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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.44
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.10
  • 食事3.33
宿泊年月
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52件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 09:15:46

お得に泊まれたので良かったです。
コーヒーサービスが嬉しかった。
駐車場台数が少ないのが残念。
フロントの方、従業員の方、皆さん感じ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
弘前ホテル 2021年05月04日 13:25:00

 過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 ウエルカムドリンクとして挽きたてのコーヒーサーイスがありますので、ご宿泊様にはご好評を頂いております。
 また、駐車台数については当ホテル入口に4台分のスペースのみですが、近隣の有料駐車場をご案内させて頂いております。ご不便をお掛け致しますがご了承の程お願い致します。
 最後になりましたがお褒めの言葉有難う御座いました。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【直前割】お日にち限定スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 11:33:25

桜まつりの期間中に利用、駅に近く鉄道利用の自分には歩く距離が短く助かりました

ホテル傍らに虹のマートがあり地元の味も楽しめました

残念だったのはテレビ画面が小さかったのとベッドの真ん中がへこんでいて寝ずらかった点です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
弘前ホテル 2021年04月24日 14:04:12

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
 客室のテレビは、シングル・ダブルルーム共に24型東芝レグザを入れておりますが、今回初めて小さいと言われた次第で、取替の検討をしていなかった事ですので以後調査して行きたいと思います。
 またベットがへこんでいた事について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。マットレスの裏表・上下ローテーションの時期が遅くなったためで、随時変更している所です。
 ご投稿有難う御座いました。

風呂3

ちか0870さんの 弘前ホテル のクチコミ

ちか0870さん [50代/女性] 2021年04月19日 15:35:01

弘前応援キャンペーンでお得に宿泊でき、弘前桜祭りも楽しむことが出来ました。フロントの対応は普通ですが、ホテルの中はリニューアルされており奇麗でした。立地がいいので食事なしでも大丈夫で、すぐ近くにスーパーがあるので買い物は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
弘前ホテル 2021年04月20日 21:27:55

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
 当館は、JR弘前駅から徒歩3分、弘前バスターミナルから徒歩1分、3分圏内にコンビニ、スーパー等ございますので旅の拠点として便利にご利用頂けます。
 ご投稿有難う御座いました。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 16:00:53

部屋はリフォーム済できれいでした。レストランは休止中でしたが、コーヒーは無料でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
弘前ホテル 2020年10月26日 08:21:46

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 2017年10月に全館禁煙でリニューアルオープンして3年となりました。まだまだ改良の余地がございますが出来ることから少しずつ変ってゆきたいと思います。
 ご投稿有難う御座いました。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 15:57:53

駅から近く、格安でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
弘前ホテル 2020年10月26日 08:27:27

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 駅は遊歩道経由ですと徒歩3分、1分弱の所に弘前バスターミナルもあり、ビジネス拠点として最適です。
 またのご利用をお待ち致しております。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 10:38:49

想像より、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年09月16日 15:15:04

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 お客様の想像を超えることが出来て嬉しく思います。これからも喜んで頂けますよう日々努力して参ります。
 ご投稿有難うございます。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 23:06:32

担当者様 info@hirosaki-sakura.com が送信できないのでやむなくこちらに書き込んでおります。

宿泊証明書 領収書を宿泊時頂いておりません。
キャンペーン還付申請に使用するため送付願います。(メールの添付ファイルでもOK)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年08月17日 07:51:43

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
 確認しましたところお客様のメールアドレスはホテル側では表示されず、メールを送ることが出来ませんので、楽天トラベルを通じメッセージを送りました。ご確認されましたらメッセージ内の返信アドレスにもう一度ご連絡を頂ければpdf添付ファイルで対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 15:36:38

部屋はきれいで値段も安い。
冷暖房が一括制御らしく
自分で設定できません。

暑くて窓を開けて寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
弘前ホテル 2019年05月29日 21:05:18

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
 空調の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。日中と夜、朝の温度差を考え冷房でなく送風状態で対応させて頂いたお日にちでした。本当に申し訳ございませんでした。
 今現在は全館冷房対応でございますのでお知らせ致します。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:35:16

受験で宿泊利用。駅から近くてよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
弘前ホテル 2019年04月01日 18:14:01

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
当ホテルは弘前駅から徒歩約5分とアクセスしやうい場所にございます。またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:33:38

駅前で、立地良好。前に食料品市場「虹のマート」があり、朝食は市場の海鮮丼。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
弘前ホテル 2019年04月01日 18:14:25

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 21:05:57

小バエがたくさん飛んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
弘前ホテル 2018年08月31日 21:35:01

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
当ホテル滞在中にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 13:10:32

さくらの開花にあわせて急遽予約。直前でも連泊で予約が取れてよかった。


良かった所
・駅やバスターミナルに徒歩2~3分。公共交通機関利用なら悪天候でも安心便利。
・駅近、飲み屋とか近くにあるわりに外部環境の騒音がなく静か。
・市場(虹のマート)とかコンビ二、スーパーが近くて便利
・室内は清潔
・フロントの方が親切

残念だった所
・造りが古いのか隣室、上階の音が漏れてくる。水道の音が響く。(隣の部屋のおじさんの咳が耳元で聞こえるようにかんじるレベル、、、)
・BSが入っていない(MLB、NPBが見れない)
・持参したモバイルルーターが接続できない、運よく入っても非常に遅い(ホテルに一応freeーwifi有り)
・内鍵がない
・エアコンが集中管理?というやつで、個々の温度設定ができない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
弘前ホテル 2018年04月29日 15:27:52

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂3

ふみさま0713さんの 弘前ホテル のクチコミ

ふみさま0713さん [40代/男性] 2018年02月24日 17:16:15

部屋が寒い。暖房の温度調整が各部屋毎出来ない為。近くにコンビニがあって夕飯は、問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
弘前ホテル 2018年03月10日 22:10:31

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
今回の件に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

ottin70さんの 弘前ホテル のクチコミ

ottin70さん [40代/女性] 2023年04月22日 16:20:26

弘前の桜まつりのため、金額が倍になってましたが、どこも空いてないしどこも割増してるのでしょうがない。

書き込み通り、とても狭く荷物の置き場に困りました。リニューアルされてるので綺麗なのが良かったです。通常時期の値段でなら文句なく満足です。

目の前に虹のマートという市場があって、美味しいものが沢山あり、夕飯や朝食を買えたり、お土産も買えました。イトーヨーカドーも近いし、行かなかったけど居酒屋も沢山あるので、立地は最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】事前カード決済♪素泊り★らくらくプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 17:57:48

リニューアルされたとのことで、ホテルは綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】事前カード決済♪素泊り★らくらくプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 09:20:48

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
弘前ホテル 2022年12月11日 16:59:33

過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 スタッフ一同清潔感のあるルームメイクを心掛けています。また、当ホテルはJR弘前駅前という好立地ですので、お食事・お買い物など大変便利かと思います。
 
 機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 14:03:10

駅から近くて便利。荷物を預かってもらえて助かった。各部屋別のエアコンではなく、集中管理のエアコンのため、「低」にしても部屋が暑く、しばらく窓を開けて室温を下げ、適温になってからエアコンをオフにして寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月

風呂2

マイスター072さんの 弘前ホテル のクチコミ

マイスター072さん [30代/男性] 2021年03月23日 19:23:03

チェックイン以外は、もうフロントと関わることが無く出入りもチェックアウトも自己管理でした。
ただ、部屋の随所に埃が見られ、風呂の栓を抜くと逆流してきてユニットバスの床が水浸しになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
弘前ホテル 2021年03月23日 20:40:34

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座いました。
 お部屋のお掃除が行き届いてなく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。利用頻度の高いお部屋で毎日担当スタッフを変えてお掃除させて頂いておりましたが、チェック不足で本当に申し訳ございませんでした。
 排水の件、お知らせ有難うございます。直ちにチェックし今後このような事が無いよう改善して参ります。
 最後に、折角の大事な時間、不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 02:07:45

ニューレストだった時にも利用しました。リニューアルして変わったところは名前と壁紙とチェックイン以外フロントレスになったところか?
場所は最高に良い。部屋を出て5分後には弘前駅のホームにいるし、バスセンターはそれ以上に近い。バスセンターからは巡回バスが何かと便利。イトーヨーカドーはバスセンターの隣にあるから買い物に困る事はない。
WiFiは及第点で、24時間フロントを気にせず出入り出来るのは気軽でよかった。
問題はホテルの質とセキュリティー。収納が皆無なので長期利用にイマイチ向かない。何をするにしてもいちいちスーツケースから出し入れしなければならない。
致命的なのはセキュリティー。具体的な内容は差し控えるが、夜中賊が部屋に押し入る事も難しくない。リニューアルしたのだったらせめて書き換え可能なカードキーくらいは導入すべきだし、今すぐチェーンロックをつけるべきだ。
あと枕がバカデカくて硬い。背もたれにはいいだろうが、寝るのには向かない。部屋の質については価格なりと言ったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:22:13

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 また色々なアドバイスを頂きました。本当にありがとうございます。
 ご満足な面、不満足な面、色々拝見しましたが先ずは出来ることから順番に改善をさせて頂く所存でございます。
 またご指名頂けますよう更に努力して参ります。今回はありがとうございました。

風呂2

ski2269さんの 弘前ホテル のクチコミ

ski2269さん [60代/女性] 2019年11月06日 22:19:23

無料駐車場が狭すぎて数台程度しか置けない。置けなかった車はは24時間利用可能な近くのデパートの駐車場を案内されたが、忘れ物をしてしまい再度車に取りに行くには遠すぎました。ビジネスホテルなら駐車スペースをもう少し確保して欲しいです。今までの経験で一番遠い提携駐車場でした。駐車場以外の設備はたいへんきれいで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
弘前ホテル 2019年11月07日 08:07:04

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、駐車場の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 駐車場は有料で600円頂戴しておりますが、ご指摘のように狭く、駐車台数を確保するため努力しているところでございます。すぐに改善できないと思いますが少しずつでも便利な方向に進んでゆけるように致します。

52件中 21~40件表示

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