロントにて別途200円で有料レンタルを行っておりますが、
ご自身で寝間着などをご持参頂いても構いませんし、
宿泊プランとセットになった「ルームウェア付きプラン」のご予約も受け付けております。
ご予定に合せてご検討頂けばと思います。
また、ご宿泊中にはご不便をお掛けしてしまった点もあり、心苦しく思います。
トイレの便座クリーナーなど、貴重なご意見として、検討を進めて参ります。
今後も、皆様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので
また機会がございましたら、当館をご検討よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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komaokuriさんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- komaokuriさん [50代/男性] 2019年09月23日 18:29:26
-
設備で「やや不満」と感じたのは、洗顔などができる場所が、宿泊階にあるにはあるが、ベッドルームにあまりに近すぎて、物音が寝ている人に聞こえすぎてしまうこと。
これを防止するために、就寝時間帯と思われる時間帯にはカーテンが引かれて使用できないようにしているが、その分ちょっとした手洗いなどしたいときに、いちいち地下のラウンジ(男の場合)に行かなければならないのが、とてもおっくうである。
確かにトイレに小さな手洗いは付いているが、ここで歯磨きは出来ない。というか、やってみたが、大変苦慮した。
現状のまま解決できる良い知恵は、誰か持っていないか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年11月09日 19:57:33
-
この度は、貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご宿泊の機会に、ご不便な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
各フロアに設置しております洗面台は全時間帯において、
お好きな時にご利用頂けるよう開放したいところではありますが、
水道の音で睡眠の妨げとなることを防ぎたく思い、そして皆様からのご意見を参考に、
現状は朝の8時から10時を使用可能なお時間として設定させて頂いております。
水道の増設は難しいものの、開放時間の見直しなど、
今後もお客様からのお言葉を大切にして、改善策をスタッフ一度、思案して参ります。
その他の面でも、快適性を更に追求し努力して参りますので、また秋葉原近郊でご宿泊先をお探しの際は、
ぜひ当館をご検討頂けますと幸いです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊・割引☆【男性プラン】<ルームウェア付き>
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダード】
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投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 17:31:43
-
とても内装がキレイで清潔感があり、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年11月09日 19:55:50
-
当館はオープンから間もなく2年を迎えようとしており、比較的新しいホテルでございます。
また、フロントや男性女性それぞれのラウンジには、
自然の中に身を置いているような雰囲気を演出し、草木のオブジェを装飾するなど、
居心地だけでなく、視覚でもお楽しみ頂けるよう設備・備品にも大変こだわっております。
また、清掃スタッフ・フロンスタッフ共に、日々の館内清掃にも力を入れておりますが、
キレイなホテルを保てておりますのも、お客様皆様が丁寧にご使用頂けているからこそだと、
心から感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも快適な空間をご提供できますよう、精進して参りますので、
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ嬉しく思います。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 22:29:09
-
部屋やアメニティなど、大満足でした。フリードリンクサービスやお風呂もよかったです。今回は使用しませんでしたが、コインランドリーがあるのもよかったです。
ただ、エレベーターが一つしかないため、低いフロアに泊まると、朝はエレベーターが満員になり、乗れないことがありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年11月09日 19:54:59
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大満足だったとのご感想を頂き、大変嬉しい限りでございます。
仰せの通り男性女性、それぞれの大浴場エリアには、コインランドリーを設置しております。
急なご宿泊や、お荷物を減らしたいときなど、ご活用頂ければと思います。
ランドリー用に、フロントで両替も承っておりますので、ご希望の際はお気軽に
お声掛け下さいませ。
エレベーターに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
少しでも改善できるよう、スタッフ一同策を講じて参ります。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、今後とも努力を重ねていきますので、
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊・割引☆【男性プラン】<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【男性プライベートカプセル】
総合5
みどりたんさんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- みどりたんさん [40代/女性] 2019年08月26日 16:15:34
-
平日、会社の飲み会で遅くなってしまい、次の日も早かったので急遽検索してこちらへ宿泊しました
カプセルホテルって初めての利用でしたが、とってもきれいで居心地がよくて驚きました
私の中のカプセルホテルのイメージがまったく変わりました
入口も落ち着くデザインで、受付の方の対応もとてもよかったです
大浴場は大人2~3人限度ですが、足をのばせてゆっくり浸かれました
シャンプーがとても良い香りで気に入りました
立地も駅前すぐで便利でした
(行きはグーグル先生にぐるぐる連れまわされてすごい遠回りで着きましたが…汗)
また緊急で泊まる必要がでたときは利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年09月08日 09:09:44
-
初めてのカプセルでのご宿泊で当館をお選び頂き、
さらに居心地よかったというご感想までくださり、何より嬉しく思います。
当館はウッドテイストを基調としており、フロントやフリーラウンジには草木のオブジェ、
一方で客室フロアは、ごゆっくりとお休み頂けることを最優先として、
カーペットは温かみのあるお色で、デザインもシンプルな設計となっております。
女性用のシャンプー類、スキンケアセットにはDHCのオリーブゴールドシリーズをご用意しており、
香りや、ご使用後の質感など、ご好評頂いています。
当館は小分けにした1回分のお渡しではなく、ボトル設置にて
ご準備しておりますの、翌朝の分など気にせずご使用が可能です。
なお、当館はお時間制のプランもございまして、
深夜でも、始発までのご休憩や仮眠などにご活用頂ければと思います。
楽天トラベルでの空室検索や、お電話での問い合わせなど、ご遠慮なくお申し付けください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏スペシャルオファー】女性スタンダードカプセル<シンプルステイ>
- ご利用のお部屋
- 【女性スタンダードカプセル】
総合5
投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 17:09:36
-
イベント参加のために利用しました。自動ドアをくぐると外とは違った雰囲気が味わえ、とてもリラックスできました。また、チェックアウト後も錠付きでトランクを預かってもらい安心して最終日も外出することができました。
地元に帰る際には荷物受け取りのついでに1時間プランを利用し浴場で汗を流すことができ、さっぱりして帰ることができました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年09月08日 08:33:59
-
この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は快適性を第一に追求しており、
都心にいながらも自然の中に身を置いているような雰囲気を体感して頂きたく、
館内の各所に草木のオブジェやアースカラーを採用し、
アロマディフューザーで香りの演出を施しております。
リラックスできた、とのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。
なお、当館はご宿泊だけでなく、短時間の休憩プランもございまして、
お客様のように最短で1時間のプランをご用意しております。
大浴場のみのご利用でも承っていますので、
お仕事・観光・イベント前の身支度など、ご都合に合わせてご活用くださいませ。
涼しいところで一休みしたいといった時にもオススメでございます。
また秋葉原にいらっしゃる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
総合5
投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 17:06:48
-
息子が利用させていただきました。本人は大満足だったようです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年09月08日 07:49:51
-
お忙しい中ご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の最寄りの秋葉原駅は、山手線・京浜東北線・中央総武線・日比谷線が乗り入れており、
都内各所のスポットにも足を運びやすい立地となっています。、
出張などのお仕事や、秋葉原近隣でのイベント・東京ドームでのコンサートなど、
様々な目的を持ったお客様がご宿泊されていますが、
息子様にもご満足頂けたようで、とてもうれしく思います。
当館はご家族でご宿泊される方もいらっしゃり、2名様用のお部屋や、お並びのお部屋など、
ご用途に合わせて最適なお部屋をご案内させて頂いております。
また機会がございましたら、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
総合4
楽ちゃん124さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 楽ちゃん124さん [60代/男性] 2019年08月08日 17:47:38
-
新しく綺麗。プライベートカプセルは寛げる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年09月08日 07:49:36
-
この度は、GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたとのこと、何よりでございます。
プライベートカプセルは、カプセルベッドの他に、
机・椅子・ロッカーがお部屋内に設置していまして、
デスクワークや読書・身支度など、
お客様のみの空間で行うことができますので、ご好評を頂いております。
なお、スタンダードタイプのカプセル内にも、テレビやコンセントを設置しておりますので、
ご予定に合せて、お部屋タイプをご検討頂ければと思います。
楽天トラベルでは、早割や連泊割といったお得なプランだけでなく、
ルームウェア、朝食券といったオプションの付いた各種プランをご用意しておりますので、
こちらも併せて是非ご覧下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント10倍☆【男性プラン】ポイントUPプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性プライベートカプセル】
総合5
投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 17:14:32
-
接客が素晴らしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年09月08日 07:49:20
-
皆様を笑顔でお迎えし、いつでもお客様の心情に寄り添えることを目標に、
スタッフ育成にも力を入れておりますので、
接客に対してお褒めのお言葉を頂戴することができて、嬉しい限りでございます。
ご滞在中、ご要望やご不明な点などがございましたら、
お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
皆様のご意見を形にするよう、最大限の努力と工夫を続けて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント10倍☆【男性プラン】ポイントUPプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
総合5
投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 17:13:58
-
素晴らしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年09月08日 07:49:06
-
温かいお言葉をご投稿頂き、スタッフ一同感激しております。
皆様にとってお寛ぎになれる空間作りを目標に、日々取り組んでいますが、
このような高い評価を頂戴し、何よりうれしく思います。
より一層皆様が快適に過ごせるホテルでありますよう、
お客様のお言葉に甘えず、精一杯励んで参ります。
今後ともGLANSIT AKIHABARAをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント10倍☆【男性プラン】ポイントUPプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
総合5
投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 17:13:32
-
お風呂が素晴らしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) 2019年09月08日 07:48:52
-
当館の大浴場を気に入って頂けたようで、とても嬉しく思います。
清掃を行う朝の10時から12時の2時間を除いて、いつでも開放していまして、
短時間の休憩プランもご案内しておりますので、お気軽にご利用が可能でございます。
浴槽で足をのばして、ごゆっくりお疲れを癒して頂ければと思います。
また、併設していますラウンジでは、お茶とコーヒーのフリードリンクをご用意しておりますので、
お風呂上りに冷たいお茶なども是非お楽しみ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天ポイント10倍☆【男性プラン】ポイントUPプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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投稿者さんの GLANSIT AKIHABARA(グランジット 秋葉原) のクチコミ
部屋への移動、入浴、洗面、ラウンジ使用など、何をするにも1基しかないエレベーターの利用が必須です。そのため非常に待たされストレスが溜まります。階段は「staff only」と立入禁止マークが書かれた区画の向こうにあり、チェックイン時に存在を知らされず、利用もできません。
今回の宿泊中、地下1階で朝風呂に浸かっていたら火災報知器が鳴り出しました。なかなか止まず、アナウンスもなく、上階の様子もわかりません。
地下で蒸し焼きにされてはたまりません。しかし、頼みの綱のエレベーターは警報と同時に停止してしまい、上階に戻る手段がありません。
避難経路図を元に脱出を試みましたが、緊急時とはいえ、汚れたコンクリ床を歩き、垂直のハシゴを登るルートに閉口しました。館内履きの不織布ペラペラのスリッパでは、足を滑らせそうになる危険なアクシデントも。
なんとか地上脱出成功。しかし手足は汚れ、朝風呂の気分も台無し。
フロントではスタッフに事情を聞くと、「外国人宿泊客が電気スイッチと間違えたことによる誤作動」とのこと。
安全だと分かったので、汚れた手足を拭こうとするも、タオルは地下階に置きっぱなし。宿泊階にはトイレ以外に水周りもありません。
また危険なハシゴを降りることになるのか?とウンザリしながら質問すると、初めてスタッフに上記の階段の存在を知らされました。
はじめから教えといてくれよ……。
他にも、就寝時にはプライベートカプセルを防音と勘違いして音楽を流す外国人宿泊客に、休憩・食事時にはラウンジで長時間電話会議を行う外国人宿泊客に悩まされました。
火災報知器の件もそうですが、注意喚起はできないものでしょうか?
施設はキレイで立地も良く、人数不足ながら懸命に対応していたスタッフには好感が持てました。しかし、館内構造と客層、およびアクシデントに対する館側の対応策に、致命的な問題があると思います。
単に不愉快なだけでなく命の危険を感じる経験をしましたので、根本的改善がない限り宿泊はおすすめできません。
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当館でのご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました内容を一つ一つ確認させて頂きました。
お客様からのご指摘はごもっともでございます。
火災報知器の誤作動の件については、不安を感じさせてしまいましたこと、
発生後には私どもの対応が至らず、危険な思いすらさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
現場の安全を確認後、館内放送を行いましたが、
浴場内など、放送を聞き取りずらい場所にいらっしゃるお客様に対しては、
直接お伝えするといった、より一層の対応が必要であったと痛感しております。
日頃より、緊急時の対応・お客様の避難誘導方法の習得、
お客様の安全を第一に行動する心得など、全従業員で訓練や随時確認を行っておりましたが、
誤作動であった場合に皆様全員に安心して頂くための対応が甘かったと強く感じております。
緊急の際に必要なものだからこそ、どのお客様も間違えて報知器に触れてしまうことがないよう、
特に海外からのお客様へのご案内をより強化すべく、早急に実施させて頂きます。
最後になりますが、スタッフの姿勢に触れて頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿を教訓とし、
安心してお過ごしになれるホテルを目標に改善を進めて参ります。