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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.41
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 23:22:34

6月27日に宿泊しました。
朝食が美味しかったです!
レストランの方の対応が気持ちよく、その日の仕事を気持ちよく始められました!
感謝しております!
また、仕事でそちらに行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前ホテル 2019年07月06日 15:33:40

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、レストランスタッフの対応、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフとしまして感激しております。
お客様に喜んで頂きそのお声を頂戴する事が、何よりスタッフの励みとなります。当ホテルは季節ごとにメニューの変更を実施しておりますので、そちらもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けますようサービス品質向上を目指して参ります。まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】朝食付ベーシックプラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 14:56:02

【丁寧な接客、駅近の良い立地、清潔で過ごしやすいお部屋】
5月中旬に宿泊しました。
まず、接客について感動しました。
チェックイン前に到着したので、荷物を預かっていただき身軽に観光することができました。
フロントの若い男性の方の対応がとても素晴らしかったです。
明るく、わかりやすく、とても丁寧で、姿勢が良く、自然な笑顔で対応してくださり、とてもあたたかい気持ちになりました。
一人旅って、地元の方と話す機会があまりないので、ホテルの方の印象がそのままその街の思い出になったりします。
ありがとうございました!
お部屋ですが、シンプルで過ごしやすく、清掃も行き届いておりました。
お風呂にはリンスインシャンプーの設置なので、気になる方はトリートメントを持参したら良いかと思います。
しかし、気になるのはそこだけ。
静かだし、駅もバス乗り場もコンビニも近いし、近隣に郷土料理の飲食店もありますので、女性の一人旅で駅近のホテルを探してる方には、オススメです!
弘前城も弘前の洋風建造物もとても印象に残り、楽しい旅行になりました。
弘前へ旅行にまた行けるならこちらに是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
弘前ホテル 2019年06月09日 11:53:37

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
ご利用のお客様が安心して快適にお過ごし頂けますよう、現状に満足することなくスタッフ一同品質向上を目指して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参ります。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

サービス5

ましゃ~るさんの 弘前ホテル のクチコミ

ましゃ~るさん [40代/男性] 2019年05月30日 13:40:02

急な宿泊で 予約が取れて利用させて頂きましたが、携帯充電用のケーブルはあったのですが コンセントジャックが無くフロントでお話しをしたら 気軽に貸していただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
弘前ホテル 2019年05月30日 14:47:30

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カード決済プラン★全館禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:24:56

駅や、コンビニが近くて便利でした。部屋も接客もとてもよく満足しました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
弘前ホテル 2018年05月02日 21:20:49

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 08:40:25

出張で利用しました。
駅から近くてお部屋がとても綺麗でした。
快適に過ごせました。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
弘前ホテル 2018年03月16日 20:58:42

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

サービス5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 16:47:23

出張で利用しました。
立地はコンビニや駅に近くて便利◎
部屋は綺麗で清潔感がある◎
風呂は清潔感はあるが少々狭く感じた○
フロントのスタッフの対応は親切で良かっ◎
ウエルカムコーヒーと全禁煙は良い◎
お安くてお値打ちかと思います★★★★★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
弘前ホテル 2018年03月16日 20:58:12

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 19:39:56

快適な1日に過ごしました。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
弘前ホテル 2018年03月10日 22:11:24

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

サービス4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 15:51:11

駅から近くて分かりやすかったです。チェックアウト時のルームキー返却がボックスに入れるだけだったのも気軽でした。近くにコンビニやお土産屋さん、スーパーなどもあるので素泊まりの方でも十分かと思います。
ロビーに手作りの周辺マップを置いていてくれて、ご飯屋さんも書いてくれていたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
弘前ホテル 2020年08月11日 16:45:30

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
 沢山のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お泊り頂いた日は例年弘前市ではねぷた祭りが開催され賑っておりましたが、今年は早々に中止が発表され閑散としております。この時期にお越し下さり有難う御座いました。またのお越しをお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 09:48:46

駅前地下歩道を渡り、広場を越えてすぐにあります。表口と裏口が各々別の道路に面しているので、道を間違えても迷わないと思います。部屋は結構広く感じられ、清潔感もありました。時計、固定電話はありませんが、スマホ、携帯を所有していない方はいないでしょうから大して問題ではありません。一つ残念だったのは、冷蔵庫が定期的に不快な音(ブブブブーン)を発することで、要冷蔵品を入れていたため電源を切る訳に行かず、安眠できませんでした。これがなければ評価4でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:13:50

 過日は弘前ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 また、今回の事で大事な睡眠を妨げてしまい申し訳ございませんでした。
 ご指摘の客室冷蔵庫について色々と調べているところでございますが、設定温度を3メモリにしていると安定する事が分かり対応しました。お客様のご指導を一つ一つ対応しより良い客室を目指し今後も精進して参ります。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【現金精算】素泊まり・ビジネスマン応援プラン♪弘前駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

ケミ・マッシュさんの 弘前ホテル のクチコミ

ケミ・マッシュさん [20代/男性] 2020年01月23日 10:53:42

非常に綺麗で良い部屋でした!
空調もしっかりしており、ウェルカムコーヒーなど嬉しいサービスもあり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
弘前ホテル 2020年01月23日 13:40:30

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
 当館のウエルカムコーヒーは、イタリア製のデロンギコーヒーメーカーを使用しております。ボタンひとつで豆を挽き、抽出し、セットしたカップに注ぎます。簡単に本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。
ご利用のお時間は 6:00~10:00、15:00~22:00 となっておりますので是非お試しくださいませ。
 弘前にお越しの際はまたお寄りくださいませ。

サービス4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:23:26

駅からも近いし、夜も静か。
とにかく安くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
弘前ホテル 2020年01月20日 09:22:05

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 JR弘前駅より遊歩道経由3分、弘前BTより遊歩道経由1分、ビジネス・観光の拠点として皆様にご利用頂けますようこれからもスタッフ一同努力して参ります。
 ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

緑芝十点さんの 弘前ホテル のクチコミ

緑芝十点さん [40代/男性] 2020年01月15日 22:07:30

JR弘前駅から徒歩数分の場所にあるビジネスホテルです。アクセスはかなり便利だと思います。近年改装されたためか、部屋もきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
弘前ホテル 2020年01月16日 17:05:03

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
お客様に支えられ当ホテルはリニューアルオープンから3年を迎えることが出来ました。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みにより利便性の良いホテルを目指し精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

サービス4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 20:12:05

建物・部屋は綺麗にされており、気持ちよく過ごすことができました。
ただ、私の泊まった部屋だけなのか、室内用冷蔵庫の作動音がとてもうるさく、数十分ごとに目が覚めてゆっくり眠れませんでした。
立地、金額が良かっただけにそこだけ残念でした。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
弘前ホテル 2019年12月24日 12:28:16

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 ご指摘を頂きました客室用冷蔵庫の件、ご利用のお部屋は勿論、全室チェックし対応させて頂きます。2017年10月リニューアルオープン時静音性に優れた型を納入したものでしたが、十分把握出来ていなかった事、申し訳ございませんでした。
 皆様のご意見を頂戴し改善してゆきますので今後も宜しくお願い致します。

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

溶接太郎さんの 弘前ホテル のクチコミ

溶接太郎さん [50代/男性] 2019年08月20日 23:43:02

駅から近くで立地条件が最高でした、ウエルカムコーヒーもあり、朝食バイキングも美味しかったですよ。ねぶた漬けが美味しかったな~!私はホテルのイガメンチが一番美味しかったです。イカが多くてイカイカシくってうまい!(笑) 
従業員の方も親切で青森県っていいな~( ^ω^)

ねぶた祭で宿泊したのですが若干高かったのが… 
祭り価格だから仕方ないしょ~(´;ω;`)ウウウ

ホテルの20m前に美味しいパン屋さん(スリーブリッヂ)があり毎日買いに行きました、アップルパイがサイコーッス!! どのパンもうまいッスよ。

前のスーパー(虹のマート)で食料を買ってました( ^ω^)・・・地元のスパーは良いですね。お惣菜がいっぱいあり、イガメンチ(野菜多め)もありますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
弘前ホテル 2019年08月21日 09:59:38

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。たくさんのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております。また、ホテル側が直接宣伝することが難しいご近所の情報も頂けありがたいです。
 宿泊料金に関しましては、通常時はご利用し易く設定しておりますが、弘前城さくら祭りと弘前ねぷた祭り時は特別期として、イベントや催事期間は準特別期として通常時より高めの設定とさせて頂いておりました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム★弘前ねぶたまつり★特別限定プラン♪★全室禁煙★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス4

あぴ4954さんの 弘前ホテル のクチコミ

あぴ4954さん [40代/女性] 2019年06月29日 16:59:04

全館禁煙でお部屋は狭いながらも綺麗でした。ウエルカムコーヒーもあり、フロントの対応もとても良かったのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前ホテル 2019年06月29日 18:07:19

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
当ホテルではご宿泊のお客様皆様にご利用頂けますウェルカムコーヒーのサービスを1Fロビーにてご提供しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算】素泊まり・ビジネスマン応援プラン♪弘前駅徒歩3分!全館禁煙!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 22:39:55

初めて利用させていただきましたが、フロント対応良く気持ちよく過ごさしてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前ホテル 2019年06月07日 23:22:47

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが現状に満足することなく品質向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

こば1228さんの 弘前ホテル のクチコミ

こば1228さん [50代/男性] 2019年02月17日 08:03:06

弘前駅から近く大変便利でした。全館禁煙なので、タバコが気にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
弘前ホテル 2019年02月17日 12:17:54

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
滞在中快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
全館禁煙システムに加え全室空気清浄機の完備はお客様よりご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【直前割】お日にち限定スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 20:18:40

 駅に近くて安価で、早朝に出発するので利用させてもらいました。リーズナブルだったので不満は無いのですが、部屋の内装はキレイでもコンセントが少なかったり、BS放送が見れなかったり、最大の弱点は個別空調でなく細かい調整が出来ないなど、ややツライ点がありました。

 湯沸かしポットは有難かったものの、容量がわずか500CCでカップ麺でも足りないくらいなのに、沸騰するのに15~20分も掛かるという摩訶不思議なものでビックリ。しかもまだ新しいピカピカの製品なのに。

 しかし、冬季の悪天候時に、この駅に近い立地は大いに助かります。またコンビニの元締めのヨーカ堂もすぐそばにあるので、20時までならばレストラン街も利用可能と便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
弘前ホテル 2018年12月07日 21:52:16

この度は弘前さくらホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室内設備に関しまして、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
客室には1部屋に1台空気清浄機除湿機能付きを備え付けており、オールシーズンお客様よりご好評を頂いております。
客室備付のポットに関しましては、客室備付のお茶を楽しんで頂くために設置しており、尚且つお茶が熱すぎず飲みやすい温度でご提供出来るようポットを選択し、設置させて頂いております。
また通常のポットは2Fにご準備しておりますので、次回お越しになる機会がございましたら、どうぞお使いくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【直前割】お日にち限定スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 20:57:57

夜行バスで朝着いて、チェックイン前に荷物を預かっていただけたので助かりました。
全館禁煙でタバコの苦手な私たちでも安心して過ごせました。こういうホテルが増えると嬉しいです。
朝食に出た“嶽きみ”ごはん、美味しかったです。“けの汁”の具が思ったより少なかったのが残念…でも朝食付きプランでこのお値段なのでOKです!
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
弘前ホテル 2018年10月14日 09:41:55

 この度は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 昨年10月リニューアルオープン以来、全館禁煙室で営業させて頂いております。お部屋には加湿機能付き空気清浄機を全室に備えており、快適にお過ごし頂けます。
 ご朝食は季節に応じメニュー変更しておりますが、嶽きみご飯の反応が良く延長しているところでございます。
 けの汁の具材が少なかったこと申し訳ございませんでした。朝食担当に伝え改善し、より美味しい朝食を提供できますようスタッフ皆で努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベーシックプラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス4

たかこば1046さんの 弘前ホテル のクチコミ

たかこば1046さん [50代/男性] 2018年09月18日 19:32:32

駅からもそんなに遠くなく、部屋も新しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
弘前ホテル 2018年09月18日 21:45:29

 この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
 当ホテルは、JR弘前駅から歩いて3分、弘前バスターミナルから1分と交通の便が良く、旅の拠点や仕事の拠点としてご利用頂けますよう頑張っております。
 全館禁煙室でリニューアルOPENして間もなく1年となりますが、お客様のご期待に添えますよう日々精進して参ります。
 またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベーシックプラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

58件中 1~20件表示

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