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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.41
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
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57件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 08:40:25

出張で利用しました。
駅から近くてお部屋がとても綺麗でした。
快適に過ごせました。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
弘前ホテル 2018年03月16日 20:58:42

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 09:48:46

駅前地下歩道を渡り、広場を越えてすぐにあります。表口と裏口が各々別の道路に面しているので、道を間違えても迷わないと思います。部屋は結構広く感じられ、清潔感もありました。時計、固定電話はありませんが、スマホ、携帯を所有していない方はいないでしょうから大して問題ではありません。一つ残念だったのは、冷蔵庫が定期的に不快な音(ブブブブーン)を発することで、要冷蔵品を入れていたため電源を切る訳に行かず、安眠できませんでした。これがなければ評価4でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:13:50

 過日は弘前ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 また、今回の事で大事な睡眠を妨げてしまい申し訳ございませんでした。
 ご指摘の客室冷蔵庫について色々と調べているところでございますが、設定温度を3メモリにしていると安定する事が分かり対応しました。お客様のご指導を一つ一つ対応しより良い客室を目指し今後も精進して参ります。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【現金精算】素泊まり・ビジネスマン応援プラン♪弘前駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 17:23:26

駅からも近いし、夜も静か。
とにかく安くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
弘前ホテル 2020年01月20日 09:22:05

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 JR弘前駅より遊歩道経由3分、弘前BTより遊歩道経由1分、ビジネス・観光の拠点として皆様にご利用頂けますようこれからもスタッフ一同努力して参ります。
 ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 14:56:02

【丁寧な接客、駅近の良い立地、清潔で過ごしやすいお部屋】
5月中旬に宿泊しました。
まず、接客について感動しました。
チェックイン前に到着したので、荷物を預かっていただき身軽に観光することができました。
フロントの若い男性の方の対応がとても素晴らしかったです。
明るく、わかりやすく、とても丁寧で、姿勢が良く、自然な笑顔で対応してくださり、とてもあたたかい気持ちになりました。
一人旅って、地元の方と話す機会があまりないので、ホテルの方の印象がそのままその街の思い出になったりします。
ありがとうございました!
お部屋ですが、シンプルで過ごしやすく、清掃も行き届いておりました。
お風呂にはリンスインシャンプーの設置なので、気になる方はトリートメントを持参したら良いかと思います。
しかし、気になるのはそこだけ。
静かだし、駅もバス乗り場もコンビニも近いし、近隣に郷土料理の飲食店もありますので、女性の一人旅で駅近のホテルを探してる方には、オススメです!
弘前城も弘前の洋風建造物もとても印象に残り、楽しい旅行になりました。
弘前へ旅行にまた行けるならこちらに是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
弘前ホテル 2019年06月09日 11:53:37

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
ご利用のお客様が安心して快適にお過ごし頂けますよう、現状に満足することなくスタッフ一同品質向上を目指して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参ります。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 20:57:57

夜行バスで朝着いて、チェックイン前に荷物を預かっていただけたので助かりました。
全館禁煙でタバコの苦手な私たちでも安心して過ごせました。こういうホテルが増えると嬉しいです。
朝食に出た“嶽きみ”ごはん、美味しかったです。“けの汁”の具が思ったより少なかったのが残念…でも朝食付きプランでこのお値段なのでOKです!
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
弘前ホテル 2018年10月14日 09:41:55

 この度は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 昨年10月リニューアルオープン以来、全館禁煙室で営業させて頂いております。お部屋には加湿機能付き空気清浄機を全室に備えており、快適にお過ごし頂けます。
 ご朝食は季節に応じメニュー変更しておりますが、嶽きみご飯の反応が良く延長しているところでございます。
 けの汁の具材が少なかったこと申し訳ございませんでした。朝食担当に伝え改善し、より美味しい朝食を提供できますようスタッフ皆で努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベーシックプラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:24:56

駅や、コンビニが近くて便利でした。部屋も接客もとてもよく満足しました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
弘前ホテル 2018年05月02日 21:20:49

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 17:26:40

内装、設備も新しく快適でした。
価格も安く、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
弘前ホテル 2018年04月24日 09:07:17

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 15:30:51

リニューアル直後で家具類は新しく、ウェルカムコーヒーも美味しかったです。しかし、「近隣」の駐車場はあまりに遠く(雪や雨の日はどうする?)、冷蔵庫はずっとジージー鳴っていて安眠の妨げになりました。これらが改善されない限り、リピートはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
弘前ホテル 2018年04月18日 22:09:17

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
駐車場や冷蔵庫の音に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 16:47:23

出張で利用しました。
立地はコンビニや駅に近くて便利◎
部屋は綺麗で清潔感がある◎
風呂は清潔感はあるが少々狭く感じた○
フロントのスタッフの対応は親切で良かっ◎
ウエルカムコーヒーと全禁煙は良い◎
お安くてお値打ちかと思います★★★★★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
弘前ホテル 2018年03月16日 20:58:12

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 13:19:24

改装直後できれいだし、立地もすばらしかった。ただ、フロントが不慣れで、カードを使おうとしたら10分以上かかった挙句に結局使えず現金になってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
弘前ホテル 2017年11月23日 22:25:02

この度は、弘前さくらホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様より頂いたお声をもとにしまして、これから良きホテルを目指して参りたいと思います。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。   弘前さくらホテル  安田

           

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 13:02:18

立地も良くベットも寝やすいでした。アメニティは最低限ですので、女性は自分用はしっかり用意された方がいいですね。
今回はこのプランでないと、ここを利用する機会ないですが、仕事場も近く便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年08月08日 08:19:09

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 今回は地域限定プランで試泊的料金となっておりましたが、別の機会に又お会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【泊まって応援、旅して発見!あおもり宿泊キャンペーン】(青森県民限定)ホテル厳選お土産付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 15:15:34

バスセンターに近くて助かる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年07月07日 16:01:45

 過日は弘前ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 当館は、弘前バスターミナルより徒歩1分以内。またJR弘前駅より遊歩道経由で3分の場所に位置しており公共交通機関ご利用のお客様よりご好評を頂いております。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

風呂3

ケミ・マッシュさんの 弘前ホテル のクチコミ

ケミ・マッシュさん [20代/男性] 2020年01月23日 10:53:42

非常に綺麗で良い部屋でした!
空調もしっかりしており、ウェルカムコーヒーなど嬉しいサービスもあり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
弘前ホテル 2020年01月23日 13:40:30

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。
 当館のウエルカムコーヒーは、イタリア製のデロンギコーヒーメーカーを使用しております。ボタンひとつで豆を挽き、抽出し、セットしたカップに注ぎます。簡単に本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。
ご利用のお時間は 6:00~10:00、15:00~22:00 となっておりますので是非お試しくださいませ。
 弘前にお越しの際はまたお寄りくださいませ。

風呂3

緑芝十点さんの 弘前ホテル のクチコミ

緑芝十点さん [40代/男性] 2020年01月15日 22:07:30

JR弘前駅から徒歩数分の場所にあるビジネスホテルです。アクセスはかなり便利だと思います。近年改装されたためか、部屋もきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
弘前ホテル 2020年01月16日 17:05:03

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
お客様に支えられ当ホテルはリニューアルオープンから3年を迎えることが出来ました。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みにより利便性の良いホテルを目指し精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 14:50:27

今回初めての利用でしたが3泊させていただきました。お部屋の場所が良かったので静かに過ごすことができてとても満足しております。チェックアウトの際も非常にシンプルでよいシステムだと思います。ぜひまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
弘前ホテル 2019年10月10日 17:04:13

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
当ホテルは、お客様に快適で自由なご滞在を満喫して頂くため、チェックアウトの簡略化を推進しております。
そのシステムを気に入って頂けたようで何よりでございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 23:07:47

五所川原の立佞武多まつり見物に前々から行こうと思っていたのですが、なかなか宿が取れなくて実現しませんでした。たまたま弘前ねぶた祭が終わった翌日に弘前さくらホテルが見つかり予約を入れました。駅から5分ほどでホテルに行けますし、コンビニも駅構内にありますので大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前ホテル 2019年09月26日 07:39:48

 過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
 青森で8月初旬はお祭り見物のお客様が沢山訪れます。青森ねぶた祭8/2-8/7、弘前ねぷたまつり8/1-8/7、五所川原立佞武多祭り8/4-8/8 期間が重なる上に見物だけでは我慢が出来ず参加されるお客様が増えていると聞いており、受け入れ施設側としては嬉しい悲鳴でございます。
 宿泊料金の設定も通常期と違い特別期間として高くなりますが、販売開始後から数日で満室になる日もございます。
 投稿者さんのように祭り、観光の拠点として電車移動される場合は、弘前駅から遊歩道経由徒歩3分の当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
 機会が御座いましたらまたご利用下さいませ。お待ち致しております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

溶接太郎さんの 弘前ホテル のクチコミ

溶接太郎さん [50代/男性] 2019年08月20日 23:43:02

駅から近くで立地条件が最高でした、ウエルカムコーヒーもあり、朝食バイキングも美味しかったですよ。ねぶた漬けが美味しかったな~!私はホテルのイガメンチが一番美味しかったです。イカが多くてイカイカシくってうまい!(笑) 
従業員の方も親切で青森県っていいな~( ^ω^)

ねぶた祭で宿泊したのですが若干高かったのが… 
祭り価格だから仕方ないしょ~(´;ω;`)ウウウ

ホテルの20m前に美味しいパン屋さん(スリーブリッヂ)があり毎日買いに行きました、アップルパイがサイコーッス!! どのパンもうまいッスよ。

前のスーパー(虹のマート)で食料を買ってました( ^ω^)・・・地元のスパーは良いですね。お惣菜がいっぱいあり、イガメンチ(野菜多め)もありますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
弘前ホテル 2019年08月21日 09:59:38

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。たくさんのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております。また、ホテル側が直接宣伝することが難しいご近所の情報も頂けありがたいです。
 宿泊料金に関しましては、通常時はご利用し易く設定しておりますが、弘前城さくら祭りと弘前ねぷた祭り時は特別期として、イベントや催事期間は準特別期として通常時より高めの設定とさせて頂いておりました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム★弘前ねぶたまつり★特別限定プラン♪★全室禁煙★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 23:22:34

6月27日に宿泊しました。
朝食が美味しかったです!
レストランの方の対応が気持ちよく、その日の仕事を気持ちよく始められました!
感謝しております!
また、仕事でそちらに行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前ホテル 2019年07月06日 15:33:40

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、レストランスタッフの対応、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフとしまして感激しております。
お客様に喜んで頂きそのお声を頂戴する事が、何よりスタッフの励みとなります。当ホテルは季節ごとにメニューの変更を実施しておりますので、そちらもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けますようサービス品質向上を目指して参ります。まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】朝食付ベーシックプラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

あぴ4954さんの 弘前ホテル のクチコミ

あぴ4954さん [40代/女性] 2019年06月29日 16:59:04

全館禁煙でお部屋は狭いながらも綺麗でした。ウエルカムコーヒーもあり、フロントの対応もとても良かったのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前ホテル 2019年06月29日 18:07:19

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
当ホテルではご宿泊のお客様皆様にご利用頂けますウェルカムコーヒーのサービスを1Fロビーにてご提供しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算】素泊まり・ビジネスマン応援プラン♪弘前駅徒歩3分!全館禁煙!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 15:51:39

当日は結構暑くて歩くと結構距離あるホテルまで重いキャリー引っ張りながら到着しチェックインしました。汗をかいて入室するととても暑くて今時、壁にボタン式の弱い・中・強の3段階のエアコン。強にしても一晩中暑くてとてもまた泊まりたいとは思いません。スタッフさんは親切だけど人件費削減なのかスタッフ不在の時間帯あるとか意味不明。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前ホテル 2019年06月23日 09:26:25

 過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
 バスターミナルから徒歩1分、JR弘前駅より徒歩3分でもやはり大きいお荷物ですと距離が長く感じられたことと思います。また部屋に入り冷房が旧式で効きが良くなかったことにさぞかし残念に思われた事でしょう。エアコンは部屋毎の設定は出来なく一括集中管理の古いタイプですので夜、朝の冷え込みを考慮し高めの温度設定でしたのでお客様には大変ご不便をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
 個々に全て対応は出来かねますが、設備の古さをカバーすべくスタッフ一同努力してまいります。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

57件中 1~20件表示

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