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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.46
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.12
  • 食事3.33
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52件中 41~52件表示

サービス3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:35:16

受験で宿泊利用。駅から近くてよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
弘前ホテル 2019年04月01日 18:14:01

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
当ホテルは弘前駅から徒歩約5分とアクセスしやうい場所にございます。またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

サービス3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:33:38

駅前で、立地良好。前に食料品市場「虹のマート」があり、朝食は市場の海鮮丼。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
弘前ホテル 2019年04月01日 18:14:25

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

サービス3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 21:05:57

小バエがたくさん飛んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
弘前ホテル 2018年08月31日 21:35:01

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
当ホテル滞在中にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 13:10:32

さくらの開花にあわせて急遽予約。直前でも連泊で予約が取れてよかった。


良かった所
・駅やバスターミナルに徒歩2~3分。公共交通機関利用なら悪天候でも安心便利。
・駅近、飲み屋とか近くにあるわりに外部環境の騒音がなく静か。
・市場(虹のマート)とかコンビ二、スーパーが近くて便利
・室内は清潔
・フロントの方が親切

残念だった所
・造りが古いのか隣室、上階の音が漏れてくる。水道の音が響く。(隣の部屋のおじさんの咳が耳元で聞こえるようにかんじるレベル、、、)
・BSが入っていない(MLB、NPBが見れない)
・持参したモバイルルーターが接続できない、運よく入っても非常に遅い(ホテルに一応freeーwifi有り)
・内鍵がない
・エアコンが集中管理?というやつで、個々の温度設定ができない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
弘前ホテル 2018年04月29日 15:27:52

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 15:30:51

リニューアル直後で家具類は新しく、ウェルカムコーヒーも美味しかったです。しかし、「近隣」の駐車場はあまりに遠く(雪や雨の日はどうする?)、冷蔵庫はずっとジージー鳴っていて安眠の妨げになりました。これらが改善されない限り、リピートはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
弘前ホテル 2018年04月18日 22:09:17

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
駐車場や冷蔵庫の音に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 00:46:38

浴室の蛇口から最初、赤い水が出てきて少し気持ち悪かったのが残念。安いので仕方ないかと諦めました。本当に寝るだけなら最高!!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
弘前ホテル 2018年03月10日 22:09:37

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
今回の件に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 17:57:48

リニューアルされたとのことで、ホテルは綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】事前カード決済♪素泊り★らくらくプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 17:27:59

弘前駅に近くてバスを使っての観光や朝夕の食事の店も近くてとても便利だった。
が、知らない土地で自力で探すとなると大変でもう少し親切丁寧な飲食店の紹介やバス乗り場の案内等をして貰えるとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
弘前ホテル 2022年12月11日 17:12:02

過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 スタッフ一同清潔感のあるルームメイクを心掛けています。また、当ホテルはJR弘前駅前という好立地ですので、お食事・お買い物など大変便利かと思います。
ご案内については不足していたようで申し訳ございません。
 
 機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

さいたん3833さんの 弘前ホテル のクチコミ

さいたん3833さん [40代/男性] 2022年09月28日 21:21:39

9月25日に宿泊しました。駅から近く、立地はいいです。コロナの影響か、食事はやっていませんでした。部屋は、普通のビジネスホテルで可もなく不可もなくと言った感じです。部屋の匂いが若干気になりました。また、受付が朝九時すぎると人がいなくなってしまうため、荷物を預けることができなかったのが残念でした。値段から考えれば、良いホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
弘前ホテル 2022年12月11日 20:20:55

 過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルはJR弘前駅前という好立地ですので、お食事・お買い物など大変便利かと思います。なお、フロント不在時間帯あり、ご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願い致します。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★全館禁煙★【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆お得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 18:01:30

駅から徒歩圏内ですが少し分かりづらいかもしれません。
ホテル正面にも少し歩いた所にも飲食店やコンビニがあるので便利です。
お手洗いと部屋との段差が少しあるので足の悪い方などは気を付けられた方が良いと思います。
個人的には荷物置きにも使える小さな棚のような物や椅子があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
弘前ホテル 2022年01月16日 13:32:33

 過日は、弘前ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 JR弘前駅からですと『えきどてプロムナード』(遊歩道)でいらっしゃいますと左側の駅前公園、駅前整形病院、当ホテルと2軒目になっており、大変分かり易くなっております。

サービス2

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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 02:07:45

ニューレストだった時にも利用しました。リニューアルして変わったところは名前と壁紙とチェックイン以外フロントレスになったところか?
場所は最高に良い。部屋を出て5分後には弘前駅のホームにいるし、バスセンターはそれ以上に近い。バスセンターからは巡回バスが何かと便利。イトーヨーカドーはバスセンターの隣にあるから買い物に困る事はない。
WiFiは及第点で、24時間フロントを気にせず出入り出来るのは気軽でよかった。
問題はホテルの質とセキュリティー。収納が皆無なので長期利用にイマイチ向かない。何をするにしてもいちいちスーツケースから出し入れしなければならない。
致命的なのはセキュリティー。具体的な内容は差し控えるが、夜中賊が部屋に押し入る事も難しくない。リニューアルしたのだったらせめて書き換え可能なカードキーくらいは導入すべきだし、今すぐチェーンロックをつけるべきだ。
あと枕がバカデカくて硬い。背もたれにはいいだろうが、寝るのには向かない。部屋の質については価格なりと言ったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:22:13

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 また色々なアドバイスを頂きました。本当にありがとうございます。
 ご満足な面、不満足な面、色々拝見しましたが先ずは出来ることから順番に改善をさせて頂く所存でございます。
 またご指名頂けますよう更に努力して参ります。今回はありがとうございました。

サービス2

ふみさま0713さんの 弘前ホテル のクチコミ

ふみさま0713さん [40代/男性] 2018年02月24日 17:16:15

部屋が寒い。暖房の温度調整が各部屋毎出来ない為。近くにコンビニがあって夕飯は、問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
弘前ホテル 2018年03月10日 22:10:31

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
今回の件に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

52件中 41~52件表示

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