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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.04
  • 食事3.00
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合4

nako2942さんの 弘前ホテル のクチコミ

nako2942さん [20代/女性] 2020年09月24日 14:31:33

駅からとても近くて、便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 22:33:41

価格優先で選んだので大変満足です。
駅からも近く、目の前に地元の虹のマートもありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年09月19日 08:56:54

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 ホテル正面玄関の斜め向かいに弘前食料品市場「虹のマート」さん東口があります。ここは地元市民の台所として、野菜、魚、乾物、お惣菜を主に販売しており観光客、ビジネスマンの朝食、昼飯、晩御飯のおかず、お酒のおつまみはもとよりお土産を求める人々で込み合っております。
 これからもご利用し易い料金設定で頑張りますので宜しくお願い致します。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 10:38:49

想像より、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年09月16日 15:15:04

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 お客様の想像を超えることが出来て嬉しく思います。これからも喜んで頂けますよう日々努力して参ります。
 ご投稿有難うございます。

総合4

hiro18038149さんの 弘前ホテル のクチコミ

hiro18038149さん [60代/男性] 2020年09月15日 20:01:33

弘前駅から徒歩圏で、鉄道利用者には有り難い立地です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年09月16日 15:08:02

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 書き込みを頂きました通り立地は、JR弘前駅より遊歩道経由で徒歩3分、弘前バスターミナルより同じく遊歩道経由で徒歩1分となっており、公共交通機関をご利用のお客様にとても便利な場所に位置しております。
 小さなホテルですが皆様の観光、お仕事のお手伝いが出来るようこれからも頑張りますので宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【素泊り】カード払いプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 23:06:32

担当者様 info@hirosaki-sakura.com が送信できないのでやむなくこちらに書き込んでおります。

宿泊証明書 領収書を宿泊時頂いておりません。
キャンペーン還付申請に使用するため送付願います。(メールの添付ファイルでもOK)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年08月17日 07:51:43

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
 確認しましたところお客様のメールアドレスはホテル側では表示されず、メールを送ることが出来ませんので、楽天トラベルを通じメッセージを送りました。ご確認されましたらメッセージ内の返信アドレスにもう一度ご連絡を頂ければpdf添付ファイルで対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。

総合4

クション6418さんの 弘前ホテル のクチコミ

クション6418さん [20代/女性] 2020年08月14日 18:33:12

お部屋は綺麗で満足しましたし、ウェルカムコーヒーはとても嬉しかったです。
快く丁寧に道を教えてくれるなど、温かいおもてなしに感激致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
弘前ホテル 2020年08月16日 12:01:23

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
 スタッフにとっては当たり前の事をさせて頂いたにもかかわらず沢山のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。もっと自由に旅行を楽しんで頂ける日まで頑張ってまいりますので、来青の際は是非またお寄り頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 15:51:11

駅から近くて分かりやすかったです。チェックアウト時のルームキー返却がボックスに入れるだけだったのも気軽でした。近くにコンビニやお土産屋さん、スーパーなどもあるので素泊まりの方でも十分かと思います。
ロビーに手作りの周辺マップを置いていてくれて、ご飯屋さんも書いてくれていたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
弘前ホテル 2020年08月11日 16:45:30

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
 沢山のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お泊り頂いた日は例年弘前市ではねぷた祭りが開催され賑っておりましたが、今年は早々に中止が発表され閑散としております。この時期にお越し下さり有難う御座いました。またのお越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 13:02:18

立地も良くベットも寝やすいでした。アメニティは最低限ですので、女性は自分用はしっかり用意された方がいいですね。
今回はこのプランでないと、ここを利用する機会ないですが、仕事場も近く便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年08月08日 08:19:09

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 今回は地域限定プランで試泊的料金となっておりましたが、別の機会に又お会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【泊まって応援、旅して発見!あおもり宿泊キャンペーン】(青森県民限定)ホテル厳選お土産付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 09:48:46

駅前地下歩道を渡り、広場を越えてすぐにあります。表口と裏口が各々別の道路に面しているので、道を間違えても迷わないと思います。部屋は結構広く感じられ、清潔感もありました。時計、固定電話はありませんが、スマホ、携帯を所有していない方はいないでしょうから大して問題ではありません。一つ残念だったのは、冷蔵庫が定期的に不快な音(ブブブブーン)を発することで、要冷蔵品を入れていたため電源を切る訳に行かず、安眠できませんでした。これがなければ評価4でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:13:50

 過日は弘前ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 また、今回の事で大事な睡眠を妨げてしまい申し訳ございませんでした。
 ご指摘の客室冷蔵庫について色々と調べているところでございますが、設定温度を3メモリにしていると安定する事が分かり対応しました。お客様のご指導を一つ一つ対応しより良い客室を目指し今後も精進して参ります。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【現金精算】素泊まり・ビジネスマン応援プラン♪弘前駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 02:07:45

ニューレストだった時にも利用しました。リニューアルして変わったところは名前と壁紙とチェックイン以外フロントレスになったところか?
場所は最高に良い。部屋を出て5分後には弘前駅のホームにいるし、バスセンターはそれ以上に近い。バスセンターからは巡回バスが何かと便利。イトーヨーカドーはバスセンターの隣にあるから買い物に困る事はない。
WiFiは及第点で、24時間フロントを気にせず出入り出来るのは気軽でよかった。
問題はホテルの質とセキュリティー。収納が皆無なので長期利用にイマイチ向かない。何をするにしてもいちいちスーツケースから出し入れしなければならない。
致命的なのはセキュリティー。具体的な内容は差し控えるが、夜中賊が部屋に押し入る事も難しくない。リニューアルしたのだったらせめて書き換え可能なカードキーくらいは導入すべきだし、今すぐチェーンロックをつけるべきだ。
あと枕がバカデカくて硬い。背もたれにはいいだろうが、寝るのには向かない。部屋の質については価格なりと言ったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:22:13

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 また色々なアドバイスを頂きました。本当にありがとうございます。
 ご満足な面、不満足な面、色々拝見しましたが先ずは出来ることから順番に改善をさせて頂く所存でございます。
 またご指名頂けますよう更に努力して参ります。今回はありがとうございました。

総合4

渡世人0757さんの 弘前ホテル のクチコミ

渡世人0757さん [40代/男性] 2020年07月28日 18:17:59

コンビニは駅の脇にあるファミリーマートくらいしか近くにないみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年07月28日 19:55:34

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
 今回は十分なご説明が出来なく申し訳ございませんでした。
 駅入り口横のファミリーマートまで遊歩道経由で3分位、駅隣のシティホテルさん1階にセブンイレブン、バスターミナル隣のセブンイレブンまで2分弱、その向かい側にローソンと徒歩3分圏内に4店舗ほどございましてお客様のお好みでお買い物が出来ます。
 周辺地図はフロントカウンターに常備しておりましたが所要時間までは記入されていませんでした。お詫び申し上げます。

総合4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 15:15:34

バスセンターに近くて助かる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年07月07日 16:01:45

 過日は弘前ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 当館は、弘前バスターミナルより徒歩1分以内。またJR弘前駅より遊歩道経由で3分の場所に位置しており公共交通機関ご利用のお客様よりご好評を頂いております。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

ケミ・マッシュさんの 弘前ホテル のクチコミ

ケミ・マッシュさん [20代/男性] 2020年01月23日 10:53:42

非常に綺麗で良い部屋でした!
空調もしっかりしており、ウェルカムコーヒーなど嬉しいサービスもあり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
弘前ホテル 2020年01月23日 13:40:30

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
 当館のウエルカムコーヒーは、イタリア製のデロンギコーヒーメーカーを使用しております。ボタンひとつで豆を挽き、抽出し、セットしたカップに注ぎます。簡単に本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。
ご利用のお時間は 6:00~10:00、15:00~22:00 となっておりますので是非お試しくださいませ。
 弘前にお越しの際はまたお寄りくださいませ。

総合5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:23:26

駅からも近いし、夜も静か。
とにかく安くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
弘前ホテル 2020年01月20日 09:22:05

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 JR弘前駅より遊歩道経由3分、弘前BTより遊歩道経由1分、ビジネス・観光の拠点として皆様にご利用頂けますようこれからもスタッフ一同努力して参ります。
 ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

緑芝十点さんの 弘前ホテル のクチコミ

緑芝十点さん [40代/男性] 2020年01月15日 22:07:30

JR弘前駅から徒歩数分の場所にあるビジネスホテルです。アクセスはかなり便利だと思います。近年改装されたためか、部屋もきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
弘前ホテル 2020年01月16日 17:05:03

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
お客様に支えられ当ホテルはリニューアルオープンから3年を迎えることが出来ました。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みにより利便性の良いホテルを目指し精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 00:59:11

部屋の掃除が行き届いてなく、綿埃りがたまっていました。お風呂の周りも汚くカビで黒くなっていました。
チェックアウト時間でもフロントは無人。ありがとうございましたの言葉も無いのは、サービス業として如何なものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
弘前ホテル 2019年12月31日 08:32:30

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 折角ご利用頂きましたがお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。清掃について、掃除後のチェックなど徹底しておりましたが、行き届いていなかった事本当に申し訳ございません。またの機会を頂き、スタッフ一同精進する事を約束させて下さい。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 20:12:05

建物・部屋は綺麗にされており、気持ちよく過ごすことができました。
ただ、私の泊まった部屋だけなのか、室内用冷蔵庫の作動音がとてもうるさく、数十分ごとに目が覚めてゆっくり眠れませんでした。
立地、金額が良かっただけにそこだけ残念でした。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
弘前ホテル 2019年12月24日 12:28:16

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 ご指摘を頂きました客室用冷蔵庫の件、ご利用のお部屋は勿論、全室チェックし対応させて頂きます。2017年10月リニューアルオープン時静音性に優れた型を納入したものでしたが、十分把握出来ていなかった事、申し訳ございませんでした。
 皆様のご意見を頂戴し改善してゆきますので今後も宜しくお願い致します。

総合3

ski2269さんの 弘前ホテル のクチコミ

ski2269さん [60代/女性] 2019年11月06日 22:19:23

無料駐車場が狭すぎて数台程度しか置けない。置けなかった車はは24時間利用可能な近くのデパートの駐車場を案内されたが、忘れ物をしてしまい再度車に取りに行くには遠すぎました。ビジネスホテルなら駐車スペースをもう少し確保して欲しいです。今までの経験で一番遠い提携駐車場でした。駐車場以外の設備はたいへんきれいで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
弘前ホテル 2019年11月07日 08:07:04

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、駐車場の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 駐車場は有料で600円頂戴しておりますが、ご指摘のように狭く、駐車台数を確保するため努力しているところでございます。すぐに改善できないと思いますが少しずつでも便利な方向に進んでゆけるように致します。

総合5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 14:50:27

今回初めての利用でしたが3泊させていただきました。お部屋の場所が良かったので静かに過ごすことができてとても満足しております。チェックアウトの際も非常にシンプルでよいシステムだと思います。ぜひまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
弘前ホテル 2019年10月10日 17:04:13

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
当ホテルは、お客様に快適で自由なご滞在を満喫して頂くため、チェックアウトの簡略化を推進しております。
そのシステムを気に入って頂けたようで何よりでございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 23:07:47

五所川原の立佞武多まつり見物に前々から行こうと思っていたのですが、なかなか宿が取れなくて実現しませんでした。たまたま弘前ねぶた祭が終わった翌日に弘前さくらホテルが見つかり予約を入れました。駅から5分ほどでホテルに行けますし、コンビニも駅構内にありますので大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前ホテル 2019年09月26日 07:39:48

 過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
 青森で8月初旬はお祭り見物のお客様が沢山訪れます。青森ねぶた祭8/2-8/7、弘前ねぷたまつり8/1-8/7、五所川原立佞武多祭り8/4-8/8 期間が重なる上に見物だけでは我慢が出来ず参加されるお客様が増えていると聞いており、受け入れ施設側としては嬉しい悲鳴でございます。
 宿泊料金の設定も通常期と違い特別期間として高くなりますが、販売開始後から数日で満室になる日もございます。
 投稿者さんのように祭り、観光の拠点として電車移動される場合は、弘前駅から遊歩道経由徒歩3分の当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
 機会が御座いましたらまたご利用下さいませ。お待ち致しております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

64件中 1~20件表示

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