この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰られる通り、当館はJR秋葉原駅だけでなく、
地下鉄の末広町駅からも程近く、どちらも徒歩3分圏内に位置しております。
また、お荷物のお預かりすることでもお役立てできまして、うれしく思います。
チェックイン前だけでなくチェックアウト後でも承っておりますので、
ご入用でしたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

反面、スタッフの行動がお客様の眠りを妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の快適な睡眠を妨害する事が無いよう、
作業を行う時間帯やその際の所作などを今一度見直し、快適な環境作りに最大限努めて参ります。

またの機会がございましたら、ご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、そして何より再度ご宿泊されたとのことで、感激しております。

お客様が仰る通り当館は去年の10月にオープン致しまして、
おかげさまで開業してもうすぐ1年が経とうとしております。
また、先月下旬に新たにGLANSIT KYOTO KAWARAMACHI店がオープン致しました。
もし京都へ行かれる用事が御座いましたら是非ご利用下さいませ。

今後とも、皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間作りを目標に、
全従業員が一丸となって取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

GLANSIT AKIHABARAに再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館のプライベートカプセルは、扉が付いた個室タイプであり、
広々とした室内にはデスクと専用ロッカーが設置されています。
室内でお仕事をされるのに適しているので、出張などでのご宿泊で特にオススメしていますが、
身支度をされる際にも便利なお部屋のため、皆様からご好評を頂いています。
お客様にもご満足して頂けたご様子で、何よりでございます。

また、当館には2名様でご宿泊できる個室タイプのお部屋もございますので、
ご友人とのご旅行など機会がございましたら、ぜひご利用ください。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊して下さり、誠にありがとうございました。

当館は昨年10月のオープン以来、皆様が快適にお過ごし頂けますよう日々、
清潔感の維持などの環境整備にスタッフ一同、邁進しております。
その中で館内の設備だけでなくサービスも褒めて下さり、何より嬉しく、そして励みとなります。

反面、トイレをご利用の際にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館ではお客様のプライベート空間を重視しており、
トイレは個室のみのご提供としておりますが、スペースも含めて改善の参考にさせて頂きます。

皆様が気持よくお過ごし頂くために何が必要かを常に考え、
上質な設備と空間でお寛ぎになれますよう、今後とも尽力して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご滞在中にご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。

構造上、客室を完全防音とするのが難しく、
今回のようにアラーム音が鳴り続いているような場合では、
スタッフがお声がけに伺うなど、出来る限りの対応をさせて頂いております。

また今後は、未然に防げるようフロア巡回の回数を増やすことはもちろん、
各階のエレベーター横に、フロントへ繋がる内線電話を設置しておりますので、
何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、
設備や寝心地は快適というお言葉を下さり、誠にありがとうございます。
また宿泊したいと思って頂けるよう、お客様目線での快適性を追求して参りますので、
秋葉原近隣にお越しの際には、当館をお選び頂きたく思います。
心よりお待ち申し上げております。

当館を何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊施設としてお褒めの言葉を頂戴した事をとても嬉しく思います。

お客様が仰られるように、ヘッドホンかイヤホンかをお選び頂く事なども含め、
備品やレンタル品については再度検討させて頂きます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の外観や内装は写真を撮られる方も多く、
お客様からも綺麗と仰って下さり、とても嬉しく思います。

一方で、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう、清掃と確認の頻度を増やし、
外観内装にふさわしい環境の整備をスタッフ全員で行って参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

数あるホテルの中から当館をご利用頂き、そして館内の設備やサービスなど、
たくさんのご意見をご投稿して下さり、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまった点については、新たな商材の導入など早急に見直し行い、
さらに良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同で尽力して参ります。

また、当館は秋葉原駅だけでなく、東京メトロ銀座線の末広町駅からも程近く、
1時間から休憩プランをご用意していますので、
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内の設備やサービスにご満足頂き、ごゆっくりお休みになられたようで、
そしてスタッフの対応にも触れて下さり、とても嬉しく感じております。

反面、一部館内の環境でご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の構造上すぐにお応えするのが難しい点もございますが、
ラウンジにつきましては、アロマディフューザーの抽出時間を調整し、
フロア巡回の回数を増やすことで適度な香りを保ちつつ、
また喫煙所からの空気を和らげるよう環境の整備を進めさせて頂きます。

お客様から頂いたご意見を大切にし、
「また来たい」と思ってもらえるホテル作りを目指して従業員一同、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また利用したいとのお言葉を頂き、私達スタッフにとりまして、これ以上ない励みになります。
ご宿泊された個室タイプのプライベートカプセルは、カプセルベッドの他に、
机・椅子・専用ロッカーをご用意しており、大変人気の高いお部屋ですが、
お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。

そしてお客様が仰られたように、スマートフォンを紛失されたとのお申し出がございましたが、
無事にお部屋のお布団の中から発見されております。
また、海外のお客様へは、ご案内時に周囲の方々へご配慮頂くようお伝えしておりますが、
お困りのことがございましたらすぐに対応致しますので、お気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。

今後とも皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「大変満足」というお喜びのお言葉を頂いたにも関わらず、お客様へ大変ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
アメニティにつきましては、分かりやすい場所への変更ならびに表示方法を考え
早急に対応させて頂きます。
エレベーターの待ち時間につきましては、構造上すぐの改善が難しい状況ではございますが、
少しでも緩和出来るよう、違う角度から工夫をして参ります。

特にご満足頂いた地下１階のコミュニケーションスペースにつきましては、
今後も豊富な雑誌の導入や、季節にあったフリードリンクの導入を検討しております。
ご宿泊だけではなく、短時間の休憩プランもご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

最後になりますが、お客様から大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、皆様がご安心してお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同尽力して参ります。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

洗面所やエレベーターをご利用の際に、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
エレベーターや洗面台を増設するのは、すぐには難しいところでありますが、
混雑の緩和などから改善方法を考え、お客様により快適にご利用頂けるよう尽力して参ります。

一方、「部屋やサービスは良かった」と、仰って頂けましたことが、
私達スタッフにとりまして、大変励みとなります。
お客様から頂きましたご意見を大切にして、
また泊まりたいと思ってもらえるホテル作りを目指し、今後とも努力して参ります。

秋葉原にお越しになるご予定が御座いましたら、ぜひ当館にお立ち寄り頂きたく、
心よりお待ち申し上げております。

GLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は昨年の10月にオープンした新店舗でありますが、
お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を整えるよう、スタッフ一同努力を重ねておりますので、
「とてもキレイ」と仰って頂き、とても嬉しく思います。
。
反面、ロッカールームやお風呂場などをご利用の際にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
構造上、広さの改善は難しい部分で心苦しく感じておりますが、
ご案内するお部屋の位置や順番などを分けることで
皆様にお気遣いなくお過ごし頂けるよう工夫を重ねて参ります。

「すごい良い施設」という光栄なお言葉に甘えず、
より快適な環境をご提供できますよう尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR秋葉原駅から徒歩3分ほどの場所であり、
東京メトロ銀座線の末広町駅からも徒歩2分ほどでお越しになれまして、
近隣に飲食店が多数立ち並んでおります立地をアピールポイントの1つとしています。
客室の設備につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。

反面、ご入室の際など、ご不便をお掛け致しまして、申し訳御座いませんでした。
お客様が仰られるように、ステップのサイズは快適なご利用に関わる部分であります。
構造上すぐの対応は難しく、心苦しい限りですが、
同じくご指摘頂いたアメニティの位置と併せまして、早急に環境改善を検討させて頂きます。

お客様の貴重なご意見を受け止めまして、皆様が安心してお過ごし頂けるよう、
何より皆様の更なるご満足の為、スタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴出来ましたこと、感激しております。

個室タイプのプライベートカプセルは、大変人気の高いお部屋で満室となることも多い為、
同様に個室タイプで2名様用のツインカプセルを1名様用にご案内するプランもご用意しております。
お客様が仰る通り、プライベートカプセルとの相違点と致しましては、
ロッカーがお部屋の中ではなく、同フロアのロッカースペースに
ご用意させて頂いている点でございます。
尚、ロッカーは全室同じ大きさであり、キャリーケースもご管理頂けます。

脱衣洗面所でのスリッパに関しましては、お気を煩わせてしまいまして、
申し訳ございませんでした。
ご案内の掲示など、早速の改善・検討を進めさせて頂きます。

またの機会にご利用頂けました際には、お客様に更なるご満足を頂けるよう
スタッフ一同努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地だけでなく館内のサービスにもご満足頂けたご様子で、嬉しく感じております。

ラウンジでのお寛ぎのお時間をより楽しんで頂きたくご用意しました、
コーヒーサーバーとフレーバーシロップ、そして様々なジャンルの雑誌。
良質な睡眠を追求しました当館オリジナルのマットレスと枕。
「快適」とのお言葉を頂き、何よりであります。

反面、エレベーターや周囲の物音などにご気分を害してしまい、申し訳御座いませんでした。
当館の設計やセキュリティの関係上、改善が困難な点もございますが、
パウダールームのゴミ箱については、変更などを早速検討させて頂きます。

お客様から頂戴したお褒めの言葉を励みに、そしてご指摘やご提案を参考に、より良い環境作りに励んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

GLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰られるように、当館はJR秋葉原駅と東京メトロ銀座線の末広町駅からほど近く、
近隣にはラーメン屋からファーストフード・カフェ・レストランと多数の飲食店がありますので、
その周辺環境もアピールさせて頂いております。
また、「お食事券付きプラン」という宿泊プランをご用意しておりまして、
当館の斜め向かいにございますUDXビル内の飲食店街にてご利用頂ける1,000円分のお食事券が付いており、
大変お得なプランですので、こちらもぜひご検討下さい。

この度、お客様から頂きましたお褒めの言葉を励みに、
立地や周辺環境に頼らず、快適な環境作りにスタッフ一同、努力し続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご出発の身支度に際し、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の設計上すぐに対応することが難しく、とても心苦しい思いでありますが、
お気を煩わせてしまったことを真摯に受け止め、改善に向けて検討させて頂きます。

設備面だけでなく、清潔感などの館内環境の整備を強化し、
よりご満足頂けるよう全従業員が一丸となって精進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当館GLANSIT AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、館内設備でご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
エレベーターに関しましては構造上すぐの改善が難しい部分ではありますが、
スタッフによるご誘導などで、お待ち時間が軽減できるよう工夫を重ねて参ります。
そしてご提案下さったロッカールームへのゴミ箱の設置については早速、検討をさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿して頂き、ありがとうございます。今後ともお客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
さらにお褒めのお言葉まで頂戴し、感激しております。

当館はJR秋葉原駅から徒歩3分ほどの場所でございますが、
東京メトロ銀座線の末広町駅からも徒歩2分ほどでお越しになれますので、
その立地をアピールポイントの1つとしています。
また、昨年の10月にオープンした新店舗でありますが、
お客様が快適にお過ごし頂ける空間を整えるよう、スタッフ一同努力を重ねておりますので、
「きれい」と仰って頂き、嬉しいかぎりです。

オープン時と変わらぬ清潔な環境を維持し、そして更なる快適さを今後とも追求して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。