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弘前ホテルクチコミ・感想・情報

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弘前ホテル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2019-12-31 00:59:11

部屋の掃除が行き届いてなく、綿埃りがたまっていました。お風呂の周りも汚くカビで黒くなっていました。
チェックアウト時間でもフロントは無人。ありがとうございましたの言葉も無いのは、サービス業として如何なものかと思います。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

弘前ホテル 2019-12-31 08:32:30: 　過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
　折角ご利用頂きましたがお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。清掃について、掃除後のチェックなど徹底しておりましたが、行き届いていなかった事本当に申し訳ございません。またの機会を頂き、スタッフ一同精進する事を約束させて下さい。