風呂3
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月05日 20:52:26
-
スタッフの肩がｔの対応もよく，快適に過ごすことができました。ただ，ロッカーの解除音が大きく，夜や早朝の身支度の際などに，申し訳なく感じてしまいました。それ以外は立地，清潔感等，満足できるものでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2017年12月07日 21:26:04
-
この度は、GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
ロッカーの解除音に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様のお心遣いに御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、ご案内、清掃共に精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性プライベートカプセル】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【男性プライベートカプセル】
風呂3
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月25日 11:21:40
-
オープンから何度か利用しています。
お風呂場の珪藻土の足拭きがすぐに水浸しになっているのが気になります。
カプセルは綺麗ですし、静かです。
また、コーヒーなどの飲み物がフリーなところが良いです。
クレジットカードが利用できるともっとよかったのですが・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2017年11月25日 12:07:21
-
平素はGLANSIT AKIHABARAをご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
この度頂戴したご意見を従業員一同、重く受け止めております。
設備面の改修や清掃オペレーションの見直しなど着手しており、
クレジットカード各種はご利用可能な状態に復旧しております。
お客様のご期待に添えるよう、改善と努力を重ねることで、
よりご満足を頂けるホテルを目指し、運営して参ります。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性スタンダードカプセル】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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kobataro3862さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- kobataro3862さん [40代/男性] 2017年11月23日 20:28:48
-
オープンして間もないだけあって設備はさすがにきれいでした。駅から近いので立地面は申し分なし。後この手のカプセルホテルにしては珍しくロッカーが大きく、比較的大きな荷物も楽に入るのもプラス。
注意点を挙げておくとロッカーキーがやや特殊で小さく最初かなり戸惑ったのと、上下の階層を移動する機会が多い割にエレベーターが1台しかなく、時間帯によってはエレベーターが来るのに時間がかかる点には注意が必要です。
総合的には十分満足ですが、1つ注文をつけるならばアメニティの置き場所がかなりわかりづらかったので、一般的なカプセルホテルみたいに浴室の中に置いてた方がいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2017年11月25日 11:42:11
-
この度はGLANSIT AKIHABARAにお越し下さり、誠に有難う御座います。
光栄にも頂いたお褒めのお言葉に甘えず、
そして頂戴した貴重なご意見の下、設備面・システムの改善を進めております。
今後もお客様のご期待に添えるよう、
より快適で感動を体感できるホテルを目指し運営して参ります。
重ね重ねで恐縮では御座いますが、
この度は誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★オープン記念プラン★★★【男性スタンダードカプセル】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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yusukenakamさんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- yusukenakamさん [30代/男性] 2017年10月19日 08:43:56
-
出来たばかりということで、行ってきました。
以下、良かった点、不満点を記載します。
▼良かった点
1. 当然ながら綺麗。内装のデザインに統一感があり、清潔
2.靴箱の鍵で、フロア移動、ロッカーの解錠が可能。セキュリティ面が考えられている（他人に部屋番号が知られない）
3.出来たばかりなので、人も少なく。ぐっすり眠ることができた
▼不満点
1.フロント担当が慣れていない(こちらの予約内容を把握していない。楽天トラベルの予約システムと連携が取れているか不安）
2.風呂場にゴミ捨て場がない。ゴミの回収のコストはかかると思うが、洗い場それぞれにゴミ箱を設置したほうが良い。
3.カプセルまで廊下のBGMが聞こえる。雰囲気作りの為かもしれないが、正直、睡眠の邪魔。
風呂場と同じ階に休憩スペース（電源付のデスク）があり、ホテルでPCなどの作業をする方は向いている気がしました。コーヒーも飲み放題ですし。
また、機会があったら利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2017年10月25日 11:51:20
-
この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてご意見をご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご意見につきましてスタッフ一同、非常に重く受け止めております。
今後、皆様がより快適にお過ごし頂けるよう、
よりご満足頂けるよう、オペレーション・設備の両面で早急に改善を進めて参ります。
重ね重ねで大変恐縮では御座いますが、
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★★オープン記念プラン★★★【男性スタンダードカプセル】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
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投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 13:22:39
-
まだ新しいのに、掃除が良くされて無くて残念です。トイレ、お風呂など排水溝とか洗い場の仕切とかカビが目立ちました。フロント等スタッフの方は皆さんとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2019年12月27日 09:01:41
-
数あるカプセルホテルの中から、当館をお選び頂けたにも関わらず、
清掃面でご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
清潔で心地よくお過ごし頂けるホテルであるために、日々の清掃内容を見直し、
改善と維持に精一杯努めて参ります。
また、スタッフについて触れてくださったことを励みに、
安心感を感じて頂けるよう、お客様目線での対応をより心掛けて参ります。
秋葉原近郊でご宿泊される機会がございましたら、
お立ち寄り頂けますと幸いに思います。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊・割引☆【女性プラン】＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【女性プライベートカプセル】
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投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 21:03:46
-
部屋への移動、入浴、洗面、ラウンジ使用など、何をするにも1基しかないエレベーターの利用が必須です。そのため非常に待たされストレスが溜まります。階段は「staff only」と立入禁止マークが書かれた区画の向こうにあり、チェックイン時に存在を知らされず、利用もできません。
今回の宿泊中、地下1階で朝風呂に浸かっていたら火災報知器が鳴り出しました。なかなか止まず、アナウンスもなく、上階の様子もわかりません。
地下で蒸し焼きにされてはたまりません。しかし、頼みの綱のエレベーターは警報と同時に停止してしまい、上階に戻る手段がありません。
避難経路図を元に脱出を試みましたが、緊急時とはいえ、汚れたコンクリ床を歩き、垂直のハシゴを登るルートに閉口しました。館内履きの不織布ペラペラのスリッパでは、足を滑らせそうになる危険なアクシデントも。
なんとか地上脱出成功。しかし手足は汚れ、朝風呂の気分も台無し。
フロントではスタッフに事情を聞くと、「外国人宿泊客が電気スイッチと間違えたことによる誤作動」とのこと。
安全だと分かったので、汚れた手足を拭こうとするも、タオルは地下階に置きっぱなし。宿泊階にはトイレ以外に水周りもありません。
また危険なハシゴを降りることになるのか？とウンザリしながら質問すると、初めてスタッフに上記の階段の存在を知らされました。
はじめから教えといてくれよ……。
他にも、就寝時にはプライベートカプセルを防音と勘違いして音楽を流す外国人宿泊客に、休憩・食事時にはラウンジで長時間電話会議を行う外国人宿泊客に悩まされました。
火災報知器の件もそうですが、注意喚起はできないものでしょうか？
施設はキレイで立地も良く、人数不足ながら懸命に対応していたスタッフには好感が持てました。しかし、館内構造と客層、およびアクシデントに対する館側の対応策に、致命的な問題があると思います。
単に不愉快なだけでなく命の危険を感じる経験をしましたので、根本的改善がない限り宿泊はおすすめできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2019年12月08日 23:23:45
-
当館でのご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました内容を一つ一つ確認させて頂きました。
お客様からのご指摘はごもっともでございます。
火災報知器の誤作動の件については、不安を感じさせてしまいましたこと、
発生後には私どもの対応が至らず、危険な思いすらさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
現場の安全を確認後、館内放送を行いましたが、
浴場内など、放送を聞き取りずらい場所にいらっしゃるお客様に対しては、
直接お伝えするといった、より一層の対応が必要であったと痛感しております。
日頃より、緊急時の対応・お客様の避難誘導方法の習得、
お客様の安全を第一に行動する心得など、全従業員で訓練や随時確認を行っておりましたが、
誤作動であった場合に皆様全員に安心して頂くための対応が甘かったと強く感じております。
緊急の際に必要なものだからこそ、どのお客様も間違えて報知器に触れてしまうことがないよう、
特に海外からのお客様へのご案内をより強化すべく、早急に実施させて頂きます。
最後になりますが、スタッフの姿勢に触れて頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿を教訓とし、
安心してお過ごしになれるホテルを目標に改善を進めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お一人様 個室でゆったり☆【男性ツインカプセル】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性ツインカプセル】
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投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 15:48:27
-
全体的に綺麗なホテルでした。
ロビーで靴をが履き替えなければいけないのが面倒なのと、風呂が狭いのが難点です。しかし風呂も清潔で総合的には満載です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2019年12月08日 19:33:17
-
この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまった点もございましたが、
総合的に満足とのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
館内ではチェックイン後にスリッパへのお履き替えをお願いしております。
お手間ではございますが、リラックスしてお寛ぎ頂きたく考えておりますので、
引き続きのご協力をお願いしたい次第でございます。
今後とも、皆様がより快適にお過ごしになれるようご準備して参りますので、
また機会がございましたら、ぜひ当館へのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お一人様 個室でゆったり☆【男性ツインカプセル】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性ツインカプセル】
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投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 15:44:07
-
立地は最高だが、館内着は有料で200円かかる。風呂は小さく座れる洗い場は２つのみ。トイレに便座クリーナーが備え付けられていないのには焦った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2019年11月10日 09:15:20
-
この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内着ですが、フロントにて別途200円で有料レンタルを行っておりますが、
ご自身で寝間着などをご持参頂いても構いませんし、
宿泊プランとセットになった「ルームウェア付きプラン」のご予約も受け付けております。
ご予定に合せてご検討頂けばと思います。
また、ご宿泊中にはご不便をお掛けしてしまった点もあり、心苦しく思います。
トイレの便座クリーナーなど、貴重なご意見として、検討を進めて参ります。
今後も、皆様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので
また機会がございましたら、当館をご検討よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割60日☆【男性プラン】早期のご予約がお得
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
風呂2
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投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 17:52:15
-
2連泊しました。プライベートルームを使用し、1日目は快適でした。ラウンジにはたくさん雑誌があり、コーヒーやお茶を飲みながらゆっくり過ごしました。ラウンジでパソコン作業をしている人もいました。寝具もほどよい硬さでよかったです。
2日目、隣のツインルームに若い子たちが。予感的中。音声出して動画を見たり、電話をしたり、ガンガン壁に何かをぶつける音がしたり。そして、夜中の1時過ぎに大きな声で会話。会話をしながら、また壁に物をぶつける音。フロントに伝えるか考えましたが、伝えるためにはフロアから出ないといけません。出たあとにスタッフの方が来られたら、誰が伝えたのかわかってしまうのでは、と悩み行動できませんでした。そうしたら、別の方が、「シーっ」と言ってくれました。でも、会話は止まりませんでした。周囲に気を使えない人はご遠慮くださいとか、ツインルームの使用条件を作ったらいいのではと思います。いっそのことツインはなしにしたらとも思います。ホテルの雰囲気はよかったですが、結局、お客さん次第かなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2019年07月05日 04:34:07
-
この度はGLANSIT AKIHABARAのご利用、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご意見・ご感想の投稿頂き、とても励みになります。
館内設備やサービスにご満足頂けましたようで、スタッフ一同安堵の思いです。
お客様からもございますラウンジスペースは、他のお客様からも大変ご好評頂いており、
フリードリンクや雑誌類のサービスで、空き時間もゆっくりお過ごしになれます。
反面、就寝フロアでのお客様マナーにてご不快な気持ちとさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
客室が完全防音ではないため、2名様以上でご利用の際は、チェックイン時にラウンジでのご歓談をお願いしております。
また、館内巡回時にお電話やお話しをされている方に対してお声がけを行っているものの、
お客様同士のお気遣いやマナー意識に頼らざるを得ず、心苦しい限りでございます。
カプセルホテルが抱える大きな課題でありますが、団体様とお一人様のフロアを分けるなど、
できる限りの対策を取ったうえで、館内巡回の強化に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございましたら、GLANSIT AKIHABARAのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊割引☆【女性プラン】シンプルステイ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【女性プライベートカプセル】
風呂2
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 14:26:45
-
部屋着が有料です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2019年05月24日 07:49:53
-
この度は当館GLANSIT AKIHABARAのご利用、誠にありがとうございます。
館内着の有料レンタルにつきましては、様々なご意見を頂戴しております。
皆様により快適かつご不便なくご利用頂く為の試行錯誤を重ねておりますが、
その過程の中で、お客様に一部ご不便をお掛けしておりますこと、
大変心苦しいばかりでございます。
皆様のご意見・ご感想を基に、今後ともより良いホテル作りを目指し尽力致しますので、
大変勝手ながら、何卒温かい目で見守って頂けますと、幸いで御座います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お一人様 個室でゆったり☆【男性ツインカプセル】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性ツインカプセル】
風呂2
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 19:22:21
-
今回初めてカプセルホテルを利用しました。
チェックイン時、施設の利用方法など説明を受けましたが、ゆっくり喋ってほしいです。何を言っているのか理解できませんでした。
それから、ロッカーの鍵が開かないのでフロントに連絡をとりましたが、「こんなことで呼ばないで」と言わんばかりの対応でした。私は鍵の反応が悪くて呼んだつもりだったのですが。
お風呂はそれなりです。
寝る時は音が気になるので、神経質な人はカプセルはやめた方がいいでしょう。自分が立てた音も、隣の人が気にするので。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2019年03月05日 04:28:16
-
この度は数あるホテルの中からGLANSIT AKIHABARAをお選び頂いたにも関わらず、
ご不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に、お客様目線をもって接するべきスタッフが、
その意識を欠いておりましたことを、何より重く受け止めております。
今回対応いたしましたスタッフを始め、全従業員に対して、
ホテルマンとして求められる所作や言葉遣いを改めて指導し、
二度とお客様のご気分を害することのないよう、改善を図って参ります。
また、客室フロアに関しましては構造上、完全防音とすることが難しく、
お客様にもご配慮をお願いする場面もあり、心苦しく感じております。
大きな音が響き渡っていないかなど、随時巡回を徹底しておりますが、
何か気になることがございましたら、各フロアの内線からでも構いませんのでお声掛けくださいませ。
フロントでは耳栓を無料でご提供しています。こちらもぜひ、お試し頂ければと思います。
皆様が快適にお過ごしになれる環境作りという基本に立ち返り、
スタッフ一同より一層の努力を続けて参りますので、
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【女性スタンダードカプセル】
風呂2
milky3300699さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- milky3300699さん [50代/女性] 2018年12月20日 01:09:40
-
お風呂がぬるかったのが残念でした
便利な場所でしたし、また、利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2018年12月20日 18:55:32
-
この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR秋葉原駅と東京メトロ末広町駅のどちらからも徒歩3分ほどであり、
近隣には飲食店や量販店が多数、軒を連ねています。
また、東京ドームや浅草にも15分ほどで行ける距離でして、
ビジネス・レジャーのいずれでも活用しやすい立地は好評を頂いております。
お客様にもご満足頂いたようで、とても嬉しく思います。
反面、お風呂に関してはご気分を害してしまい、申し訳ございませんでした。
お湯の温度は41℃に設定しておりますが、機械の確認・メンテナンスを行い、
一時的でも温度が下がらないように調整を致します。
「また利用したい」という温かいお言葉に甘えず、
より快適にお寛ぎになれるホテルを目指し、スタッフ一同、今まで以上に励んで参ります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 15:41:23
-
カプセルの設備は良い(し、マットレスは柔らかめで好みに合う)が水回りが致命的に貧弱※で、就寝フロアにあるトイレには小さい手洗いがあるだけで石鹸もなく、洗面台は大浴場のあるB1Fに行くしかない。就寝フロアのトイレはロッカールームの奥にアリ、ロッカールームは人がすれ違える幅はなく、かなり窮屈である。
大浴場に降りていったところで洗面台は3つしかなく、混雑必至である。浴場も洗い場は3席、シャワーブース3つであり、これも収容数に比して過少なのではと疑念が湧く。ただし浴槽は小さいながら深さがあって良い。
水回りが貧弱で身支度に時間がかかるだろうので、時間に余裕がない人はイラッとするかもしれない。
※グローバルキャビン、ファーストキャビン比- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2018年11月19日 05:11:41
-
この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が仰る通り、当館では睡眠工学に基づく機能性マットレスを使用しておりまして、お客様には大変好評頂いております。
しかしながら、ご滞在中に一部ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗面台に関しましては、すぐのご対応は難しい部分がございますが、ご貴重な意見でございますので、ご参考させていただきます。
また、ロッカー内に関しましても窮屈な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お泊り頂いたお客様に「また来たい」と思って頂ける様なホテル作りをこれからもスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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maeji01064さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- maeji01064さん [40代/男性] 2018年10月22日 15:58:23
-
ロッカーは大きいが、ロッカールームがとにかく狭い。
風呂もあるけど、狭い。
でも、カプセルの部屋はきれいです。
バグースの系列と聞き、漫画喫茶を愛用させていただいているので飲食設備や書籍に少し期待していましたが、最低限でした。
あと、エレベーター待ちます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2018年11月18日 19:47:51
-
この度はGLANSIT AKIHABARAのご利用、誠にありがとうございました。
また日頃より当社のネットカフェ業態をご愛顧頂き、大変嬉しい限りでございます。
ご期待の上ご来館頂いた中で、ご満足頂くに不十分であった事、申し訳ございませんでした。
ロッカ—ルームや大浴場の広さやエレベーターの速度に関しましては設備上、改善の難しい点となりますが
ネットカフェ業態の多種多様なサービスには見習うべき点が多く、当館でも書籍や飲食設備において改良に努めて参ります。
カプセルの清潔感にご満足頂けた事、とても嬉しく感じております。
お客様の更なるご満足度追求の為、より一層尽力して参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月09日 20:31:34
-
掃除が行き届いていて、きれいだと思います。
お風呂が少々せまいですが、秋葉原という立地条件でこのお値段なら満足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2018年07月15日 20:10:49
-
この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR秋葉原駅から徒歩3分、東京メトロ銀座線の末広町駅からは徒歩2分ほどの距離ですが、
大通り沿いではないので周辺は静かであり、ごゆっくりお休みになれると思います。
また、2017年10月にオープンした新店舗でございますが、
皆様がお寛ぎ頂けますよう、全従業員で館内の清掃などに取り組んでおりますので、
「きれい」と仰って下さったことは何よりの励みとなります。
お褒めのお言葉や立地に甘えず、より快適な環境作りに今後とも努力し続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性スタンダードカプセル】シンプルステイ
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- 【男性スタンダードカプセル】
風呂2
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 23:22:19
-
新しく出来た施設でしたので初めて泊まってみました。
連泊で泊まったのですが、受付の際に「チェックアウトは10時までです」と言われ
連泊なのにチェックアウトあるのかと疑問に思いながら、カプセル内の案内を読んでさらにネットで調べてみると、連泊はチェックアウトの必要なしと分かったので、10時には出なかったのですが、初めて泊まる客にしっかりチェックイン時に説明すべき。
説明不足は他にもあり、浴室に入る前にアメニティー類(ボディタオル、歯ブラシ、ひげそり)などがおいてあったので気づかず取らずに入浴してしまい、上がったあとに気づいた。
浴室は、定期的な時間のメンテナンスはされておらず2日間とも、ゴミ箱は溢れかえっているは、浴室内にタオルは散乱しているは、やたらと浴室内が臭かったり、洗面台が水浸しだったりと不衛生な印象を受けました。
構造上しょうがないのですが、浴槽がせまい、洗い場3人分、シャワー3人分というのも時間帯によっては混み合うかと思うので、ゆっくりとじっくり入りたいといのはなかなか難しいかと思います。
正直、同じような価格帯でクオリティーの高いカプセルホテルは、他にもあるので清潔感とある程度の接客を求める方には、オススメできる宿ではありません。
やたら外人が多いので外人にきちんと説明して文化の違いなどを理解してもらって宿泊してもらうようにもしていただきたい。
トイレで歯磨きしている外人が複数人いましたし。
良い点はロッカーが宿泊階ごとにある点とロッカー自体広いのでキャリーバックなども入る点。
ただ、各階に洗面台がないので歯磨きなどは出来ません。
外人がトイレで歯磨きしてるほどです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2018年02月13日 07:57:24
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この度は、GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご案内などに不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
チェックイン時のご説明につきましては、当館を初めてご利用されるお客様、
そして海外からのお客様にもわかりやすくご理解頂き、
それぞれのご用途やご要望に沿ったご案内ができるよう、内容を見直させて頂きます。
浴室のメンテナンスに関しましても巡回を徹底し、
清潔でお寛ぎ頂ける環境を維持できるよう、館内清掃を強化致します。
ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
より快適にご利用頂けますよう改善に尽力して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★連泊割★【男性スタンダードカプセル】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
風呂2
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 19:34:28
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立地は、最高です。
ラウンジから見える夜景も良いです。
ただ、ロッカーの数が限られていて、
使えなかったのは、非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2018年02月10日 01:13:21
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地やラウンジなどの設備面にご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
反面、一部設備・サービスの提供が十分ではなかった事誠に申し訳御座いません。
お客様混雑が重ならないよう、離れたお部屋へご案内する等の工夫を行い、
お客様が快適にお過ごし頂ける努力を一層行って参りたいと考えております。
お客様の更なるご満足の為、スタッフ一同尽力して参りますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お一人様 個室でゆったり★【男性ツインカプセル】シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性ツインカプセル】
風呂2
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 15:44:23
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最近出来て気になっていたので予約して利用。 デスクスペースもあるプライベートカプセルにしました。
因みに予約していない日にふらっと行ったら普通のカプセルしかいていなかったので日によって予約必須かもですね。
出来たばかりとあってきれいで音も静かで良いんですが私としては静か過ぎてちょっと私の立てた音が大きく聞こえたりと申し訳なくなりますね(^^;
不満な点としては
・風呂が少し狭め
・アメニティの位置が分かりにくい
・使用済みタオルをいれる場所が少し離れている
・ロッカーの解除時の音が少し大きい
・風呂場のある階以外のトイレの洗面所が小さい(便器横にある小さなやつだけ)
・鍵が小さすぎて無くしそうになる
(100円硬貨程でしょうか、小さすぎてビックリです)
・エレベーターが1つなのでタイミングが悪いと結構待つことになる。
といったところでしょうか。
広々使える部屋は魅力的でしたがカプセルの方を使うなら別のところを勧めるレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2017年12月12日 10:49:43
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この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備や備品の配置・設定など、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
構造上すぐの着手が難しい箇所もございますが、館内BGMとルームキーにつきましては、お客様にとってベストの設定・仕様を改めて見直させて頂きます。
お客様から頂いたご意見を元に、より快適でご満足頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性プライベートカプセル】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【男性プライベートカプセル】
風呂2
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月07日 15:24:49
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立地：駅からも近く周りに何でもあるので困らない
部屋：カプセルとしては文句なし（ロッカーも大きく長期でも問題なし）
風呂：タオルなどを返却するBOXが脱衣室内に無いのでそのまま置いて帰る客がいるので
脱衣室内に返却BOXが有ると良い
サービス：前日に腰を痛めてしまった事を話すと丁寧に対応してくれた。
従業員は皆教育されていて気持ちの良い応対でした。
設備：エレベーターが１基しかないので、朝は非常に混雑します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） 2017年12月07日 21:24:25
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この度は、GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想を投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当施設は、秋葉原駅、電気街口からは徒歩5分圏内のところに御座いますので、様々な飲食店が近隣に多くそろっている点も魅力の一つとなっております。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を大切にして、またお褒め頂いた点を励みに、より一層の努力をして参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性スタンダードカプセル】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【男性スタンダードカプセル】
風呂3
投稿者さんの ＧＬＡＮＳＩＴ ＡＫＩＨＡＢＡＲＡ（グランジット 秋葉原） のクチコミ
立地も部屋も満足です。ただ、部屋がリネン室の前のせいか、深夜３時の作業は、スタッフの話し声が聞こえて気になりますし、お風呂場は浴槽からかけ湯をやる人が居るせいか、時間をずらして遅めに行くと、浴槽の湯量が少ない為に、ゆっくり浸かることが出来ません。
ご一考お願いしたい事案です。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋などの設備面にご満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
当館は秋葉原駅からほど近く、近隣に飲食店が多数御座いますので、
周辺環境もアピールポイントとさせて頂いております。
また、プライベートカプセルはデスク・専用ロッカー・扉が設置された個室仕様になっており、
従来のカプセルよりも快適にお過ごし頂けたかと存じます。
反面、ご配慮が足りずご不便をおかけし、大変申し訳御座いません。
スタッフルームでの話し声に関しましては、
お客様がご利用されているフロアでの所作などに細心の注意を払うよう、
スタッフの教育を再徹底し、早急に改善致します。
大浴場の湯量に関しましては、規定量を見直させて頂きます。
そしてフロアの巡回を増やすことで都度調整を行い、
どの時間帯にお客様がご利用頂いてもお寛ぎ頂けるよう、最適な湯量を維持致します。
貴重なお時間の中でご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様の更なるご満足の為、スタッフ一同尽力して参りますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。