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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.45
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.10
  • 食事3.33
宿泊年月
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52件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 18:01:30

駅から徒歩圏内ですが少し分かりづらいかもしれません。
ホテル正面にも少し歩いた所にも飲食店やコンビニがあるので便利です。
お手洗いと部屋との段差が少しあるので足の悪い方などは気を付けられた方が良いと思います。
個人的には荷物置きにも使える小さな棚のような物や椅子があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
弘前ホテル 2022年01月16日 13:32:33

 過日は、弘前ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 JR弘前駅からですと『えきどてプロムナード』(遊歩道)でいらっしゃいますと左側の駅前公園、駅前整形病院、当ホテルと2軒目になっており、大変分かり易くなっております。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 14:03:10

駅から近くて便利。荷物を預かってもらえて助かった。各部屋別のエアコンではなく、集中管理のエアコンのため、「低」にしても部屋が暑く、しばらく窓を開けて室温を下げ、適温になってからエアコンをオフにして寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 18:42:34

駅近で地下道を通ると雨や雪の日でも殆ど濡れずに行けます。レストランが営業してなくて朝食が食べれないのが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月

総合3

Kazoo1133さんの 弘前ホテル のクチコミ

Kazoo1133さん [40代/男性] 2021年11月08日 18:16:06

県民限定だが格安に泊まれたのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
弘前ホテル 2021年11月23日 17:24:00

 過日は、弘前ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 青森県民限定プランは、予算が無くなり次第終了となりますので、お早めにお試しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【青森県民限定】青森県おでかけキャンペーン対象【素泊り】『津軽びいどろ』プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 14:14:41

駅からは近く、周りに飲食店やコンビニも多く立地は好かった。素泊まりで価格も安かったため、サービスやアメニティーもそれなりでしたが、部屋のお掃除はもう少し改善してもらえるといいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
弘前ホテル 2021年11月07日 23:04:06

 過日は、弘前ホテルをご利用くださいまして誠に、ありがとうございました。
 連泊中のお掃除で満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。お客様目線で少しずつ改善し、皆様に喜んで頂けますよう努力してまいります。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【直前割】お日にち限定スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

888ロビー888さんの 弘前ホテル のクチコミ

888ロビー888さん [50代/男性] 2021年05月29日 16:00:29

弘前駅からすぐです。
コーヒーが無料で飲めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
弘前ホテル 2021年05月29日 16:58:31

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、JR弘前駅から徒歩3分ほどで利便性がよく、ご利用しやすい立地です。
 ウエルカムドリンクとして挽きたてのコーヒーサービスはご宿泊様にはご好評を頂いております。
 またのご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 09:15:46

お得に泊まれたので良かったです。
コーヒーサービスが嬉しかった。
駐車場台数が少ないのが残念。
フロントの方、従業員の方、皆さん感じ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
弘前ホテル 2021年05月04日 13:25:00

 過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 ウエルカムドリンクとして挽きたてのコーヒーサーイスがありますので、ご宿泊様にはご好評を頂いております。
 また、駐車台数については当ホテル入口に4台分のスペースのみですが、近隣の有料駐車場をご案内させて頂いております。ご不便をお掛け致しますがご了承の程お願い致します。
 最後になりましたがお褒めの言葉有難う御座いました。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【直前割】お日にち限定スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 11:33:25

桜まつりの期間中に利用、駅に近く鉄道利用の自分には歩く距離が短く助かりました

ホテル傍らに虹のマートがあり地元の味も楽しめました

残念だったのはテレビ画面が小さかったのとベッドの真ん中がへこんでいて寝ずらかった点です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
弘前ホテル 2021年04月24日 14:04:12

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
 客室のテレビは、シングル・ダブルルーム共に24型東芝レグザを入れておりますが、今回初めて小さいと言われた次第で、取替の検討をしていなかった事ですので以後調査して行きたいと思います。
 またベットがへこんでいた事について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。マットレスの裏表・上下ローテーションの時期が遅くなったためで、随時変更している所です。
 ご投稿有難う御座いました。

総合3

ちか0870さんの 弘前ホテル のクチコミ

ちか0870さん [50代/女性] 2021年04月19日 15:35:01

弘前応援キャンペーンでお得に宿泊でき、弘前桜祭りも楽しむことが出来ました。フロントの対応は普通ですが、ホテルの中はリニューアルされており奇麗でした。立地がいいので食事なしでも大丈夫で、すぐ近くにスーパーがあるので買い物は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
弘前ホテル 2021年04月20日 21:27:55

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
 当館は、JR弘前駅から徒歩3分、弘前バスターミナルから徒歩1分、3分圏内にコンビニ、スーパー等ございますので旅の拠点として便利にご利用頂けます。
 ご投稿有難う御座いました。

総合3

マイスター072さんの 弘前ホテル のクチコミ

マイスター072さん [30代/男性] 2021年03月23日 19:23:03

チェックイン以外は、もうフロントと関わることが無く出入りもチェックアウトも自己管理でした。
ただ、部屋の随所に埃が見られ、風呂の栓を抜くと逆流してきてユニットバスの床が水浸しになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
弘前ホテル 2021年03月23日 20:40:34

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座いました。
 お部屋のお掃除が行き届いてなく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。利用頻度の高いお部屋で毎日担当スタッフを変えてお掃除させて頂いておりましたが、チェック不足で本当に申し訳ございませんでした。
 排水の件、お知らせ有難うございます。直ちにチェックし今後このような事が無いよう改善して参ります。
 最後に、折角の大事な時間、不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 15:46:31

入室してトイレ兼浴室に入ったところ、シャンプーとボディソープが置いてある場所の直ぐ見えるところに髪の毛を発見。ガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
弘前ホテル 2021年03月19日 17:29:07

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座いました。
 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ルームメイク後のチェック体制を徹底し今後このような事が無いよう対応して行きます。ご指摘有難うございます。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 16:00:53

部屋はリフォーム済できれいでした。レストランは休止中でしたが、コーヒーは無料でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
弘前ホテル 2020年10月26日 08:21:46

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 2017年10月に全館禁煙でリニューアルオープンして3年となりました。まだまだ改良の余地がございますが出来ることから少しずつ変ってゆきたいと思います。
 ご投稿有難う御座いました。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 15:57:53

駅から近く、格安でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
弘前ホテル 2020年10月26日 08:27:27

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 駅は遊歩道経由ですと徒歩3分、1分弱の所に弘前バスターミナルもあり、ビジネス拠点として最適です。
 またのご利用をお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 10:38:49

想像より、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年09月16日 15:15:04

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 お客様の想像を超えることが出来て嬉しく思います。これからも喜んで頂けますよう日々努力して参ります。
 ご投稿有難うございます。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 23:06:32

担当者様 info@hirosaki-sakura.com が送信できないのでやむなくこちらに書き込んでおります。

宿泊証明書 領収書を宿泊時頂いておりません。
キャンペーン還付申請に使用するため送付願います。(メールの添付ファイルでもOK)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年08月17日 07:51:43

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
 確認しましたところお客様のメールアドレスはホテル側では表示されず、メールを送ることが出来ませんので、楽天トラベルを通じメッセージを送りました。ご確認されましたらメッセージ内の返信アドレスにもう一度ご連絡を頂ければpdf添付ファイルで対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。

総合3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 09:48:46

駅前地下歩道を渡り、広場を越えてすぐにあります。表口と裏口が各々別の道路に面しているので、道を間違えても迷わないと思います。部屋は結構広く感じられ、清潔感もありました。時計、固定電話はありませんが、スマホ、携帯を所有していない方はいないでしょうから大して問題ではありません。一つ残念だったのは、冷蔵庫が定期的に不快な音(ブブブブーン)を発することで、要冷蔵品を入れていたため電源を切る訳に行かず、安眠できませんでした。これがなければ評価4でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:13:50

 過日は弘前ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 また、今回の事で大事な睡眠を妨げてしまい申し訳ございませんでした。
 ご指摘の客室冷蔵庫について色々と調べているところでございますが、設定温度を3メモリにしていると安定する事が分かり対応しました。お客様のご指導を一つ一つ対応しより良い客室を目指し今後も精進して参ります。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【現金精算】素泊まり・ビジネスマン応援プラン♪弘前駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 02:07:45

ニューレストだった時にも利用しました。リニューアルして変わったところは名前と壁紙とチェックイン以外フロントレスになったところか?
場所は最高に良い。部屋を出て5分後には弘前駅のホームにいるし、バスセンターはそれ以上に近い。バスセンターからは巡回バスが何かと便利。イトーヨーカドーはバスセンターの隣にあるから買い物に困る事はない。
WiFiは及第点で、24時間フロントを気にせず出入り出来るのは気軽でよかった。
問題はホテルの質とセキュリティー。収納が皆無なので長期利用にイマイチ向かない。何をするにしてもいちいちスーツケースから出し入れしなければならない。
致命的なのはセキュリティー。具体的な内容は差し控えるが、夜中賊が部屋に押し入る事も難しくない。リニューアルしたのだったらせめて書き換え可能なカードキーくらいは導入すべきだし、今すぐチェーンロックをつけるべきだ。
あと枕がバカデカくて硬い。背もたれにはいいだろうが、寝るのには向かない。部屋の質については価格なりと言ったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:22:13

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 また色々なアドバイスを頂きました。本当にありがとうございます。
 ご満足な面、不満足な面、色々拝見しましたが先ずは出来ることから順番に改善をさせて頂く所存でございます。
 またご指名頂けますよう更に努力して参ります。今回はありがとうございました。

総合3

ski2269さんの 弘前ホテル のクチコミ

ski2269さん [60代/女性] 2019年11月06日 22:19:23

無料駐車場が狭すぎて数台程度しか置けない。置けなかった車はは24時間利用可能な近くのデパートの駐車場を案内されたが、忘れ物をしてしまい再度車に取りに行くには遠すぎました。ビジネスホテルなら駐車スペースをもう少し確保して欲しいです。今までの経験で一番遠い提携駐車場でした。駐車場以外の設備はたいへんきれいで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
弘前ホテル 2019年11月07日 08:07:04

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、駐車場の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 駐車場は有料で600円頂戴しておりますが、ご指摘のように狭く、駐車台数を確保するため努力しているところでございます。すぐに改善できないと思いますが少しずつでも便利な方向に進んでゆけるように致します。

総合3

はんかマンさんの 弘前ホテル のクチコミ

はんかマンさん [50代/男性] 2019年08月20日 15:01:40

改装していて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前ホテル 2019年08月20日 16:32:47

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合3

namisatuさんの 弘前ホテル のクチコミ

namisatuさん [40代/男性] 2019年07月08日 17:02:05

本来なら大浴場付き限定の宿探しをしている自分にとっては、ユニットバスの時点で評価が落ちます(^^ゞ
旅慣れている方には可もなく不可もなく、泊まりやすいホテルだとおもいます。
弘前に宿泊したのは初めてでしたが、全体的に宿の値段が高めだと思いました。
近くには居酒屋も多く、スーパーもあるので食事には困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前ホテル 2019年07月08日 19:41:55

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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