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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.47
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.12
  • 食事3.33

風呂1

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-19 15:46:31

入室してトイレ兼浴室に入ったところ、シャンプーとボディソープが置いてある場所の直ぐ見えるところに髪の毛を発見。ガッカリでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
弘前ホテル 2021-03-19 17:29:07

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座いました。
 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ルームメイク後のチェック体制を徹底し今後このような事が無いよう対応して行きます。ご指摘有難うございます。